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    千牛資金中心幾點更新 確認收貨錢去哪里了(千牛怎么改幾天內發(fā)貨 發(fā)貨超時怎么賠付)

    2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26

    淘寶淘信用的評分不是每天更新,而是每個自然月的6號才更新。那么千牛資金中心呈現(xiàn)的數(shù)據什么時候更新呢?我現(xiàn)在就來說說。

    它是實時更新的。

    千牛確認收貨錢去哪了?

    我去了商家支付寶的余額。如果訂單確認收貨,沒有收貨,錢真的會到賣家賬戶,那么賣家怎么做才能讓買家早一點確認收貨?

    我們可以在發(fā)貨的時候,在收貨之后,在評估之前和買家溝通,分為三步。

    一、發(fā)貨通知

    發(fā)貨后,給客戶發(fā)發(fā)貨提示,附帶旺旺信息:告訴訂單號。

    比如:你好,親愛的!你在店里拍的寶貝已經快遞給你了,單號是xxxxxxx。這幾天請保持電話暢通。

    這樣做的意義:提升用戶體驗,有一種被關心被服務的感覺。買家收到貨,自然會第一時間跑到電腦前確認評價。人是相互的。你對她很認真。她覺得你把她當朋友,她自然會把你當回事。她告訴你第一時間收到寶寶的喜悅。

    第二,收貨跟蹤

    發(fā)貨一周后,如果客戶沒有確認評價,后臺顯示收貨,請委婉提醒客戶:您好,親愛的!時尚發(fā)給你的寶貝你成功收到了嗎?如果顧客說是,你說:“那很好??峙率俏锪鞒隽藛栴}。你對我們的衣服滿意嗎?”一般面對這種禮貌性的問題,即使對方對物流什么的不是很滿意,也會說還不錯,但是有點…我相信,如果我盡力為她解決,我會釋然的。

    這樣做的意義:主動對客戶表現(xiàn)出真誠的尊重,解決問題會容易很多,這樣可以加快收貨確認,避免大睡。

    第三,評估和跟蹤

    如果顧客來了,商店已經收到了貨物。謝謝你的小禮物。然后你可以說:“你對我們的寶寶滿意嗎?”如果她說喜歡,謝謝。然后你就可以說:哈哈,不客氣。開心就好。當然,如果你能給我寫一些評論,我會很高興的。

    這樣的意義:提高評論質量,評論對淘寶店長的重要性不言而喻。所以我們必須采取主動。

    千牛資金中心是實時更新的,所以這里的數(shù)據準確性很高,所以希望各位賣家能夠認真考慮千牛為賣家提供的這個業(yè)務功能。



    千牛怎么改幾天內發(fā)貨 發(fā)貨超時怎么賠付

    一般情況下,淘寶賣家需要在72小時內發(fā)貨。淘寶賣家如果能在更短的時間內發(fā)貨,可以自己設置48小時內發(fā)貨,也可以設置24小時內發(fā)貨。商家設置好發(fā)貨時間后也可以更改。怎么改?

    1.千牛怎么把發(fā)貨時間改成幾天?

    您可以按照以下步驟在千牛中更改賣方的承諾交貨時間:

    登錄千牛后,在左側導航欄中找到并點擊“交易管理”選項。進入“交易管理”頁面后,選擇“訂單管理”,在訂單列表中找到需要更改交貨時間的訂單。

    點擊需要更改交貨時間的訂單號,進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面,找到并點擊“修改物流時間”按鈕。在彈出的對話框中,根據實際情況填寫新的承諾交貨時間,點擊確定完成修改。

    需要注意的是,買家下單時會看到你的淘寶承諾發(fā)貨時間,建議你合理設置,遵守承諾。如果不能在承諾時間內按時發(fā)貨,可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能,在規(guī)定時間內處理訂單,及時發(fā)貨。這樣可以避免對店鋪的信譽和服務水平造成負面影響。

    二、加班送貨怎么付費?

    1.按商品實際成交金額的5%向買方支付違約金,賠償金額最高不超過30元,最低不低于5元,某些商品最低不低于5元。

    2.如果在買家發(fā)起投訴后,賣家手動介入淘寶,并在投訴成立前決定自愿支付違約金,第三次及第三次倍數(shù)自愿支付違約金時扣3分(三天內累計積分不超過12分)。

    3.如果在買家發(fā)起投訴后,賣家未能手動介入淘寶,并在投訴成立前決定自愿支付違約金,除違約金外,每次扣3分。

    以上就是如何更改千牛的發(fā)貨時間。商家進入千牛的賣家中心后,點擊交易管理,然后在訂單詳情頁面點擊訂單管理修改發(fā)貨時間。如果賣方逾期交貨,應支付營業(yè)額5%的違約金。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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