在眾多電商平臺中，拼多多平臺可謂是管理得比較嚴的一個平臺，商家如果要做拼多多，一定要先了解平臺的規(guī)則，避免被平臺罰款。那么，拼多多平臺一般有哪些罰款的類目呢?

1、辱罵或惡意騷擾消費者：

要知道網(wǎng)店是屬于服務(wù)行業(yè)，所以是不得出現(xiàn)辱罵或者惡意騷擾消費者的情況處罰，如果出現(xiàn)這種問題的，那么網(wǎng)店將會受到平臺的三級處罰，以至于導(dǎo)致網(wǎng)店眾多權(quán)限被限制。當然如果是被惡意投訴，則需要準備相應(yīng)材料進行申訴，從而避免網(wǎng)店受到三級處罰。

2、售后造成數(shù)據(jù)不達標：

在運營拼多多網(wǎng)店的時候，是有著一定服務(wù)評分的，如果網(wǎng)店的服務(wù)評分不達標，那么網(wǎng)店也可能會受到平臺的三級處罰。一般來說如果網(wǎng)店的物流服務(wù)、售后服務(wù)等指數(shù)不達標，且高于五倍類目均值，那么網(wǎng)店就會受到處罰。

3、發(fā)貨超時：

如果拼多多發(fā)貨超時，可能會導(dǎo)致店鋪權(quán)重被降，而且商家還需要向消費者支付違約金。

賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

4、未繳納保證金：

在選擇拼多多開店的時候，我們知道需要繳納相應(yīng)保證金，以此來確保網(wǎng)店能夠順利進行經(jīng)營，如果在經(jīng)營網(wǎng)店的時候，不繳納保證金的，那么平臺將會判定網(wǎng)店是屬于高風險交易，從而導(dǎo)致網(wǎng)店產(chǎn)品受到三級處罰。

5、拼多多有效的回復(fù)率低于了5%

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)除于咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)，也就是回復(fù)不及時，時間段在8點到23點咨詢的客戶，如果說在1個小時內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。如果當天咨詢的人數(shù)超過了100且有效回復(fù)低于了50%，就會處于1000元罰款。當然如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人，這種也不會被罰款。即使別人發(fā)的是垃圾廣告，客服也是要回復(fù)的，不過，我們點擊右上角舉報。

商家來拼多多開店是為了賺錢，不要去做上述違規(guī)的事情，可能會被平臺罰款，有的商家嚴重的時候，可能會被罰款幾十萬，那樣的話，對于中小賣家來說，可能一輩子的積蓄就沒有了。

拼多多罰款規(guī)則介紹，如何罰款？

拼多多的運營模式可以說跟淘寶和京東是完全不一樣，它采取的是團購的模式，而且在拼多多平臺也有很多的規(guī)則來約束拼多多商家，下面我們一起了解一下拼多多的罰款規(guī)則是怎樣的。

1.誘導(dǎo)非官方交易

處罰方式:凍結(jié)保證金10萬

比如客戶問你，我能不能可以支付寶轉(zhuǎn)賬，于是你發(fā)了個支付寶二維碼，或者你淘寶店的網(wǎng)站鏈接，那么你原來店鋪保證金假如只要3千塊，那么現(xiàn)在必須提升到103000。

2.虛假發(fā)貨、虛假軌跡

處罰方式:每單向消費者賠付現(xiàn)金券10元 X 1單

虛假發(fā)貨：簡單的來說就是你今天的訂單點了發(fā)貨，快遞也已經(jīng)被拿走了，但是24小時內(nèi)沒掃描攬件，不好意思，這就叫虛假發(fā)貨。

畢竟你發(fā)貨了，但是系統(tǒng)里卻沒有攬件的信息，系統(tǒng)當然就覺得你在耍它玩呢。

虛假軌跡：這個對商家來說就有點冤枉，就是你這一單的快遞的終點應(yīng)該是去上海的，但是你這快遞路上卻跑去了武漢。這就是虛假軌跡。

3.延遲發(fā)貨

處罰方式:每單向消費者賠付現(xiàn)金券3元 X 1單

你自己設(shè)置的48小時內(nèi)發(fā)貨，結(jié)果沒發(fā)，這也怨不了別人，自己訂下的規(guī)則也要遵守呀。

4.刷單套券

處罰方式:平臺券金額*10倍

領(lǐng)了平臺的券刷單，就是在找死。不管你用幾塊，都是十倍罰款!!

畢竟你用的是平臺的券，平臺他還能不知道自己優(yōu)惠券被使用了嗎，那抓你刷單還不是一抓一個準!

5.小額訂單糾紛

小額訂單，簡單說就是幾塊錢、十幾塊錢的交易發(fā)生了糾紛。有時候不管誰對誰錯，平臺都會直接判定退款給買家。

遇到這樣的，如果真不是你的問題，其實也可以去申訴，只要能說明清楚問題，平臺是會把錢自己補貼給你的。

各位拼多多商家們一定要嚴格遵守拼多多平臺的規(guī)則哦，如果違反了一些規(guī)定的話，那可能會面臨著罰款，不同的違規(guī)行為罰款額度是不一樣的。幕思城電商后續(xù)會為大家更新更多的內(nèi)容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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