淘寶訂閱評(píng)論區(qū)怎么引流？如何運(yùn)營(yíng)？

                   現(xiàn)在淘寶訂閱談?wù)摴τ迷撛趺春侠磉\(yùn)營(yíng)運(yùn)用，讓它成為商家又一引流寶地?那么淘寶訂閱談?wù)摴τ眠\(yùn)用指南是什么?下面給大家敘述一下。

一、談?wù)摴τ貌季?/p>

1、樹(shù)立C2B、C2C銜接與交互：用戶(hù)和商家之間良性密切的互動(dòng)溝通，進(jìn)步聯(lián)系質(zhì)量和粘性;用戶(hù)與用戶(hù)真摯溝通，社區(qū)氣氛樹(shù)立。

2、商家B2C進(jìn)行運(yùn)營(yíng)需求收集、互動(dòng)玩法拓寬：方便商家實(shí)時(shí)了解用戶(hù)對(duì)商品/內(nèi)容的反應(yīng)，進(jìn)一步了解怎么滿(mǎn)意粉絲需求、對(duì)用戶(hù)的反應(yīng)及時(shí)回應(yīng);在談?wù)搮^(qū)組織一些互動(dòng)抽獎(jiǎng)的小玩法，進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)和保護(hù)。

二、談?wù)摽钍郊肮τ茫?/p>

1、談?wù)摽钍疥U明①談?wù)撨M(jìn)口：商家發(fā)布的卡片下方為互動(dòng)欄(包含轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、談?wù)?，談?wù)撨M(jìn)口在右下方;若有談?wù)摪l(fā)生，則圖標(biāo)后顯現(xiàn)談?wù)摂?shù)量，若無(wú)談?wù)?，則圖標(biāo)后顯現(xiàn)“談?wù)摗弊謽印Ｗⅲ簝H針對(duì)新版訂閱顯現(xiàn)，僅針對(duì)千牛后臺(tái)作品列表中可辦理的內(nèi)容類(lèi)型顯現(xiàn)②談?wù)摿斜恚毫斜硪l(fā)：點(diǎn)擊談?wù)搱D標(biāo)，顯現(xiàn)悉數(shù)談?wù)摿斜眄?yè)面;頁(yè)面下方有談?wù)摼庉嬁?，用?hù)可從這里開(kāi)端宣布談?wù)摗Ｕ務(wù)撜宫F(xiàn)次序：默許按贊數(shù)從高到低排序，如贊數(shù)相同則按時(shí)間倒序排序(即最新在前);回復(fù)談?wù)摪磿r(shí)間次序排序(即最早談?wù)撛谇?談?wù)撝位貜?fù)，如有人回復(fù)了某條談?wù)?，回?fù)會(huì)掛載在該條談?wù)撓路?，如有商家在后臺(tái)對(duì)談?wù)撨M(jìn)行了置頂，則置頂談?wù)擄@現(xiàn)在最前(最多3條)談?wù)撋矸荩荷碳疑矸莸恼務(wù)摶驅(qū)τ脩?hù)的回復(fù)，會(huì)帶有“店肆”標(biāo);普通用戶(hù)昵稱(chēng)加密顯現(xiàn)，點(diǎn)擊商家身份談?wù)擃^像，可進(jìn)店(普通用戶(hù)頭像無(wú)跳轉(zhuǎn))

2、談?wù)摴τ眠\(yùn)用闡明①發(fā)布談?wù)摚喊l(fā)布內(nèi)容形式：現(xiàn)在僅支撐發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji，暫不支撐上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接(超鏈接發(fā)布后會(huì)以文字形式呈現(xiàn));發(fā)布限制：未登錄用戶(hù)、未綁定手機(jī)號(hào)用戶(hù)、信譽(yù)雙零用戶(hù)、被禁言用戶(hù)、未設(shè)置昵稱(chēng)用戶(hù)以及頑皮值不符合基礎(chǔ)要求用戶(hù)均不可發(fā)布談?wù)?。如用?hù)發(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫(kù)(如法*功等)，則會(huì)被刪去;②談?wù)摶?dòng)互動(dòng)行為進(jìn)口及種類(lèi)：支撐對(duì)他人或?qū)ψ约旱恼務(wù)撨M(jìn)行如下互動(dòng)——點(diǎn)贊、回復(fù)、復(fù)制、刪去(長(zhǎng)安2s即可進(jìn)行操作)點(diǎn)贊：點(diǎn)贊成功，愛(ài)心變實(shí)心、點(diǎn)贊數(shù)+1;再次點(diǎn)擊實(shí)心愛(ài)心，為取消點(diǎn)贊，點(diǎn)贊數(shù)-1;刪去：支撐商家在千牛訂閱后臺(tái)刪去談?wù)?，如刪去的是一級(jí)談?wù)?，則該條下的所有回復(fù)及二級(jí)談?wù)摼粍h去，為確保粉絲體會(huì)，建議慎重運(yùn)用刪去功用哦～;僅可刪去本人發(fā)布的談?wù)摶蚧貜?fù)，操作在列表中長(zhǎng)按直接可完結(jié)，刪去規(guī)模同上。告發(fā)：可對(duì)其他用戶(hù)宣布的談?wù)摶蚧貜?fù)進(jìn)行告發(fā)，告發(fā)后如渠道審閱的確違規(guī)，則會(huì)進(jìn)行刪去操作。③談?wù)摶貜?fù)提示當(dāng)談?wù)摫换貜?fù)時(shí)，用戶(hù)會(huì)在手淘的音訊里收到提示，點(diǎn)擊之后回到訂閱頁(yè)面顯現(xiàn)該條回復(fù)及談?wù)?，點(diǎn)擊“檢查悉數(shù)談?wù)摗焙竽軌?新顯現(xiàn)該條動(dòng)態(tài)下的悉數(shù)談?wù)?

