螞上收常見問題有哪些？有哪些作用？

螞上收是淘寶與支付寶針對(duì)淘寶本地化商家提供的商家工作臺(tái)，可用于商家線下實(shí)體門店收款經(jīng)營(yíng)，批發(fā)訂單交易擔(dān)保。熟客老客交易。通過簡(jiǎn)單的入駐流程，輕松的使用學(xué)習(xí)和給到消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接的購(gòu)買流程。

碼上收有哪些作用?

①線下交易的數(shù)字化經(jīng)營(yíng);

②批采交易訂單化管理;

③老客私域一鍵導(dǎo)購(gòu)。

三個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的專業(yè)數(shù)字化。

常用問題答疑：

1、用螞上收需要交錢嗎?

螞上收目前是一款免費(fèi)的工具，使用環(huán)節(jié)是無需付費(fèi)的。

2、螞上收商家費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)是多少?

當(dāng)前螞上收里商家收單手續(xù)費(fèi)和淘寶保持一致。

3、螞上收里我最多可以添加多少導(dǎo)購(gòu)員?

目前螞上收初始的導(dǎo)購(gòu)員最多可添加10個(gè)。

4、一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員最多可以錄入成多少家螞上收店鋪的導(dǎo)購(gòu)員?

當(dāng)前只支持1個(gè)導(dǎo)購(gòu)員配置成1個(gè)店鋪。

5、導(dǎo)購(gòu)員和店長(zhǎng)可以是同一個(gè)人嗎?

不可以，目前導(dǎo)購(gòu)員和店長(zhǎng)之間是互斥關(guān)系，錄入了導(dǎo)購(gòu)員就無法成為店長(zhǎng)。

6、目前用螞上收我要提現(xiàn)需要手續(xù)費(fèi)嗎?

現(xiàn)在螞上收收單后T+1(即第2天)提現(xiàn)是無需手續(xù)費(fèi)的。

7、螞上收到賬時(shí)間是多久?

螞上收當(dāng)前支持當(dāng)面交易&物流配送交易，如果是當(dāng)面交易的買家支付后即可實(shí)時(shí)到賬;如果是走物流的需要買家確認(rèn)收貨后才會(huì)到賬。

8、螞上收支持哪些付款工具?

目前淘寶支持的支付工具螞上收均支持，比如花唄、貸記卡等。

9、螞上收是否支持火鳳凰商品或電子憑證商品?

暫不支持。用這兩類商品開單，用戶掃碼支付會(huì)報(bào)錯(cuò)。

10、螞上收是否支持刷銀行卡?

暫不支持。產(chǎn)品能力建設(shè)中。

11、如何收取運(yùn)費(fèi)?

目前可以通過一元品的形式收取運(yùn)費(fèi)，后續(xù)會(huì)增加運(yùn)費(fèi)選項(xiàng)。

12、如何解綁店員?

請(qǐng)按以下步驟操作：登錄支付寶賬號(hào)—右下角“我的”選項(xiàng)—“商家服務(wù)”—店員管理—我是店員—設(shè)置—解除綁定

13、為什么開通了顯示沒有權(quán)限?

1.確認(rèn)所登錄支付寶為淘寶店鋪綁定支付寶;

2.確認(rèn)支付寶APP為最新版本;

3.確認(rèn)沒有使用淘寶賬號(hào)快捷登錄;

4.確認(rèn)之前沒有開通收款碼店員，否則需要解綁。

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