京喜更換商品細則是什么？附注意事項

                   現(xiàn)在喜商家觸犯了渠道發(fā)布的京喜敞開渠道替換產(chǎn)品細則，相對違規(guī)景象會采取相對應(yīng)的處理辦法。

那么京喜替換產(chǎn)品留意些什么?下面給我們講述一下。

第三十九條替換產(chǎn)品【違規(guī)景象】商家在已有產(chǎn)品(SKU)鏈接上將原產(chǎn)品替換為另一款產(chǎn)品進行出售的行為，替換后的產(chǎn)品在類目、規(guī)格、品牌、顏色、類型、品種等特點上發(fā)生了改變。【處理辦法】京喜有權(quán)視違規(guī)程度采取包含但不限于扣分、刪去違規(guī)產(chǎn)品、約束創(chuàng)建產(chǎn)品和制止上架待售產(chǎn)品的處理辦法?！揪唧w處理辦法】當(dāng)商家存在替換產(chǎn)品的違規(guī)行為時，京喜有權(quán)對違規(guī)產(chǎn)品采取下架且不能再次上架的處理，一起京喜有權(quán)視違規(guī)程度進行以下處理：違規(guī)程度輕微的，每次扣2分;違規(guī)程度嚴重的，每次扣4分;違規(guī)程度特別嚴重，每次扣8分，并約束創(chuàng)建產(chǎn)品和制止上架待售產(chǎn)品7日?！疽?guī)矩解讀】

一、商家替換產(chǎn)品包含哪些景象?商家替換產(chǎn)品包含但不限于以下景象：(一)將產(chǎn)品A替換為不同的產(chǎn)品B;

(二)將虛擬鏈接(如測試鏈接、定金鏈接、補差價鏈接等)替換為實物產(chǎn)品;(三)將單一產(chǎn)品替換為同類產(chǎn)品組合裝。具體來講，以下行為均觸及替換產(chǎn)品違規(guī)：

1、贈品與正常產(chǎn)品交換(如補差價鏈接替換為手機等正常產(chǎn)品);

2、商家替換產(chǎn)品規(guī)格(如1個替換為2個，300ml替換為500ml，2個產(chǎn)品組合替換為3個產(chǎn)品組合等);

3、商家將產(chǎn)品修改為不同品類的產(chǎn)品，比方將手機充電線修改為手機;

4、商家將產(chǎn)品修改為同品類但不同品牌的產(chǎn)品，比方將阿迪達斯的運動衣修改為耐克的運動衣;

5、商家將產(chǎn)品修改為不同類型的產(chǎn)品，比方將iphone7修改為iphone8。

二、商家替換產(chǎn)品后有什么不良影響?

(一)顧客在瀏覽產(chǎn)品時，會在產(chǎn)品點評界面看到兩種不同產(chǎn)品的點評或許顧客在初次購買之后想要對某產(chǎn)品進行復(fù)購或點評，進入商詳頁發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品替換，產(chǎn)生不好的消費體會;

(二)商家使用原產(chǎn)品的流量或許評論來提高替換后新產(chǎn)品的銷量，涉嫌不正當(dāng)競爭。

三、如何躲避替換產(chǎn)品違規(guī)?

(一)通過正規(guī)流程發(fā)布新品商家如需上架新的產(chǎn)品，需恪守產(chǎn)品信息發(fā)布標準且按流程操作，防止因直接更改已有產(chǎn)品要害信息而出現(xiàn)違規(guī)。

(二)重視預(yù)警提示，及時整改預(yù)警提示檢查途徑:商家后臺-體檢中心-違規(guī)預(yù)警-替換產(chǎn)品預(yù)警

(三)提交申述時確保有理有據(jù)商家假如收到替換產(chǎn)品的違規(guī)預(yù)警提示，請第一時間整改，不然將遭到違規(guī)處理。如收到違約單并對違約單判罰有貳言，請在規(guī)矩時間內(nèi)提交申述并附上證據(jù)證明未替換產(chǎn)品，防止提交無效申述。一旦違約單收效，被下架的產(chǎn)品不支持再次上架。

附則：

1、京喜敞開渠道商家的行為，發(fā)生在本辦理規(guī)矩收效之日曾經(jīng)的，適用其時的規(guī)矩。發(fā)生在本辦理規(guī)矩收效之日今后的，適用本規(guī)矩。

2、京喜可根據(jù)渠道運營情況隨時調(diào)整本辦理規(guī)矩并以“京喜敞開渠道”公告的形式向商家公示;商家入駐京喜即表明承受京喜這以后不時調(diào)整、頒布的辦理規(guī)矩。

3、商家應(yīng)恪守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等標準性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等標準性文件的行為，本規(guī)矩已有規(guī)矩的，適用于本規(guī)矩。本規(guī)矩尚無規(guī)矩的，京喜有權(quán)酌情處理。但京喜對商家的處理不革除其應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。商家在京喜的任何行為，應(yīng)一起恪守與京喜及其相關(guān)公司簽訂的各項協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)矩的違反。

4、本規(guī)矩于2022年3月28日發(fā)布，于2022年4月4日收效。                

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