雙11的低價(jià)模式,開(kāi)始走向下坡路!
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:25
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走過(guò)14個(gè)年頭,賤價(jià)現(xiàn)已不再是雙11招引顧客的僅有噱頭。
雙11自誕生開(kāi)端,之所以會(huì)成為一場(chǎng)全民的購(gòu)物狂歡,是因?yàn)檫@天的產(chǎn)品優(yōu)惠力度。
一、雙11需求新鮮感肯定的賤價(jià)面前,買(mǎi)到便是賺到,顧客樂(lè)于在雙11期間趁機(jī)囤貨。
顧客不必特意比及618或許雙11,隨時(shí)都能夠用抱負(fù)的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品。
商家找主播帶貨本便是為了招引日常不太容易觸達(dá)的消費(fèi)群體,樂(lè)意讓利給顧客。
通常直播間的價(jià)格要比商家平常的價(jià)格低,如果是大主播,這個(gè)價(jià)格還要更低一些。
因此,業(yè)界之前甚至有“李佳琦殺死雙11”的說(shuō)法。
原本,顧客在雙11集中購(gòu)物圖的便是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
盡管跟著生活水平的進(jìn)步,賤價(jià)給人們帶來(lái)的邊際效應(yīng)在下降,可是價(jià)格依然是影響顧客購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。
我們能夠很輕易地發(fā)現(xiàn),近年來(lái)雙11期間,商家對(duì)降價(jià)依賴程度有所削弱。
很多商家甘愿多送贈(zèng)品,也不再樂(lè)意直接降價(jià),這是品牌對(duì)渠道價(jià)格管控認(rèn)識(shí)的覺(jué)醒。
以美妝職業(yè)為例,許多大牌為了維持產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間,贈(zèng)送小樣一直是拿手好戲。
當(dāng)產(chǎn)品小樣逐步不管用以后,又變成了買(mǎi)一贈(zèng)一。
實(shí)際上,紊亂不穩(wěn)定的價(jià)格將直接損害顧客對(duì)品牌的信任,也會(huì)使商家墮入不健康的內(nèi)卷之中。
當(dāng)賤價(jià)對(duì)顧客的招引力削弱,怎么重塑雙11的價(jià)值成為最需解決的問(wèn)題。
年代新命題下,一場(chǎng)圍繞顧客展開(kāi)的服務(wù)戰(zhàn)悄然打響。
雙11日漸理性的趨勢(shì)便擋不住了,粗野成長(zhǎng)的階段成為曩昔。
二、雙11,十四年的增加奇觀粗野成長(zhǎng),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是雙11的代名詞。
2009年,互聯(lián)網(wǎng)還不像現(xiàn)在這樣遍及,11月11日還只是“光棍節(jié)”。
這一年之后,11月11日才變成了雙11。
第一次雙11不像后來(lái)那么熱鬧,參與活動(dòng)的商家只有包含飛利浦、聯(lián)想等在內(nèi)的27個(gè)商家,最終GMV5000萬(wàn)。
爾后,淘寶渠道雙11的銷售額一路飆升。
直到2023年,淘寶渠道雙11的銷售額現(xiàn)已到達(dá)5403億,比初始翻了10000倍。
全網(wǎng)交易額為9651.2億元,行將打破萬(wàn)億大關(guān)。
蜂擁而至的是各種流量戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)、用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)等等,渠道和商家變得越來(lái)越張狂,很多淘品牌、抖品牌等鋒芒畢露。
但不知道從什么時(shí)候開(kāi)端,雙11GMV增速開(kāi)端下滑,逐步觸摸到天花板。
2023年,雙11增速創(chuàng)下歷史最低,高速增加的年代成為曩昔。
去年,#雙11喜報(bào)式實(shí)時(shí)成交額不見(jiàn)了#的話題成功登上微博熱搜。
以前雙11的那股硝煙味也跟著不見(jiàn)了。
可是,這不代表雙11逐步式微,相反雙11的大盤(pán)依然保持增加。
只不過(guò),雙11內(nèi)在的商業(yè)邏輯現(xiàn)已變了。
之后,淘寶天貓的開(kāi)展形式現(xiàn)已回歸到顧客體會(huì)的打造上。
例如,淘寶宣布顧客無(wú)論在何時(shí)下單,付款日至11月26日,最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間從15天延長(zhǎng)至27天。
此外,蘇寧易購(gòu)也升級(jí)了價(jià)保服務(wù),支持收貨30天內(nèi)買(mǎi)貴補(bǔ)差價(jià)。
刪繁就簡(jiǎn),用最通明的規(guī)矩,用最大的誠(chéng)意,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等來(lái)撬動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
變革開(kāi)端,雙11現(xiàn)已進(jìn)入了一個(gè)全新的年代。
2010年雙11當(dāng)天淘寶銷售額到達(dá)9.36億,2011年雙11銷售額即打破百億大關(guān),2016年雙11實(shí)現(xiàn)千億銷售額,2023年雙11當(dāng)天銷售額再次打破2000億。
2023年,全網(wǎng)雙11的銷售額現(xiàn)已到達(dá)9651.2億。
今年雙11會(huì)不會(huì)有新的增加奇觀?
讓我們拭目而待。
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