如果在淘寶購物遇到買了不想要的，這時候會申請退款，但是，有用戶也會發(fā)現(xiàn)自己發(fā)起了淘寶退款，但是退款超時了，又顯示商家處理中，所以，會覺得這個很奇怪，那到底是為什么會造成這樣的情況?

一、淘寶退款超時了為什么商家在處理中?

如果超時了賣家還沒退款的，就系統(tǒng)自動退給你!因此，這種情況是商家這邊沒操作才會這樣顯示，之后系統(tǒng)會自動退款的。

二、淘寶退款超時會自動退款嗎?

多數(shù)情況下會自動退款。

1、如訂單狀態(tài)為“已付款”但還未發(fā)貨的情況：在用戶申請退款后24小時，仍未處理與點發(fā)貨，系統(tǒng)就會自動退款。

2、如訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”但還未收到貨物的情況：用戶申請退款后，若超過5天時間不處理，系統(tǒng)會根據(jù)申退額完成退款。

3、如用戶已經(jīng)收到貨物，需要申請“退貨退款”，就進入了退貨流程。可在7天內(nèi)完成退貨以及填寫退貨信息，后臺會根據(jù)提交信息來決定退款時間?？爝f是十天，海外直郵是二十天，平郵則是三十天。如果在規(guī)定時間內(nèi)仍未處理，那么系統(tǒng)會根據(jù)退貨的快遞方式進行自動退款。

淘寶還推出了“極速退款”功能，對于信譽良好且需要申請退貨退款的買家，在收到貨物后，申請退貨退款，并填入退貨物流單號，即可馬上退款，而退款的費用則由平臺先行墊付。

【溫馨提示】

若退款時訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，買家可選擇兩種退款方式：

1、申請“僅退款”，此時賣家有5天時間(虛擬品為3天)處理，若一直不處理則自動退款。

2、申請“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，會給買家7天時間完成退貨并填寫退貨信息。買家提交完退貨信息后，會給賣家處理時間，根據(jù)退貨的快遞方式確定，快遞為10天，平郵為30天，海外直郵為20天。若在此期間賣家不處理，超時自動退款。

另外，若賣家拒絕退款，用戶可申請客服介入?？芍苯勇?lián)系在線客服或撥打客服電話，要求淘寶客服介入此事。

淘寶退款超時了還顯示商家在處理中，是因為商家這邊沒有處理退款，但是之后系統(tǒng)會自動把錢退到大家的賬號里，只要大家平時在平臺的購物記錄良好，其實，退款都不需要商家操作，很快就會退到大家的賬號里。

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淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎？有哪些規(guī)則？

淘寶平臺大家如果去購買商品不滿意的話，大家都是可以去申請退貨的，那么有些小伙伴們會購買商品，然后惡意淘寶退款，淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?

一、淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?

正常的申請退款，是不影響信譽的;若是惡意退款是會影響的。

信譽基于用戶日常一點一滴的行為而產(chǎn)生的，用以衡量用戶在淘寶的會員等級，好的購物習(xí)慣，評價、分享，都會有效幫助漲分，不過一次不良的購物記錄也會使分數(shù)直接下降。

在淘寶購物是要保持良好的購物體驗，積極評論、分享商品等就能提高淘寶信譽。

二、網(wǎng)購?fù)素浻惺裁匆?guī)則?

1、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍，請與賣家協(xié)商如何處理。

2、一個物流單號只能申請一次理賠。

3、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠。

4、雖然是不同的訂單，但假如通過同一物流單號只發(fā)生一次退貨，運費險也只理賠一次。

5、買家收到寶貝簽收7天內(nèi)，商品沒有被使用過，而且包裝和其他贈品都完好，不影響再次銷售，買家可以申請7天無理由退貨。

6、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量問題，可以聯(lián)系買家退貨，必要的時候可以申請小二介入。

7、充值、虛擬電子商品、報刊、書籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。

8、不管是是什么原因退貨，那中間都會遇到退貨的運費問題，現(xiàn)在很多店家都有運費險，買家買了或者賣家贈送的情況下都是由保險公司理賠的，但是有時候買家沒有買，賣家也沒有贈送，就會遇到糾紛。

在淘寶經(jīng)常退貨，對自己的賬號是有影響的，大家經(jīng)常退貨，首先購買運費險的價格就會高一些，所以在淘寶大家不要頻繁的，去退貨也不要惡意的去下單退款。

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