拼多多現(xiàn)在還發(fā)貨嗎?商家遇快遞停運怎么辦?
2022-03-04|18:05|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:2300
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馬上就要過年了,春節(jié)過年是全國人民回家團聚的日子,大部分公司基本都是會放假的,快遞公司也不例外。而在年前的這一段時間,正是網(wǎng)購的高峰期,很多想要在拼多多消費者很擔心,現(xiàn)在拼多多還發(fā)貨嗎?
一、拼多多現(xiàn)在還發(fā)貨嗎?
今年陽歷一月二十四日,就是除夕了,這樣算下來,離春節(jié)沒有多長時間了。EMS和順豐速運相關公司今年仍然保持“全年無休”,其他的快遞公司要到過年那幾天才會停運,所以現(xiàn)在還是發(fā)貨的。
2.圓通,韻達將于過年那天放假
3.申通,中通將于過年那天放假,上班時間分別是正月初五和正月初六
4.順豐、EMS還和往年一樣,春節(jié)期間照常工作,不過,收貨時間可能會比較長一些,有的地方會加收費用。
5.天天快遞將于過年那天放假,上班時間是正月初七
6.具體還要看快遞公司的官方消息,一般快遞公司都會上班到過年前的一天,上班時間是2020年1月31日左右,提前買好東西。
二、拼多多開店商家遇快遞停運無法發(fā)貨怎么辦
1、詳情頁備注可以在商品詳情頁中顯著的位置標明“因快遞停運,在xx時間段的發(fā)貨”,這樣可以減少買家因不清楚情況而投訴。
2、客服聊天告知利用客服聊天工具,設置相應自動回復。提前明確告知買家快遞情況,及預計發(fā)貨的具體時間,要反復告知客戶。
3、物流商找一些不停止發(fā)貨的物流商,如中國郵政??梢蕴崆昂彤?shù)匕l(fā)貨網(wǎng)點聯(lián)系,尋找有呢你的物流商承接運貨。
4、相應物料發(fā)貨所需的相應物料,如紙箱、膠帶等,一定要提前備足。3)商品庫存結(jié)合春節(jié)的發(fā)貨計劃,提前結(jié)合平時商品的銷量,對春節(jié)期間的銷量進行合理預估,備足庫存。避免因訂單量上漲,備貨不足而造成無法發(fā)貨的情況。4)客戶服務如果客戶投訴和售后問題可能會減少。但是人妖做好客戶服務,引導店鋪收藏行為,爭取節(jié)后提高買家復購率。
現(xiàn)在離過年還有差不多一個月的時間,當然還是發(fā)貨的,一般要到過年那天快遞才會停運。大家如果在拼多多購物,可以提前問一下客服現(xiàn)在這個時候是否發(fā)貨,以確保我們的貨物能夠及時到達。
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