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    拼多多退貨單號(hào)是什么意思?有哪些規(guī)則?

    2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:47

                       目前在拼多多上面其實(shí)也有不少人都想要做好店鋪的各項(xiàng)工作,但是也需求處理售后,比如說(shuō)拼多多商家們想要請(qǐng)求退貨。


    那么拼多多退貨規(guī)矩是什么?

    拼多多退貨單號(hào)是什么?

    買方需求填寫(xiě)的退貨訂單號(hào)是退貨的物流訂單號(hào)。在平臺(tái)上提交退款請(qǐng)求,商戶贊同退款后,買家需求將退貨寄回商戶供給的退貨地址,并填寫(xiě)物流公司和物流訂單號(hào)(快遞公司在發(fā)送快遞時(shí),會(huì)給客戶留一個(gè)底部訂單,能夠填寫(xiě)底部訂單號(hào))。填寫(xiě)表格的具體操作是:在拼DD應(yīng)用中,在個(gè)人中心退款后,點(diǎn)擊您請(qǐng)求的退貨表格,填寫(xiě)物流編號(hào)。

    有什么規(guī)矩?

    拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)矩:拼多多商城支撐7天無(wú)理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,能夠要求商家無(wú)理由退換貨。由于一些產(chǎn)品的特殊性,7天無(wú)理由退換貨不支撐生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

    1、買家需在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻,滿168小時(shí)。

    2、買家請(qǐng)求的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3、7天無(wú)理由退貨,買家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4、假如是產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

    5、假如買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食物進(jìn)行拒收,商家能夠回絕對(duì)買家請(qǐng)求的退款。

    6、假如買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨請(qǐng)求。

    7、假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、假如買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)組織換貨,在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。                

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