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    拼多多商品描述是什么意思?有什么用?

    2022-03-18|10:04|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:278

    很多拼多多商家還不知道拼多多的商品描述的意思,也不知道商品描述對(duì)商品到底有什么助力作用,為了幫助各位商家了解商品描述的重要性,我特意給各位整理了下面的內(nèi)容。



    拼多多商品描述就是對(duì)拼多多商城中的寶貝的描述了,消費(fèi)者們?cè)谶M(jìn)入到寶貝的詳情頁(yè)面后,可以通過(guò)這些描述去了解該款寶貝。其實(shí)這樣也可以大大的增加商品的轉(zhuǎn)化率。

    有什么用?

    1. 突出商品賣(mài)點(diǎn):把商品的特色和突出點(diǎn)寫(xiě)表現(xiàn)出來(lái),很更好的吸引到顧客,讓顧客有點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)的欲望。

    2. 詳情頁(yè)中細(xì)致展示,滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求:把商品的描述在詳情頁(yè)中充分展現(xiàn)出來(lái),讓顧客了解的更加細(xì)致。

    3. 引導(dǎo)購(gòu)物:但消費(fèi)者需要參考意見(jiàn)時(shí),肯定會(huì)更傾向于專(zhuān)業(yè)性的信息,如果在商品中的描述中加入了這些專(zhuān)業(yè)信息的描述,會(huì)讓消費(fèi)者了解到自己更加需要的是什么,是哪種商品。就相當(dāng)于給消費(fèi)者做了以此專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)。

    4. 提高購(gòu)買(mǎi)幾率:如果商品描述更加詳細(xì),也更加精確,把商品的功效和優(yōu)勢(shì)吐出來(lái),會(huì)讓消費(fèi)者更加動(dòng)心和購(gòu)物。也就能提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)幾率了。

    拼多多商品描述很關(guān)鍵,不過(guò)也是最容易犯錯(cuò)的地方,很多事商家為了能讓商品特出商品的特點(diǎn)和獨(dú)特,都會(huì)選擇獨(dú)特的字眼來(lái)描述商品的標(biāo)題、詳情等,而這些字眼,很多都屬于拼多多違規(guī)的詞匯里,所以商家在發(fā)布商品時(shí)要注意商品的標(biāo)題、詳情,不要出現(xiàn)獨(dú)特的字眼。

    拼多多商品的描述中,很多商家為了凸顯產(chǎn)品的特點(diǎn),很多時(shí)候會(huì)用到最這個(gè)詞?!白睢痹~,在商品描述中必須避免,比如說(shuō)最好、最大、最高檔、最新款、最流行、最便宜、最符合等等。



    拼多多商品描述不符怎么申訴?有哪些情形?

    在拼多多上面其實(shí)也會(huì)出現(xiàn)商品描述不符合的情形,遇到這種情形,賣(mài)家們也可以提出申訴,但是也有賣(mài)家不知道應(yīng)該怎么去勝訴,我馬上就來(lái)給各位詳細(xì)介紹一下。

    1、商家應(yīng)在接到拼多多平臺(tái)通知后的3個(gè)工作日(T+3個(gè)工作日)內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)發(fā)起申訴,并在7個(gè)工作日(T+7個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的情況說(shuō)明或其他有效證明文件。

    2、平臺(tái)經(jīng)審查認(rèn)為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在3個(gè)工作日(T+10個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。

    3、經(jīng)商家舉證,平臺(tái)審查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其不存在描述不符情形的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后逐步解除對(duì)店鋪的各項(xiàng)處理措施。

    有哪些情形?

    材質(zhì)不符:蠶絲被描述稱(chēng)填充物為100%桑蠶絲,經(jīng)實(shí)測(cè)填充物為100%聚酯纖維;

    品牌不符:描述為某品pai正品,實(shí)際收到商品無(wú)任何與該品pai相關(guān)的信息或標(biāo)識(shí);

    尺寸不符:上衣描述胸圍尺寸為2500px,經(jīng)實(shí)際測(cè)量,實(shí)際收到商品的實(shí)測(cè)胸圍為2300px,比描述少200px;

    規(guī)格/功能不符:某手機(jī)描述為全金屬一體機(jī),電池容量為3800毫安,實(shí)際收到的商品,后蓋為塑料,且可隨意拆卸,實(shí)測(cè)電池容量為1000毫安;

    重量問(wèn)題:蘋(píng)果描述總重2500g,抽檢樣本經(jīng)實(shí)際稱(chēng)重總重·為2000g,比描述總重少500g,差異占比20%,超出《描述不符認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的3%的允差范圍。

    如果商家收到描述不符的站內(nèi)信通知,涉及多個(gè)抽檢樣本,平臺(tái)會(huì)如何進(jìn)行違規(guī)處理呢?除了抽檢樣本系同一商品ID,并且抽檢訂單成團(tuán)日在同一周內(nèi)的情形外,不同樣本均分別處理,店鋪限制措施按抽檢順序先后執(zhí)行。

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