抖音小店停播會(huì)影響口碑分嗎？如何提升？

抖音小店口碑分影響著小店后邊的銷量，口碑好的小店，其實(shí)通常銷量也會(huì)比較高，假如口碑暫時(shí)不高的小店，其實(shí)作為商家也比較著急，那么抖音小店停播會(huì)影響口碑分嗎?

一、抖音小店停播會(huì)影響口碑分嗎?

抖音停播一天不會(huì)掉口碑分。

口碑分的計(jì)算是依據(jù)服務(wù)分、物流分、好評(píng)綜合計(jì)算的，其間的任何一項(xiàng)出現(xiàn)問題，都可能形成口碑分的大幅下降，所以在咱們能片面操控的服務(wù)費(fèi)以及物流分上必定不要丟分?jǐn)?shù)。

二、如何提高?

1、盡量減少差評(píng)量;假如是能夠溝通的，能夠先跟客戶這邊溝通好，這樣少幾個(gè)差評(píng)，其實(shí)就能多幾個(gè)用戶，所以，平時(shí)客戶有問題，商家也要盡量去處理好。

2、增大三個(gè)月內(nèi)簽收的訂單量，例如差評(píng)量同樣是十單，簽收量是1000單，那就是1%的差評(píng)!假如簽收量增大到1萬單，那就是千分之一，那差評(píng)率就會(huì)下降!3、當(dāng)用戶撤銷訂單后，一切的退貨退款或許僅退款，只能挑選兩項(xiàng)，一個(gè)是不喜歡、不想要或許協(xié)商一致退款，其他的一概經(jīng)過打電話去處理!4、質(zhì)量最好嚴(yán)格把關(guān)，最好是了解廠家的生產(chǎn)流程，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝都有必定的了解!避免帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝太差，導(dǎo)致客戶都去留差評(píng)，下降帶碑分!5、主播在宣揚(yáng)產(chǎn)品的時(shí)分，切忌不要夸大宣揚(yáng)!不要為了宣揚(yáng)產(chǎn)品，欺騙用戶，最好實(shí)事求是的宣揚(yáng)，避免用戶收到產(chǎn)品后，覺得實(shí)物與介紹差距過大，形成心理落差，然后給差評(píng)!所以，宣揚(yáng)產(chǎn)品時(shí)也要尊重現(xiàn)實(shí)情況來，不要過火的進(jìn)行相應(yīng)的描述才行。

抖音小店停播的話，要看停播的時(shí)間，停播一天的話是不會(huì)影響口碑分的，但假如長(zhǎng)期停播的話對(duì)口碑分仍是有必定的影響的，形成口碑分大幅下降的原因有很多，我們必定要片面的去操控。

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