做外貿(mào)，一般需要有外銷(xiāo)員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)跟單員這幾個(gè)崗位的人才。每一個(gè)職位都有自己的工作職責(zé)。那外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么呢?

一、外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么?

1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶，收回應(yīng)收款項(xiàng)。

2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。(與各個(gè)部門(mén)溝通銜接非常重要)

4、做好售后服務(wù)。

二、外貿(mào)跟單員需要具備什么能力?

1、良好的溝通能力。能做到和公司內(nèi)各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好跟客戶的良好溝通;

2、英語(yǔ)口語(yǔ)較好，熟悉外貿(mào)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言無(wú)障礙交流，掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電及翻譯基本知識(shí);

3、很強(qiáng)的應(yīng)變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語(yǔ)得當(dāng)。如客戶投訴，不能及時(shí)交貨等突發(fā)事件的處理迎面能力;

4、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，掌握足夠量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，能和住外行客戶和工廠供應(yīng)商無(wú)障礙交流;

5、要細(xì)心，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。工作中會(huì)涉及很多單據(jù)，仔細(xì)、認(rèn)真必不可少。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，跟單員是連接客戶，工廠，貨代的紐帶，其工作質(zhì)量直接影響客戶和工廠。

三、外貿(mào)跟單員是什么?

外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。

總的來(lái)說(shuō)，外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是對(duì)訂單的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，確保交易的順利進(jìn)行。并且要加強(qiáng)跟客戶的交流和溝通，了解對(duì)方需求。

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資一般多少？需要考什么證書(shū)？

外貿(mào)業(yè)務(wù)員分為高級(jí)業(yè)務(wù)和初級(jí)業(yè)務(wù)兩種，高級(jí)業(yè)務(wù)一般要有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，而初級(jí)業(yè)務(wù)也需要3年左右的工作經(jīng)驗(yàn)。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資一般多少?

6000-10000左右

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要考什么證書(shū)?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語(yǔ)言類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷(xiāo)員從業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員資格證書(shū)、國(guó)際貿(mào)易單證員證書(shū)等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。

二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員壓力大嗎?

做外貿(mào)工作，真需要承受巨大的工作壓力。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我以前有個(gè)外貿(mào)的同事，他的客戶是南美客戶，那邊的時(shí)差和我們相差很大，中國(guó)時(shí)間在白天，客戶那邊就是晚上。

所以這位業(yè)務(wù)員白天下班后，晚上睡覺(jué)都沒(méi)法很早入睡，必須得和客戶溝通完訂單情況后才能放下手機(jī)。

除了忍受時(shí)差的折磨，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還需要經(jīng)常出差乃至出國(guó)。

過(guò)去我在這個(gè)行業(yè)內(nèi)觀察，疫情發(fā)生以前，每年出國(guó)三五次的業(yè)務(wù)員并不罕見(jiàn)，有的人甚至每個(gè)月都需要出國(guó)一趟。

至于國(guó)內(nèi)的出差，那更是家常便飯。

如此大的工作壓力，若承受不了，也很難在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持下去。

對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，若要說(shuō)好處，除了賺錢(qián)以外，最大的好處就是自由。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)的貿(mào)易公司都不考核業(yè)務(wù)員的出勤狀況，更多是關(guān)注其業(yè)績(jī)達(dá)成的結(jié)果。

若業(yè)績(jī)做得好，那么業(yè)務(wù)員即使白天在公司時(shí)間不多，也不會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備，畢竟時(shí)差等因素，業(yè)務(wù)員在家中也是工作的狀態(tài)。

更夸張的是，我以前有個(gè)同事還申請(qǐng)過(guò)在家辦公。并且還得到了批準(zhǔn)。

理由很簡(jiǎn)單：他的業(yè)務(wù)排名是公司第一。

你能承受外貿(mào)業(yè)務(wù)員不理想的地方，就有機(jī)會(huì)享受其幸福的部分。

總的來(lái)說(shuō)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資一般在六千到一萬(wàn)左右。如果你是初級(jí)業(yè)務(wù)，那么底薪是6000起步。如果你是高級(jí)業(yè)務(wù)，那么底薪是10000起步。

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