發(fā)放優(yōu)惠券就是很多電商平臺(tái)都會(huì)使用的一種行銷手段了，因?yàn)閮?yōu)惠券可以滿足一些消費(fèi)者省錢的心思，還能刺激消費(fèi)。而拼多多發(fā)貨超時(shí)的時(shí)候，為了消除消費(fèi)者的負(fù)面情緒，就會(huì)給消費(fèi)者發(fā)放超時(shí)券。那么拼多多發(fā)貨超時(shí)的券怎么領(lǐng)?如何防止發(fā)貨超時(shí)?

拼多多發(fā)貨超時(shí)的券怎么領(lǐng)?

大家可以去找拼多多的客服，和他反應(yīng)情況，一般都會(huì)給你補(bǔ)償券。如果找不到客服的，也可以申請(qǐng)退款，然后退款理由選擇未按時(shí)發(fā)貨，退款成功后的優(yōu)惠券就會(huì)發(fā)放到你購(gòu)買商品所使用的賬戶里了。

如何防止發(fā)貨超時(shí)?

1、商家在發(fā)貨了以后忘了提交快遞單號(hào)的話，那么能夠 依據(jù)下列二種狀況來剖析和處理。最先要還記得立即提交恰當(dāng)?shù)目爝f單號(hào)，此外一方面便是關(guān)注后臺(tái)管理系統(tǒng)-發(fā)貨管理方法-訂單管理方法中還沒有發(fā)貨的訂單。

2、零元入駐的延遲發(fā)貨。如果是零元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違反規(guī)定情況，要是積累做到了2次及之上，又或是是當(dāng)天違反規(guī)定涉及到延遲發(fā)貨做到了10單或大量，那么便會(huì)遭遇店鋪的產(chǎn)品所有被停售、嚴(yán)禁發(fā)布新產(chǎn)品和公布新產(chǎn)品等限定，必須商家存繳充足的擔(dān)保金而且解決完全部的違反規(guī)定事宜，那樣才可以被消除臨時(shí)性限定令。

3、假如店鋪出現(xiàn)了斷貨的狀況，那么就應(yīng)當(dāng)要在第一時(shí)間積極去跟服務(wù)平臺(tái)上報(bào)。當(dāng)申請(qǐng)辦理了斷貨后，還必須向消費(fèi)者賠償每一單5元的現(xiàn)金券，而且應(yīng)當(dāng)想辦法盡早調(diào)貨或備貨，在要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，要不然也會(huì)算為是延遲發(fā)貨而且對(duì)買家賠償。

4、快遞公司緣故導(dǎo)致不可以發(fā)貨 。這類狀況必須更換物流公司開展發(fā)貨，諸位商家也必須多跟幾個(gè)物流公司協(xié)作，可以防止緊急狀況或突發(fā)性狀況不可以立即發(fā)貨的被動(dòng)局面和懲罰。

5、買家要退錢可是沒有申請(qǐng)辦理。一些買家在商家沒有發(fā)貨以前就需要退款申請(qǐng)，商家就可以愿意買家退錢的規(guī)定，假如買家沒有退款申請(qǐng)，那么就可以開展出現(xiàn)異常訂單舉報(bào)，還可以去拼多多商家服務(wù)項(xiàng)目的手機(jī)微信公眾號(hào)聯(lián)絡(luò)拼多多在線客服解決。

在買家提交訂單支付后，拼多多商家就需要立即去打印快遞單發(fā)貨，假如店鋪訂單過多的話，也需要在限制的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，立即去跟蹤訂單快遞信息，也不用跳開一切一個(gè)訂單，以防請(qǐng)求超時(shí)，遭受拼多多的懲罰哦。

拼多多退款是退貨么？有什么規(guī)則？

對(duì)拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，比如說當(dāng)出現(xiàn)有退款的情形時(shí)，是不是需要退貨呢?退貨的規(guī)則有哪些呢?我馬上就來給各位分享。

首先打開拼多多首頁，點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。

接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。

然后找到你要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)退款原因。

接著勾選一個(gè)你要申請(qǐng)拼多多退款的原因，比如選擇不喜歡，效果不好。然后填寫申請(qǐng)說明。如果有商品照片，也可以點(diǎn)擊拍照，再點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最后等待商家同意退款申請(qǐng)，即可把貨物退回去給商家了。

拼多多上面退款可能是退貨，也有一些商家不需要退貨，還需要具體情況進(jìn)行具體分析。

有什么規(guī)則?

拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新店能上多少寶貝？淘寶新店發(fā)布多少寶貝好？

天貓規(guī)則大全，入駐天貓必須要知道的規(guī)則內(nèi)容？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。