拼多多消費(fèi)者投訴電話(huà)是多少?如何投訴?
2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:16
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現(xiàn)在很多小伙伴們都是比較喜愛(ài)在網(wǎng)上購(gòu)物的,網(wǎng)購(gòu)雖然很方便,但是難免會(huì)遇到無(wú)法處理的問(wèn)題。
假如和拼多多賣(mài)家溝通沒(méi)有用,能夠直接撥打拼多多顧客投訴電話(huà),拼多多顧客投訴電話(huà)是多少?
一、拼多多顧客投訴電話(huà)是多少?拼多多顧客投訴電話(huà)是021-53395288,在手機(jī)上翻開(kāi)拼多多,在界面上點(diǎn)擊底部右側(cè)的“個(gè)人中心”。進(jìn)入“個(gè)人中心”界面后,找到“設(shè)置”項(xiàng),點(diǎn)擊翻開(kāi)。進(jìn)入“設(shè)置”的界面,點(diǎn)擊第五項(xiàng)“意見(jiàn)反應(yīng)”,在這里能夠進(jìn)行各項(xiàng)反應(yīng)。挑選反應(yīng)的問(wèn)題類(lèi)型,我們要投拆,則點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”。然后進(jìn)入“服務(wù)投訴”界面,挑選投訴的原因,在原因右側(cè)的圓圈處打勾,或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容。在問(wèn)題描述處輸入自己想說(shuō)的問(wèn)題,能夠點(diǎn)擊上傳圖片,上傳圖片依據(jù),點(diǎn)擊訂單信息能夠挑選相關(guān)的訂單,在聯(lián)系電話(huà)處輸入自己的聯(lián)系電話(huà),點(diǎn)擊提交就能夠了。
二、怎么投訴賣(mài)家?
1、買(mǎi)家能夠經(jīng)過(guò)拼多多客服電話(huà)進(jìn)行投訴,因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒(méi)呈現(xiàn)投訴的自主渠道,只要經(jīng)過(guò)客服的介入才能去解決問(wèn)題,才能保證投訴有效,所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大,在這過(guò)程中,買(mǎi)家也需求收集相關(guān)的依據(jù),比如聊天依據(jù)、訂單號(hào)、產(chǎn)品攝影等等,把這些依據(jù)提交給客服后,讓客服去判決。
2、買(mǎi)家也能夠直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,一般會(huì)有專(zhuān)人處理的拼多多買(mǎi)家的投訴。并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法的拼多多商家進(jìn)行處分,所以在這里鼓勵(lì)我們英勇的保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、拼多多買(mǎi)家也能夠經(jīng)過(guò)拼多多的
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