淘寶賣家可以延長收貨幾次?為什么不能延長收貨時間?淘寶延長收貨啥意思?時間規(guī)則是什么?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:56
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淘寶上購物的用戶比較多,當(dāng)消費(fèi)者下單后賣家就需要及時將產(chǎn)品發(fā)貨出去,如若因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致產(chǎn)品一直沒有送達(dá),這是就會需要點(diǎn)擊延長收貨的時間,那么具體可以延長收貨幾次了?
賣家可以延長比較多,可以延長3天,5天,7天,10天等。不過賣家一半不會隨便給買家延長收貨時間的,除非快遞除了問題,才會延長。
淘寶為什么不能延長收貨時間:
有些訂單不能延長收貨是因?yàn)橛脩粢呀?jīng)延長收貨過一次或者用戶申請了退款。
1、用戶已經(jīng)選擇一次延長收貨了,因?yàn)槊總€訂單只有一次延長收貨的機(jī)會,因此用戶在延長之后就沒有延長收貨的選項(xiàng)了。
2、可能是該訂單用戶申請了退款,因此是沒有延長收貨選項(xiàng)的。如果沒有使用過延長收貨,也沒有退款,依然無法延長收貨,那么可以找客服反饋。
如何設(shè)置淘寶延長收貨時間:
1、登錄買家的淘寶賬戶,在“我”這個頁面,點(diǎn)擊“待收貨”。
2、在已發(fā)貨但還沒有收到貨的產(chǎn)品里,會在該訂單下方看到延長收貨選項(xiàng),直接點(diǎn)擊。
3、在距離系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨的三天里,買家都可以申請延長收貨時間。一般可以延長3天時間,且只能延長一次。
4、延長收貨之后,記得聯(lián)系商家,及時溝通解決。
5、當(dāng)商家接到通知,需要進(jìn)入“已賣出的產(chǎn)品”。
6、點(diǎn)擊買家的名稱,以及已經(jīng)發(fā)貨的頁面。
7、點(diǎn)擊“延長收貨時間”,選擇天數(shù),點(diǎn)擊確認(rèn)。
我們了解到淘寶賣家可以延長收貨幾次,賣家可以延長比較多,可以延長3天,5天,7天,10天等。但如若出現(xiàn)不能延長收貨時間的話,那么就有可能是因?yàn)橛脩粢呀?jīng)延長一次了,或者用戶申請退款的操作,會導(dǎo)致這樣的情況出現(xiàn)。
在淘寶上面經(jīng)營店鋪的時候,其實(shí)賣家們也需要先去認(rèn)真的了解一下淘寶延長收貨的意思,然后也需要對其時間規(guī)則了如指掌,我今天就全面詳細(xì)給各位賣家們介紹。
延長收貨是指在淘寶購買商品,10天內(nèi)買家收到商品,但沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨操作,淘寶系統(tǒng)會自動確認(rèn),這是防止買家長時間不確認(rèn)收貨導(dǎo)致賣家發(fā)了貨又收不到錢,是保護(hù)賣家的一種手段。
時間規(guī)則是什么?
1、普通實(shí)物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。
2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請3天;
3、 淘寶虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。
4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請1天;
5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進(jìn)行交易超時的延長。
6、買家提交申請延長超時,通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。
買家延長確認(rèn)付款時間只有1次機(jī)會,但是賣家延長確認(rèn)收貨時間沒有次數(shù)限制,在買家延長了一次確認(rèn)收獲時間后,交易還沒有完成,就需要幫助延長了。
如果物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
如果物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)。
淘寶對于不同類目,在賣家發(fā)貨的一定時間之內(nèi)系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。如果距離超時時間較短,您還沒有收到貨物,您可以延長收貨,離確認(rèn)收貨超時結(jié)束還剩3天時延長收貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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