熱浪引擎平臺主播資費(fèi)常見問題有哪些？常見問題講解

對于熱浪引擎平臺，想必大家都很想了解平臺主播資費(fèi)問題，這樣才能幫助大家更好的使用熱浪引擎平臺，那下面我們就給大家講解一下熱浪引擎平臺主播資費(fèi)常見問題!

1、我?guī)ж浀纳唐吠瑫r設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金和熱浪引擎的推廣服務(wù)費(fèi)，我是否能同時獲取兩部分的服務(wù)費(fèi)?

答：不能，當(dāng)商家既設(shè)置了熱浪引擎平臺推廣計劃同時也設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金計劃時，將優(yōu)先生效熱浪引擎平臺推廣計劃及對應(yīng)服務(wù)費(fèi)，其他傭金規(guī)則將不再生效。因此主播將只能獲取熱浪引擎平臺推廣計劃及對應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

2、已確認(rèn)收貨的訂單產(chǎn)生退款，推廣服務(wù)費(fèi)會怎么處理?

答：平臺將于當(dāng)月結(jié)算期內(nèi)，將維權(quán)退款訂單對應(yīng)的推廣服務(wù)費(fèi)從您當(dāng)月待結(jié)算金額中減扣。若當(dāng)月未全額扣回退款訂單對應(yīng)的推廣服務(wù)費(fèi)，則從次月待結(jié)算金額中繼續(xù)扣減，以此類推，直到扣回全部推廣服務(wù)費(fèi)。

3、如果商家跟直播基地有合作，商品屬于直播基地，主播代播直播基地的商品可以走熱浪引擎-商品聯(lián)盟和V任務(wù)嗎?

答：不可以，否則主播不能得到對應(yīng)的傭金，如非基地合作商品不會受影響。

4、推廣服務(wù)費(fèi)如何提現(xiàn)?

(1)聯(lián)盟后臺賬號提現(xiàn)：

答：您可于次月20號之后(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))查看您在上個自然月實(shí)際獲取的推廣服務(wù)費(fèi)并進(jìn)行提現(xiàn)操作。操作流程如下：

a)登錄阿里媽媽并進(jìn)入淘客聯(lián)盟后臺;

b)右上角點(diǎn)擊“賬戶管理”—“結(jié)算中心”---“我的收入”—“賬戶余額”—“提現(xiàn)”(提現(xiàn)金額包括創(chuàng)作者的CPS+動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(fèi))。

(2)熱浪引擎后臺賬號提現(xiàn)：

答：您可于次月20號之后(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))查看您在上個自然月實(shí)際獲取的推廣服務(wù)費(fèi)并進(jìn)行提現(xiàn)操作。操作流程如下：

a)登錄熱浪引擎，并進(jìn)入上方導(dǎo)航欄個人中心頁面;

b)點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“資金賬戶”，可通過現(xiàn)金賬戶查看金額，如需提現(xiàn)，點(diǎn)擊“提現(xiàn)”即可將傭金余額提現(xiàn)至登錄熱浪引擎的淘寶賬號所綁定的支付寶賬號。

對于熱浪引擎推廣服務(wù)費(fèi)的提現(xiàn)，大家需要注意其結(jié)算時間，一般是在20號之后，然后按照流程就可以進(jìn)行提現(xiàn)了，另外熱浪引擎平臺主播資費(fèi)問題一定要了解清楚，如果還有其他不懂的地方，我們可以詢問平臺客服!

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