淘寶運費模板怎么按重量設(shè)置?淘寶運費險怎么用?(淘寶大件運費險怎么買?如何申請理賠?)
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:31
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在淘寶開店運費是非常重要的,也是占賣家成本的一部分,如果讓消費者承擔(dān)運費的話,那么成交量會下降非常多,所以商家可以自行設(shè)置運費模板,淘寶運費模板怎么按重量設(shè)置呢?
一、淘寶運費模板怎么按重量設(shè)置?
可以選擇編輯使用模板—擇運費模板——運費模板—按—需要編輯每個地區(qū)的運費情況—最后——每次上架寶貝一定記得再去選擇您新增的模板那樣會成功顯示
二、淘寶運費險怎么用?
1、通常情況下淘寶運費險是由平臺方發(fā)起的,只要店鋪支持七天無理由退換貨,那么出現(xiàn)退貨時運費都是可以進行索賠的。
2、運費險通常都是有賣家開通購買的,可能有朋友說在購買的時候沒有看到運費險標(biāo)志,那么就說明這個店鋪沒有開通,若是買家想要運費險的話,就需要自行購買了。只有購買運費險后,在出現(xiàn)退貨情況,它的主要作用是退貨的時候,可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以提高買家的體驗感。
3、需要注意的是,目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時,出現(xiàn)的運費損失會給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回的哦。
注意事項:
運費險想要進行理賠的話,必須在沒有完成的交易中完成申請,如果理賠的范圍不對的話,運費險就會申請失敗哦。
為了解決運費方面的糾紛問題,所有的買家們可以自行的選擇去購買運費險,比如說是買服裝方面的,對于尺寸把握不太準(zhǔn)的話,可以選擇去購買這個運費險哦,以免到時候自己損失太大了。
大家如果想將運費模板改成重量計算的話,那么就可以新增一個運費模板。按重量計算的話,商家這邊就可以節(jié)省大多數(shù)的成本,因為我們都知道淘寶的運費是按重量計算的喲!
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現(xiàn)在很多淘寶商家對于一些大件物品是不會采取贈送運費險的優(yōu)惠的,畢竟這類商品一旦發(fā)生退貨的情況,那么運費險的費用是比較高的,但是買家們可以自己來決定是否購買大件運費險,那么如何購買呢?
淘寶大件運費險怎么買?
1、打開手機【淘寶】,點擊淘寶首頁上方的搜索框,輸入要進行購買商品的關(guān)鍵詞,輕點搜索框右側(cè)的【搜索】,選擇要購買的商品,進入商品的詳情界面,選擇右下角的【立即購買】,選中要購買商品的類別、尺碼等,選好后,點擊界面最下方的【確認(rèn)】,進入到確認(rèn)訂單界面;
2、選中屏幕中的【運費險】,在彈出的運費險選項框中,將運費險右側(cè)的圓圈勾選上,輕點界面最下方的【確定】,即可開通。
如何申請理賠?
退貨運費險是一種保險服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦。
1. 在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請。
2. 賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。
3. 退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶,您無需進行任何操作。
溫馨提醒:
1、若您符合上述條件,建議登陸支付寶查看您的余額寶賬戶,我們發(fā)現(xiàn)大部分情況理賠運費會退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補全,將會存在運費險無法退回到賬的情況,建議您盡快完成信息補全哦)
2、退貨運費險賠付額度是有規(guī)定額度的,理賠金額會結(jié)合系統(tǒng)獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出,具體以保單頁展示為準(zhǔn)。
3、如果是海外及港澳臺的轉(zhuǎn)運訂單,涉及到淘寶直送/集運,退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。
淘寶大件商品的運費險購買方式很簡單的,在下單的頁面就可以選擇是否購買運費險,一般你的購物記錄良好,這個運費險的費用不會太高,但是賠付的上限也不會很高,建議大家了解詳細(xì)的賠付規(guī)則。
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