抖音小店運費險在哪里看?常見問題解答
2023-03-18|16:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45
2023-03-18|16:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45
抖音小店為了提高買家的購物體會,通常會注冊運費險,讓買家能夠安心的購物,不過有的朋友沒有找到運費險,想知道抖音小店運費險在哪里看呢?翻開抖音,點擊我,點擊右上角三橫圖標(biāo),點擊【我的訂單】。
找到需求購買的產(chǎn)品頁面,點擊購物小黃車進入購買頁面。挑選產(chǎn)品,即可看到有沒有運費險。
常見問題解答:
1、抖店的險保費怎樣收取?答復(fù):保費按單收取,每筆實物單認發(fā)貨后,自動從預(yù)充值額扣除保費,如未發(fā)貨,則不收取保費。所以,大家假如是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。
2、小店的運費險什么時候收效?答復(fù):“承認發(fā)“后生成保單,保障收效。
3、運險賠付額是什么?為何和實踐退貨的運費不一致?答復(fù):運險是幫助恰當(dāng)減少丟失的補償性質(zhì)的穩(wěn)妥服務(wù)。運險的理賠額是根據(jù)收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的地址進行首公斤價格賠付,故或許存在與實付的運費不一致的狀況。
4、能賠幾回?答復(fù):以購車方式拍下的每份單,將作為全體僅需投保一次。單筆買賣對應(yīng)單個運險,只能理賠1次。a)單有多件產(chǎn)品,分隔退回,只取得1次理賠;一起,分隔退回狀況下只要第一筆被承認收貨的單可取得理賠,即單個保單對應(yīng)單個單號理賠1次。b)多筆單多個保單的合在同個包裹退回只理賠1次,單號對應(yīng)只產(chǎn)生1次退貨行為。
5、運險多久能到賬?怎樣檢查理賠額?答復(fù):在收到產(chǎn)品承認收貨后,建議理賠。穩(wěn)妥會在三天內(nèi)進行審理,審核過后會完成理賠,賠款項打款至購物渠道對應(yīng)的零錢余額,用戶可在對應(yīng)的購物渠道進行提現(xiàn)。
6、換貨能夠賠嗎?答復(fù):承認收貨后換貨暫不支持運險,所以,大家假如要換貨那就只要根據(jù)狀況確定到底是誰的職責(zé)?誰出運費了。只要注冊運費險的產(chǎn)品才能夠申請賠付,假如沒有注冊運費險的話即便產(chǎn)生退貨,也不會有穩(wěn)妥賠付,這一點需求留意了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪突然一個淘寶客流量都沒有是什么原因?設(shè)置出錯嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!