為什么商品會被拼多多禁止銷售呢(店鋪不能正常出售商品)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:99
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商家在拼多多開店之后,就要面臨上架商品的問題。有的商家會發(fā)現,商品上架之后卻被拼多多禁售了,無法重新編輯,導致商品不能繼續(xù)銷售了。那么為什么商品會被拼多多禁止銷售呢?接下來小編就來跟大家詳細聊聊。
在編輯商品標題的時候,標題是不可以含有違規(guī)詞的,如果拼多多商品標題出現了一些廣告法中不允許使用的極限詞、不實/夸大宣傳等詞語,一旦被拼多多抽檢商品會被下架的。如果商品鏈接在中途出現換品的情況,一旦被平臺發(fā)現,這個商品會被禁售,且店鋪會受到二級/三級限制。
還是就是常見的商品sku違規(guī),在上傳商品時,拼多多商家的商品大多數都是具有很多個sku的,不過,如果在發(fā)布的sku與商品的屬性無關的話,都屬于sku違規(guī)。被平臺發(fā)現的話,除了商品會下架,肯定是避免不了處罰的。
商品沒有資質或者證書、重復鋪貨都會被禁售,還有一部分是客服的原因,如果客服存在回復率不達標,隨意辱罵客戶等不禮貌行為,都會被禁售。所以商家一定要避免違規(guī),不要存在售假,否則會被處罰,嚴重則需要關閉店鋪。
如何重新上架?商家在確定商品被禁售的時候,要先找到被禁售的原因,然后進行自檢自查,在收到違規(guī)通知當日的7個工作日內發(fā)起申訴并且提交證據。拼多多對資料審查后認為訂單申訴成功,那么就會解除對店鋪的處理措施,但是拼多多平臺確認申訴成功以前已經采取的措施不撤銷、不回溯。
如果商家沒有在指定時間內發(fā)起違規(guī)申訴或進行有效舉證,或者是兩次舉證均不通過/確實存在違規(guī)情形的,那么就會對店鋪有一段時間的二級限制,違規(guī)的商品根據違規(guī)程度進行相應的禁售。商品確認違規(guī)后,需要進行的整改證明,在店鋪管理→違規(guī)信息→店鋪違規(guī)管理中,在違規(guī)類型中選擇檢測報告申訴進行處理。
商品被禁售對店鋪的影響還是挺大的,除了會影響商品的銷售,拼多多店鋪權重和排名都有可能會下降,所以商家在上架商品之前,要對商品各項細節(jié)進行優(yōu)化,這樣才能有效的降低商品被禁售的可能性。
我們在拼多多上面拼單購買商品去一件非常常見的事情,不少拼多多買家們都會通過這種方式去采購自己想要的商品,但是也有一些拼單不成功的例子,其中有一種狀態(tài)就是拼多多待分享。那么拼多多待分享是什么意思?
拼多多拼單待分享的意思是:這個訂單還未拼單成功,而且拼單發(fā)起到24小時之后若是還未成功就會自動退款,然后就會提示訂單失敗。拼單是商家的一種促銷手段,通過團購的方法達到薄利多銷的目的。
待分享是一定要分享嗎?
不是一定要分享的
拼多多待分享什么時候可以發(fā)貨?
拼多多待分享是無法發(fā)貨的,如果處于待分享的狀態(tài),這就意味著訂單還沒有成功拼單的。如果超過24小時,依然沒有成功拼單,系統(tǒng)就會自動進行退款,然后看到的畫面就是拼單失敗。
發(fā)貨有哪些規(guī)定?
拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外,商家將在48小時內發(fā)貨。以下情況除外:
1、預售及其他特殊情形商品,商品會在約定發(fā)貨時間內安排發(fā)貨,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準;
2、海淘直供類目產品,將在成團后7天內安排發(fā)貨;
3、抽獎類目產品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
拼多多發(fā)貨時限:
訂單狀態(tài):已成團待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預售商品)
1、常規(guī)類目商品:指商家在中國大陸范圍內直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:48小時
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:120小時
3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:168小時
4、預售商品:指上述發(fā)貨時限自訂單成團時起算。
拼多多這個平臺擁有屬于自己的發(fā)貨規(guī)則,各位拼多多商家在經營店鋪的過程中必須遵守才行。如果在規(guī)定的時間內,沒有完成發(fā)貨的事情,買家是可以直接去投訴的,最終導致店鋪的發(fā)展受到影響。同時如果是屬于待分享的狀態(tài),這種情況無法發(fā)貨,必須拼單成功才行。
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