我們在拼多多上購物，最后都會(huì)給商品進(jìn)行評價(jià)，有些是純文字的，也有些是帶圖評價(jià)的，最近有小伙伴想知道拼多多評價(jià)圖片可以刪除嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評價(jià)的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會(huì)被官方刪除。因?yàn)樵u價(jià)本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評的幾率。

如何提高店鋪好評?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買家比較磨人，可能動(dòng)不動(dòng)就來個(gè)差評，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時(shí)回復(fù)客戶留言，解決客戶問題，滿足消費(fèi)者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶有一個(gè)不錯(cuò)的購物體驗(yàn)，從而提升好評率。

2.盡量避免和買家沖突糾紛

由于開店過程中賣家需要同時(shí)處理的事情比價(jià)多，所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時(shí)候，賣家一定不要推卸責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，避免客戶情緒升級。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶給出好評，也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評。

3.貨真價(jià)實(shí)，質(zhì)量至上信譽(yù)第一

質(zhì)量為先。不管你是賣什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品都是會(huì)贏得消費(fèi)者信賴的。

4.活動(dòng)或者禮品

消費(fèi)者最喜歡的就是贈(zèng)品以及優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者來說占小便宜心理是再普遍不過的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠?zèng)品，可能就會(huì)超出客戶期待，收獲好評率也大大提升，回頭客也會(huì)不斷。

最后，商家還是可以及時(shí)提醒顧客簽收，這樣做的話，消費(fèi)者會(huì)覺得商家很有心，會(huì)給消費(fèi)者留下好印象，那么店鋪的好評自然也會(huì)提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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拼多多商品視頻怎么關(guān)閉？如何優(yōu)化？

商品如果以視頻的方式展現(xiàn)出來，會(huì)比圖片的效果要好很多，如果一個(gè)視頻制作的非常不錯(cuò)的話，也能吸引大家去關(guān)注。那么拼多多商品視頻怎么關(guān)閉?下面為大家進(jìn)行解答哦。

拼多多商品視頻怎么關(guān)閉?

1、首先在拼多多內(nèi)點(diǎn)擊消息接收設(shè)置的選項(xiàng)。

2、然后選擇下方的優(yōu)惠活動(dòng)通知選項(xiàng)。

3、最后將多多視頻選項(xiàng)關(guān)閉即可。

拼多多商品視頻如何優(yōu)化?

在制作商品視頻的同時(shí)，商家還需了解商品的優(yōu)點(diǎn)和如何利用視頻來展示商品的賣點(diǎn)和特色等等，怎樣才能讓視頻能更加吸引客戶的觀看。

要知道商品屬性是平臺(tái)從買家關(guān)注的點(diǎn)中提煉的，參考該商品分類下的商品屬性，通過視頻展示，讓買家更加直觀清晰地了解商品相關(guān)的細(xì)節(jié)，這是很多商家輪播視頻的形式。

但有時(shí)候需要展示的細(xì)節(jié)很多，例如賣包的商家，商品細(xì)節(jié)就包括材質(zhì)，風(fēng)格，流行元素，閉合方式，大小，功能，適用人群等等，在輪播視頻講不完的情況下，就要依靠長達(dá)3分鐘的詳情視頻了。

在這3分鐘的視頻中，我們還可以讓商品展示自己的特色、賣點(diǎn)。這點(diǎn)可以通過客服反饋，自身商品的評價(jià)，競品評價(jià)中的差評部分以及其他各種數(shù)據(jù)信息搜索渠道，可以挖掘買家的痛點(diǎn)，通過優(yōu)化，提煉，總結(jié)成自己商品的賣點(diǎn)和特色。

像家居生活類目中的簡易衣柜，部分電子產(chǎn)品等需要買家自己安裝操作的，商家一般會(huì)提供說明書或者在圖文詳情頁說明。

然而圖文較抽象，買家可能依舊不會(huì)操作，此時(shí)需要通過客服專門指導(dǎo)，給商家運(yùn)營造成壓力，而且有些買家不會(huì)操作的情況下可能會(huì)導(dǎo)致售后問題，通過3分鐘視頻，更直觀細(xì)致地進(jìn)行操作演示，一步到位，一勞永逸。

各位親們，如果想要關(guān)閉掉商品視頻的話，可以參考以上的方法進(jìn)行操作，其實(shí)商品視頻的制作對于引流來說是有一定幫助的。商家在制作商品視頻時(shí)，需要學(xué)習(xí)的東西還是很多。

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