相對于淘寶平臺來說，閑魚平臺上的規(guī)則沒有那么完善，所以有很多朋友購物的時候遇到了一些售后問題，但是不知道用什么辦法去解決，比如說不知道閑魚退款賣家不確認退款怎么辦？

不要擔(dān)心，如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應(yīng)退款申請，系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容，淘寶商城核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，您也需要關(guān)注退款超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請!

非商品質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里，如果商家拒絕退款，你繼續(xù)申請退款就是了。

如果仍然僵持，滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊，只有滿了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請售后介入，你需要重新申請退款后，重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

閑魚已確認還能退貨嗎？

閑魚退款無非兩種情況：

1、雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運費一般由退貨的買家支付;

2、雙方協(xié)商不果，買家發(fā)起退款申請，要求介入，通過一到數(shù)日時間不等，大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰支付運費等。在賣家收到貨后，如果認為貨品無誤，同意退款，貨款回到買家支付寶。

如果收的東西有問題，賣家又不給退貨，商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后，賣家不給退貨，就要申請介入。然后提交證據(jù)，讓大眾來評審。

閑置商品的爭議處理，淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產(chǎn)生的爭議，淘寶支持退貨退款處理，來回運費由您承擔(dān)。

使用閑魚雖然是可以退貨的，但是前提條件是需要您與賣家協(xié)商好了，雙方達成了退貨協(xié)議才能進行退款哦。

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閑魚沒發(fā)貨可以直接退款嗎？怎么退？

閑魚是一個二手交易平臺，在這個平臺上面，大家自己可以把閑置的商品放在上面出售，有很多的小伙伴們會到閑魚去淘一淘，閑魚沒發(fā)貨可以直接退款嗎?

一、閑魚沒發(fā)貨可以直接退款嗎?

只要閑魚賣家沒發(fā)貨前，隨時都可以要求退款，這是符合閑魚規(guī)則的。閑魚退款申請都也需要賣家同意才能退成功，如果說賣家不同意的情況下，先與賣家協(xié)商，這也是平臺退款的規(guī)定。如果閑魚訂單的交易狀態(tài)是等待賣家同意退款的申請，賣家在15天內(nèi)不處理退款的申請，系統(tǒng)將會默認同意退貨退款，會自動退款給買家。

二、怎么退貨?

1、登陸閑魚，在“我的”界面找到“我買到的”，進入訂單以后，選擇要退貨的訂單，點擊“聯(lián)系賣家“即可。

2、一般情況下，閑魚賣家都會處理退貨的，或者有些給相應(yīng)的補償，但閑魚是二手市場，希望大家保留聊天的記錄，到時候如果起糾紛可以作為憑證的。

3、如果賣家不同意退貨，可以打開訂單，選擇退款-退貨退款的選項，退貨的原因根據(jù)實際情況進行選擇，備注那欄可以進行簡單的說明。如果賣家拒絕處理，可以點擊訂單-退貨詳情-客服介入。

4、客服介入后，會進入了閑魚小法庭的界面，這里客服將作為裁判，買賣雙方可以為自己辯護，比如貨物照片，聊天記錄等?？头鶕?jù)實際情況，解決客戶退款的問題。

閑魚沒發(fā)貨想要直接退款也是可以的，但是有些小伙伴們他出售商品上面寫著不退不換，如果一旦退貨之后大家收到商品想要退款，極有可能是會駁回申請的喲!

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