淘寶直播間彈優(yōu)惠券功能是什么?怎么用?
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:220
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淘寶直播間現(xiàn)已上線【彈優(yōu)惠券】功能,即主播/商家在直播間上架商品時,可彈出該商品對應(yīng)的優(yōu)惠券,真正實現(xiàn)直播間一品一券,“優(yōu)惠券”強彈幫助直播間提升優(yōu)惠券領(lǐng)取率及核銷率,是直播間互動營銷的利器。
【操作說明】
1、中控臺->待播商品列表->對應(yīng)商品【添加優(yōu)惠券】
(1)在中控臺的待播商品列表中對您要添加優(yōu)惠券的商品進行【添加優(yōu)惠券】操作
(2)優(yōu)惠券目前僅支持“商品優(yōu)惠券”和“店鋪優(yōu)惠券”類型,更多優(yōu)惠券類型敬請期待。
2、點擊【添加優(yōu)惠券】,配置該商品對應(yīng)的優(yōu)惠券信息
(1)將優(yōu)惠券鏈接粘貼在配置框中,并點擊【獲取優(yōu)惠券信息】進行校驗
(2)校驗成功后,該配置框?qū)故揪唧w的優(yōu)惠券信息
(3)校驗失敗后,會有校驗失敗提示,請重新配置優(yōu)惠券鏈接
3、配置完成后點擊【確認添加】,返回到待播商品列表,提示優(yōu)惠券已添加
(1)若您再次點擊【優(yōu)惠券已添加】按鈕,可對您配置的優(yōu)惠券信息進行檢查
(2)若您再次點擊【優(yōu)惠券已添加】按鈕,也可以重新編輯您的優(yōu)惠券信息
4、將待播商品【推送】后,該商品及對應(yīng)的優(yōu)惠券會一并推送到“口袋商品”列表中,在“口袋商品”列表中,您就可以對該商品在前臺彈優(yōu)惠券啦!
(1)將鼠標(biāo)移至【彈優(yōu)惠券】按鈕,可顯示優(yōu)惠券信息,方便您在彈前再次檢查
(2)【彈優(yōu)惠券】按鈕建議適當(dāng)頻率點擊,以免頻繁彈券導(dǎo)致前臺消費者體驗不佳
5、前臺展示
(1)彈券后,前臺將會展示該優(yōu)惠券彈窗
(2)建議“立即彈(商品)”和“彈優(yōu)惠券”盡量并行觸發(fā),以帶來好的前臺消費者“領(lǐng)券并購買”的消費體驗
在淘寶上面也有人想要開通直播,但是開通直播肯定也有要求,那么到底有哪些要求呢?同時退的處罰案例有哪些呢?我馬上就來給各位詳細介紹一下。
個人店鋪和企業(yè)店鋪:
1、淘寶店鋪滿足一鉆或一鉆及以上(企業(yè)店不受限)。
2、主營類目在線商品數(shù)≥5,且近30天店鋪銷量≥3,且近90天店鋪成交金額≥1000元。
3、賣家須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》。
4、本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為。
5、本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分及以上。
6、賣家具有一定的客戶運營能力。
7、符合直播推廣類目的商家才能入駐,以下類目目前不允許直播推廣點此查看。
非商家身份(達人/消費者):
1、淘寶達人賬號層級達到L2級別;(若還不是淘寶達人,建議先申請入駐達人)。
2、需要有較好的控場能力,需要口齒流利、思路清晰,與粉絲互動性強,因此需要上傳一份主播出境的視頻充分的全面的展現(xiàn)自己,視頻大小不要超過3M,因為目前系統(tǒng)只支持1分鐘左右。
3、通過新人主播基礎(chǔ)規(guī)則考試。
處罰案例有哪些?
常見處罰案例:出現(xiàn)以下情況,都會被刪除直播間,直接懲罰取消直播權(quán)限,嚴(yán)重的直接永久封號。
a、空播(掛機):沒人,隨便放個A4紙或者小黑板什么的,備注去洗手間,嗑瓜子,玩手機等各類沒有與消費者有效互動15分鐘以上都算掛機。
b、錄播:錄制好的廣告片、或者電視內(nèi)容。
c、雙開:2個直播間,實際同一個主播在直播的。
d、直播間出現(xiàn)微信或者類似微信的象形文字和字母。
e、直播游戲、看電視等。
f、不在直播間下單,沒有店鋪詳情頁鏈接的,用其他支付工具的(包括支付寶的)。
g、直播間主圖、詳情頁、標(biāo)題出現(xiàn)任何福利、福袋、專用鏈接、專屬鏈接、秒殺等情況的。
h、直播中出現(xiàn)任何非官方聯(lián)系方式,如:微信(含二維碼手機) 、支付寶賬號(含二維碼手機)等情況無論是什么原因均屬于引導(dǎo)線下交易。
I、若收到直播間封面圖不符合規(guī)范通知,請排查以下幾點:
1、 不出現(xiàn)任何文字;
2 、不能出現(xiàn)拼接圖片,邊框圖(例如很假主要靠ps出來的圖片);
3 、畫面完整,主體突出,不可花哨,不可有細碎物體;不要有多個主體,背景不要雜亂無章(一眼就能看出本場直播推薦的主要商品,畫面保持并且干凈,簡約,有美感);
4 、內(nèi)衣類目不能出現(xiàn)真人模特。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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