閑魚賣家不發(fā)貨錢會退回來嗎?閑魚退款給買家方法流程是什么?(閑魚交易成功資金保護(hù)中是什么意思?有哪些原因?)
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:46
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閑魚是現(xiàn)在大家使用比較頻繁的二手交易網(wǎng)站,很多網(wǎng)友應(yīng)該都有在閑魚上買過二手商品的經(jīng)歷,有的買家拍下商品,但是賣家好幾天都沒有發(fā)貨,那么賣家不發(fā)貨的情況下,閑魚的錢可以退嗎?
只要賣家沒有發(fā)貨,就可以無條件退款,積極與賣家聯(lián)系即可。直接跟賣家溝通不想購買了,然后申請退款,取消交易,因為賣家還沒發(fā)貨,退款速度會很快的,建議溝通解決。并且,如果等個四五天賣家既不發(fā)貨你也聯(lián)系不到,就可以申請退款了,閑魚會保障消費(fèi)者權(quán)益。
閑魚退款給買家方法流程是什么?
第一:買家/賣家 在進(jìn)行交易時 ,重點注意旺信的作用。旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具,也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認(rèn)為真實有效的證據(jù)。所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。
第二:在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你。
第三:出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達(dá)成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿?,淘寶作為一個平臺,買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時,通常會更多的維護(hù)買家利益,所以要求淘寶介入時,證據(jù)要充足。
不發(fā)貨一般有兩種情況:1、賣家沒看到訂單。因為閑魚上賣閑物的大多都不是職業(yè)賣家,所以都不會天天在網(wǎng)上掛著,有時一有事忙了就不上來看了,這也正常,但這種情況他看到了一般都會發(fā)貨,你可以給他的手機(jī)發(fā)短信說一下情況催一下。2、賣家沒貨或已賣出但沒有及時下架商品。
閑魚維權(quán)處理大多數(shù)情況是套用淘寶規(guī)則的,按淘寶規(guī)則來,如果賣家實際未發(fā)貨,買家有權(quán)申退退款,賣家不能強(qiáng)行發(fā)貨,如果賣家強(qiáng)行發(fā)貨,買家拒收后所有損失由閑魚賣家承擔(dān)。
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閑魚做一個二手交易平臺,大家有任何的閑置物品都可以掛在這個平臺上面去賣掉,那么當(dāng)交易成功之后就會有一個資金保護(hù),閑魚交易成功資金保護(hù)中是什么意思?
一、閑魚交易成功資金保護(hù)中是什么意思?
1、閑魚交易成功,資金保護(hù)中是錢款被閑魚官方平臺凍結(jié)了就叫做資金保護(hù)中。一般來說,閑魚賣家在交易完成后,顯示資金保護(hù),很有可能是涉嫌違規(guī)交易,閑魚平臺為了安全起見,所以凍結(jié)了這筆錢,凍結(jié)的主要目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。還有一種情況是買家按確認(rèn)收貨太快了,在閑魚平臺的交易,確認(rèn)收貨至少要等6小時后,再讓買家按確認(rèn),否則系統(tǒng)會認(rèn)為此次交易存在問題。
2、閑魚資金保護(hù)中保護(hù)的是賣家的錢款,買家是不能夠看到閑魚資金保護(hù)中的。一般系統(tǒng)會把賣家的錢款資金凍結(jié)15天,15天后系統(tǒng)解除資金保護(hù)后才可以拿到錢款。
3、閑魚平臺的資金保護(hù)中,也是出于對買家的一種負(fù)責(zé)任。相對來說錢款只是被保護(hù),還是比較安全的。
二、閑魚資金保護(hù)原因
“凍結(jié)資金的前提是該筆訂單存在交易風(fēng)險,凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。從歷史數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)賣家的少部分訂單會涉及凍結(jié)資金的情況。所以只要是誠信經(jīng)營用心服務(wù)的好賣家,商品質(zhì)量沒有重大問題,是不會被凍結(jié)資金的喲?!边@是官方的解釋。
閑魚交易成功資金保護(hù)中,其實就是錢還在平臺當(dāng)中,還沒有轉(zhuǎn)到大家的賬戶里面,大家在等待一段時間,這個資金就會到大家的賬戶上了,閑魚回款速度是非常快的。
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