拼多多商家版營銷賬戶怎么關閉?什么權限能關閉?拼多多0元試穿不滿意退貨要運費嗎?怎么退?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:45
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一些拼多多店鋪會去進行付費營銷推廣,這個時候就需要對這個賬戶進行充值,便于推廣扣費用的。不過一些商家發(fā)現(xiàn)推廣效果不佳,就想要關閉這個營銷賬戶,如果操作呢?什么權限能關閉?
首先需要先開通商家版,如果是未開通的商家需要先去開通。然后點擊“營銷”-“營銷賬戶”,點擊“開始運營”,選擇想要開通的營銷賬戶,點擊“新建計劃”。接著按照系統(tǒng)提示設置賬戶名稱、類目等信息。
然后可以在“創(chuàng)建新計劃”中選擇使用的計劃類型(新建計劃)和投放計劃;可以選擇“不使用拼多多平臺推廣”,點擊“下一步”進入下一個頁面。這時可以選擇是否使用拼多多平臺推廣,如果是的話,就不能使用拼多多平臺推廣。
然后選擇好后,會出現(xiàn)兩種情況:
1、若用戶創(chuàng)建的營銷計劃已有商品數(shù)據(jù)則將該商品設置為推廣商品。點擊確定后繼續(xù)下一個頁面。
2、若用戶創(chuàng)建的營銷計劃已有店鋪數(shù)據(jù)則會顯示在營銷賬戶頁面上;若用戶未創(chuàng)建過類似商品則在營銷賬戶頁面中顯示為未操作過(即無相關交易數(shù)據(jù))。
其次可以查看后臺數(shù)據(jù)的情況,如果發(fā)現(xiàn)哪些賬戶和權限被使用了,可以根據(jù)自己需要來進行關閉,如果需要關閉的話可以通過客服直接與系統(tǒng)聯(lián)系刪除就行了。
一般營銷賬戶在后臺是可以直接看到的,但是要注意不要做一些違規(guī)操作的話,就不能顯示在后臺了。
那么在營銷賬戶中什么權限是能被關閉的呢?
首先,可以關閉的是“活動創(chuàng)建權限”,這里的“活動創(chuàng)建權限”指的是商家在營銷賬戶創(chuàng)建活動時,可以設置自己店鋪內(nèi)所有商品為推廣商品,并且可以設置其折扣力度。所以說商家不能把營銷賬戶設置為自己店鋪所有商品,并且這些商品也不能參加各類營銷活動。如果把所有的活動都設置成推廣商品的話,那這些營銷賬戶的權限也就被關閉了。
其次,不能關閉營銷計劃中“定向投放”的權限。
定向投放主要指的是商家可以自行設置廣告投放給哪些人群。而消費者在瀏覽店鋪商品時,如果想要查看該產(chǎn)品詳情或直接購買的話就需要通過這些定向投放來完成。
在拼多多上面也有0元試穿的活動,有些消費者想要去試試,如果試玩之后發(fā)現(xiàn)不喜歡不滿意,這種情況下退貨是否需要運費呢?
不需要。
拼多多平臺為用戶提供了一項【退貨包運費】服務,如果訂單頁面上有這個標志,那么用戶在退貨完成之后,就可以向平臺申請退貨補貼。
如果沒有這幾個字,那么退貨的時候產(chǎn)生的運費就需要由用戶自己來承擔。另外如果退貨是由商家方面的因素產(chǎn)生的,比如商品存在質(zhì)量問題或者是描述不一致,這種時候退貨產(chǎn)生的運費需要由商家負擔全部。
另外平臺提供的運費補貼通常是首重費用的補貼,如果實際發(fā)生的費用高于平臺提供的補貼,對于超出來的部分平臺會根據(jù)雙方的責任進行判定;
如果是由于商家方面因素導致的退貨,比如商品存在質(zhì)量問題,運費當中超出來的部分由商家來承擔,反之則需要由消費者自己承擔。
但是無論是何種方式用戶在申請退貨的時候都需要提前墊付運費,拼多多平臺并不支持墊付運費,用戶只能等待退貨成功之后向平臺客服主張運費。
怎么退?
1、用戶是需要先打開手機上面的拼多多軟件,然后再去點擊頁面右下角的【個人中心】,就可以進入到個人頁面之中;
2、然后在個人頁面上,此時用戶可以看到一個【我的訂單】,然后點擊【查看全部】就可以進入到訂單頁面內(nèi);
3、然后在訂單頁面上用戶,此時就可以看到相應的訂單了,然就點擊需要退款的訂單,這樣就可以進入到訂單詳情頁面之中;
4、接下來用戶需要在訂單詳情頁面上申請退款或者就是申請售后服務即可,這個并不會因為商品是屬于先用后付就完全沒有售后服務。
當商家收到用戶的申請之后,此時就會進行審核,如果商家同意了退款,那么這個訂單就是相當于直接取消。對于先用后付在退款的時候,其實并不會發(fā)生真實的退款,而且訂單取消之后,這個后期也不會有扣款情況的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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