根據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》，抖音平臺禁止用戶各類作弊行為，將采取措施嚴格打擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的相關協(xié)議，采取扣除信用分、限制或永久關閉電商權限等處置措施。

一、什么是“作弊”行為?

創(chuàng)作者作弊行為，指創(chuàng)作者濫用產(chǎn)品功能、規(guī)避或惡意利用平臺運營政策，以不正當、虛假的手段或行為獲取平臺資源、謀取帶貨銷量等不當利益的營銷行為。

二、“作弊行為”類型

常見的創(chuàng)作者作弊行為類型，包括但不限于下述情形：

1、虛假交易：

指通過虛構或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當方式獲取虛假的帶貨銷量、訂單量、帶貨口碑分等不當利益的行為。

2、虛假互動：

指創(chuàng)作者操縱自有或其他帳號、利用第三方炒作團伙或通過與他人協(xié)議等不正當方式獲取虛假的直播間評論、點贊、打賞等互動的行為。

3、虛假人氣：

指創(chuàng)作者以不正當方式獲取虛假的在線人數(shù)、搜索人數(shù)、關注人數(shù)、分享或榜單排名等人氣信息的行為。

4、提供虛假資料：

指創(chuàng)作者在注冊、開通電商權限、活動報備、違規(guī)申訴、糾紛舉證等環(huán)節(jié)向平臺提供涉嫌偽造、變造、盜用等不真實的資質(zhì)、證明材料的行為。

5、其他作弊行為：

指通過任何不正當、誘導交易的手段、渠道獲取平臺資源、交易機會，對平臺產(chǎn)生負面影響、擾亂平臺公平交易秩序的行為，包括但不限于：

惡意宣傳免單、返現(xiàn)等誘導交易信息，如宣稱前兩單免單，引起大量交易退款、投訴;

惡意宣傳發(fā)送粉絲福利等信息，對抖音平臺產(chǎn)生負面影響的行為。

抖音創(chuàng)作者推廣侵權/假冒商品實施細則

抖音創(chuàng)作者在通過購物車分享商品的過程中，除遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等平臺要求外，還需遵守本規(guī)則。

一、什么是推廣侵權/假冒商品?

推廣侵權/假冒商品，指創(chuàng)作者推廣假冒注冊商標商品或仿制品，即未經(jīng)權利人許可，在出售的商品上擅自使用其商標;或分享/發(fā)布造成消費者混淆或產(chǎn)生錯誤認知的商品或商品信息。

二、推廣侵權/假冒商品，會受到什么處理?

若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形，平臺有權單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標準，并對該用戶作出進一步處罰。創(chuàng)作者應當謹慎選擇商品，不得推廣侵權/假冒商品。

依據(jù) 《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，其中涉及推廣侵權/假冒商品相關判罰，包括但不限于：

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/永久封禁直播

直播間商品下架

扣除創(chuàng)作者帳號信用分

如創(chuàng)作者出售假冒商品情況屬實，平臺有權根據(jù)法律、法規(guī)之規(guī)定移交司法機關

注：若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴重，對平臺的正常運營秩序造成嚴重影響，抖音平臺有權單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標準，并對該用戶作出進一步處罰。

三、推廣侵權/假冒商品場景(包括但不限于)

a. 以普通人的知識水平標準判斷銷售假冒商品

b. 不得通過遮擋商標等方式售假。

c.不得通過展示、介紹商品相關信息(包括視頻/直播畫面、口述中的商品附加信息等)等方式售假。

例如直播間展示疑似售假商品，但是主播口播：“實物是雙C，收到的貨跟專柜一致，高仿版本?！?/p>

d.商品外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌商品相似，創(chuàng)作者展示、介紹商品信息(包括視頻/直播畫面、口述等)時誤導或誘導消費者產(chǎn)生混淆。

例如，某商戶A的外包裝、主要功能等與大眾所熟知的知名品牌B相同或者相似，但商品A的注冊商標或名稱卻與知名品牌B有所區(qū)別，創(chuàng)作者應知或明知情況下，采取惡意宣傳等行為誤導或誘使消費者誤認為是知名品牌商品或與知名品牌相關。

e.誘導消費者脫離平臺或私下交易售假的。

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