三、商家產(chǎn)品功用重點(diǎn)闡明

1、談?wù)撧k理進(jìn)口：一期僅支撐在pc端千牛后臺(tái)對(duì)談?wù)撨M(jìn)行辦理，進(jìn)口為：千牛商家工作臺(tái)-內(nèi)容辦理-訂閱-某條feed-“談?wù)撧k理”，點(diǎn)擊后進(jìn)入談?wù)撧k理。

2、談?wù)撧k理功用：①談?wù)摿斜碚故菊務(wù)摿斜泶涡颍焊嗛喪謾C(jī)端展示的次序相同。(詳見(jiàn)“二”功用闡明)默許最多透出1條回復(fù)，點(diǎn)擊“檢查悉數(shù)回復(fù)”可看全。②商家可進(jìn)行的操作(會(huì)同步到手機(jī)端)置頂：商家可在此界面進(jìn)行3條談?wù)撝庙?一級(jí)談?wù)摽芍庙敗⒍?jí)掛載的回復(fù)型談?wù)摬豢芍庙?點(diǎn)贊：同手機(jī)端操作，一級(jí)談?wù)摵投?jí)回復(fù)均可點(diǎn)贊回復(fù)：針對(duì)某一條內(nèi)容，可在本后臺(tái)進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容會(huì)同步到手機(jī)端，商家發(fā)布或回復(fù)的談?wù)?，?duì)外展示店肆名稱(chēng)，并顯現(xiàn)“店肆”標(biāo)簽;刪去：針對(duì)某條用戶(hù)談?wù)撨M(jìn)行刪去(防止客訴，慎重操作!)可輸入最多300字③音訊提示當(dāng)商家發(fā)布的談?wù)摫凰嘶貜?fù)時(shí)，會(huì)在千牛-音訊-店肆-自運(yùn)營(yíng)通知里，顯現(xiàn)通知“xx回復(fù)了你："回復(fù)內(nèi)容"，點(diǎn)擊檢查”，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到談?wù)撧k理頁(yè)面，請(qǐng)及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的談?wù)撆丁?/p>

3、談?wù)摂?shù)據(jù)檢查談?wù)摂?shù)據(jù)總計(jì)及單條內(nèi)容的談?wù)擖c(diǎn)贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺(tái)。當(dāng)前商家朋友們能夠經(jīng)過(guò)以下途徑檢查每條內(nèi)容的談?wù)摶?dòng)次數(shù)：經(jīng)過(guò)千牛-內(nèi)容-內(nèi)容辦理-某條內(nèi)容的“談?wù)撧k理”進(jìn)口進(jìn)到談?wù)摿斜恚煽吹娇偣捕嗌贄l談?wù)摗?/p>

四、怎么做好談?wù)撨\(yùn)營(yíng)從粉絲聯(lián)系來(lái)看，不同分層的聯(lián)系，可帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值不一樣，粉絲的密切度越高，粉絲價(jià)值越高。在訂閱場(chǎng)內(nèi)，粉絲密切度都是影響算法分發(fā)的重要因子。同時(shí)本年訂閱新上線(xiàn)的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵(lì)機(jī)制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8，互動(dòng)率指標(biāo)也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進(jìn)行粉絲聯(lián)系運(yùn)營(yíng)，提高互動(dòng)率，能夠?qū)ι碳疑鈳?lái)更高報(bào)答。怎么能夠更好的調(diào)動(dòng)粉絲來(lái)參與BC之間互動(dòng)，以下是幾個(gè)優(yōu)異的案例總結(jié)，商家可根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)參閱

1、走心話(huà)題+稀缺獎(jiǎng)品引導(dǎo)談?wù)?，提高用?hù)品牌認(rèn)知。

2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)談?wù)?，?qiáng)化用戶(hù)上新回訪(fǎng)心智。                

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