作為一名電商運營人員，其每日最主要的工作任務有哪些呢?這篇文章寫給新手電商運營人和準備轉行電商運營的朋友們。(本文以淘寶為例-其他天貓，京東，拼多多等幾乎是一樣的)

店鋪日常運營基本內容：

店鋪運營是電商運營最基本的操作工作，店鋪運營我們要會下面這些知識;開店流程--發(fā)布寶貝--商品上下架--櫥窗推薦--類目優(yōu)化--商品標題--品類規(guī)劃--運營規(guī)劃;

上面這些都是任何一個新手需要掌握的最基本知識，其中的每一個模塊都是一個可以細化出來的知識內容，以上這些日常運營工作中的每一個內容都會是對銷量產生很大影響的方面。

日常推廣：

作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的，其中最主要的有“搜索排名，直通車，鉆展，淘寶客”的設置;其次在內容營銷方面要學會“微淘，淘寶直播，淘寶達人，淘寶群，短視頻，內容策劃”等相對更深一個層次的知識;

最后我們還需要會各種淘寶活動的營銷操作，比如“店鋪紅包，優(yōu)惠券，限時優(yōu)惠，搭配套餐，天天特價，淘金幣，淘搶購，聚劃算，大促活動，清倉，試用”等具體的操作，上面這些操作對于一個普通級的運營人員需要掌握的是什么產品用什么活動，什么季節(jié)做什么促銷，每一種活動背后的盈利數(shù)據(jù)支撐情況，以及隨時掌握各種活動報名參與的時間節(jié)點等。

晉級深層次運營：

通過以上這些基礎的工作之后，可以說是一個相對合格的電商運營人，這時候需要更多的關注的是活動的本質(電商永遠離不開的是活動)，所以我們需要有活動定位，活動策劃，預熱引流，復盤分析的能力，這幾個方面的點是作為深度電商人必須具備的點，爆款產品通常都是一個深度的活動定位和策劃后，在配合各方的服務，以及相應度等方面都做到最好后的一個體現(xiàn)，當然，復盤也是活動過程中非常必要的，在這個過程中就需要對活動的整個邏輯流程非常了解，才能知道自己成功的點在哪?或者失敗的原因在哪，都是為下一次更成功做最好的打算。

數(shù)據(jù)運營：

在掌握了上面的電商基本運營手段之后，那就需要對運營水平進行升級，數(shù)據(jù)運營是電商運營的核心之一，其涉及到的知識點主要有如下這些;生意參謀，店鋪核心數(shù)據(jù)，阿里指數(shù)，行業(yè)數(shù)據(jù)，案例分析(主要是某個案例的核心數(shù)據(jù));

在這些數(shù)據(jù)里面我們需要關注到行業(yè)數(shù)據(jù)的變化，某個成功的營銷事件背后的數(shù)據(jù)情況，同時也要關注到自己店鋪的數(shù)據(jù)情況，需要細化到每日的整體流量，流量變化，點擊量，瀏覽量，跳出率，單品異常流量變化等，這樣可以通過自己店鋪的流量和大行情的流量數(shù)據(jù)的變化結合，才能更好的分析出具體的問題，并做好針對性的解決方案!

最后如果要成為電商運營總監(jiān)及以上級別的大神的話，還需要在上述運營知識爐火純青的基礎上，會視覺設計等靈感，同時也要非常清楚整個客服服務的流程和規(guī)范化的設置，以及所有的淘寶規(guī)則要了如指掌，這樣的情況下，對團隊工作的指導，以及規(guī)范就會非常的清晰，也會非常的了解!

淘寶運營是做什么的？每天要做哪些工作？

淘寶店鋪開店，每個店都會有運營，那么運營是什么呢，每天都會干嘛呢，今天我們就來分析一下運營的基礎工作是做的什么。運營做的好的月薪都會過萬，運營剛來上班首先就要看最近店鋪整體的數(shù)據(jù)，最近一天最近一周以及最近一個月的數(shù)據(jù)都要進行分析，有沒有明顯下滑或者上升。

      對于產品的轉化率，以及收藏加購，來了多少訪客，每天成交的營業(yè)額都要進行數(shù)據(jù)匯總比較。如果發(fā)現(xiàn)有變化出現(xiàn)下降或者增長的趨勢那我們就要去分析是哪個渠道跟哪個入口導致的流量發(fā)生的變化，當天就應該想辦法就解決，而不是拖。

作為一個合格的運營，我們最基礎的就是要對產品進行了解透徹，如果運營都不清楚產品是什么，那么像這種運營怎么會做好呢?即使你有萬般的能耐，說的龍飛鳳舞的話也是難以讓人置信的。我們運營就是需要把產品合理的推銷出去，讓店鋪越做越好，那么我們就要開始分析購買的產品的人群，觀察這些人的需求是什么，這樣了解了他們的需求就能針對性的選取他們需要的產品，讓我們店鋪的銷量更上一層樓。每天必看的評價中差評很重要，如果有這種評價我們要盡快讓售后去聯(lián)系解決，感覺就是一鍋粥里面有粒老鼠屎一樣。所以這很影響店鋪的轉化率。

為了讓店鋪能帶動節(jié)奏，運營就可以報一些活動來推動我們店鋪。當然報了活動就要有策劃，我們就可以為做活動做準備，做必要的準備工作。在前期的時候我們要準備好充足的庫存，如果我們沒有充足的庫存是沒辦法做活動的，就會對客戶造成很大的損失，到時候一個差評就可以讓你很心累了。淘寶運營一定要會開直通車，可以這么說，直通車也是需要優(yōu)化的，直通車的優(yōu)化才是考驗運營能力的一方面。

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