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    世界杯開賽,餓了么躺贏!

    2023-03-07 | 23:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:25

    當我們迎來2022年卡塔爾世界杯開幕的時候,沒人能預測到,餓了么竟然輕松獲得了這場比賽的勝利。



    11月18日至11月20日期間,北京地區(qū)的餓了么夜宵時間段的酒水外賣訂單環(huán)比增長近50%,水果、零食等品類的增幅也超過30%。

    在昨晚世界杯正式開賽之后,餓了么外賣平臺上的炸雞、燒烤、小龍蝦以及火鍋等冬季夜宵的銷量迎來了快速增長。

    1、世界杯開幕后,餓了么外賣訂單量大幅增加。餓了么抓住訂單激增的機會,除了推出世界杯觀賽套餐福利,還聯(lián)合超市和便利店延長深夜線上營業(yè)時間。此外,餓了么還與百事食品、百果園等多個品牌合作,共同打造了“不打烊夜市”,確保足夠的零食和酒水供應。

    除了延長運營時間之外,在配送服務(wù)方面還提供了一系列保證——現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了全天候、全場景的7×24小時運力覆蓋,球迷朋友可以在任何時間隨心所欲地下單。

    為了避免取餐耽誤競賽,消費者可以使用“預點單”提前預訂,騎手會在比賽前、比賽后或中場休息時間內(nèi)將食品送達。

    餓了么推出了“猜球贏全年免單”活動,這是繼“免單一分鐘”后的又一大禮。

    在世界杯期間,消費者可以通過參與猜球活動獲得吃貨豆,并有機會兌換全年外賣免單、一百瓶啤酒、金飯碗等驚喜大獎。

    世界杯小組賽的第一場競猜于11月20日上午10點正式開始。到20日下午15點止,已有6萬名用戶參與了當天的猜球活動,并有9位用戶成功猜中,獲得了餓了么全年免單的第一批獎勵。

    截至撰寫本文時,#餓了么猜球贏全年免單#在微博上已經(jīng)有1.7億的閱讀量。今天,該話題的閱讀量已達303萬,甚至有不少網(wǎng)友表示:“為了全年免單,不看球賽怎么行呢!”可以毫不夸張地說,在這個世界杯期間,餓了么再次獲得了大量關(guān)注和流量。

    2、今年8月19日,餓了么和抖音宣布合作,掀起了本地生活市場的震蕩。

    雙方合作,共同探索本地生活服務(wù)的新場景升級,為視頻時代帶來即時、便捷、高效的本地生活新體驗。

    消息發(fā)布后,許多行業(yè)人士對此并不感到驚訝,而是覺得這是意料之中的事情。

    事實上,這次合作對于抖音和餓了么來說,都是相互有益的合作。

    無可否認的是,抖音這個擁有6億日活用戶的平臺,之前曾嘗試進入本地生活領(lǐng)域,但并沒有真正在本地生活市場站穩(wěn)腳跟。

    心動外賣夭亡的關(guān)鍵原因在于,當時的抖音用戶還沒有養(yǎng)成在短視頻平臺點外賣的消費習慣。此外,與美團、餓了么等老牌外賣平臺相比,抖音缺乏自己的即時配送體系和規(guī)?;尿T手團隊,這是抖音最大的問題,而且在短期內(nèi)無法解決。

    總的來說,要讓用戶在抖音上愿意點外賣,抖音需要借助餓了么的商家資源、消費意識和后期配送能力。這些恰巧是餓了么所擁有的。

    對于餓了么而言,抖音最吸引人的地方是短視頻帶貨和直播帶貨的消費方式。

    舉個例子,像頭部主播、達人這樣在直播間直接掛上餓了么小程序,會比去爭取中心化流量進口更加高效,因為這樣可以增加場景的轉(zhuǎn)化功率。

    眾所周知,在外賣行業(yè)的競爭激烈之后,美團和餓了么一直占據(jù)著七三的份額。盡管從本質(zhì)上來說,美團和餓了么提供的服務(wù)并沒有太大差異,但在外賣市場上,商家、用戶和騎手之間的三邊網(wǎng)絡(luò)效應越來越明顯。市場份額越大,就越具備競爭優(yōu)勢,這形成了外賣市場中的“馬太效應”。

    餓了么似乎已經(jīng)意識到破局的重要性,今年以來更是一直在提升知名度。例如,夏季期間推出的“猜答案免單”活動,讓餓了么成功地引起了關(guān)注,在全網(wǎng)走紅。

    然而,活動總是有一定的有效時間限制,用戶的熱情也會逐漸消退。當熱度減退之后,餓了么需要找到問題的根源,才能采取相應的解決措施。

    在與抖音合作之后,餓了么獲得了一個巨大的流量入口,這可能是當前對餓了么來說最好的解決方案。世界杯期間,餓了么各類商品訂單量急劇增長,這充分證明了當初與抖音合作的選擇是正確的。

    餓了么和抖音的合作不僅僅是將視頻和即時送餐服務(wù)結(jié)合在一起,更是在本地生活領(lǐng)域取得了新的突破和提升。

    3、當抖音和餓了么聯(lián)手進攻本地市場時,美團的壓力加大了,這種形勢對美團來說顯然不利,有些人可能感到歡欣,而有些人可能感到憂慮。

    各大互聯(lián)網(wǎng)公司一直都爭奪本地市場的機會,而外賣業(yè)務(wù)則是最受歡迎的領(lǐng)域。

    根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預計到2022年,外賣用戶數(shù)量以及相應的外賣收入將繼續(xù)增長,并在餐飲總收入中所占比重不斷提高。截至2023年年底,外賣用戶數(shù)量已達到5.4億人,相較于2023年初的4.1億人有了顯著增長,同時外賣收入所占比例也增長至餐飲總收入的21.4%。

    今年以來,各大廠家不斷進行外賣領(lǐng)域的探索和實驗。

    今年1月份,順豐與快手開始合作,順豐同城開始為快手提供即時配送服務(wù);今年6月份,京東成立了同城餐飲事務(wù)部,由達達負責配送工作。

    多年來,美團占據(jù)著本地日用品市場的統(tǒng)治地位,但現(xiàn)在這種格局正在發(fā)生變化。

    抖音是一款可以實現(xiàn)從種草到買賣全過程的應用,也是美團的有力競爭對手之一。

    從短期來看,美團仍然可以通過獲得更多早期用戶和占領(lǐng)更大的市場份額來擴大規(guī)模。然而,抖音的流量和活躍用戶數(shù)量是不可忽視的,尤其是在餓了么的幫助下,配送服務(wù)的短板得到了加強。隨著時間的推移,美團的地位勢必會受到一定的動搖。

    尤其是針對消費者而言,外賣應用程序其實是有替代品的,只是消費者對其產(chǎn)生了習慣性依賴。

    以抖音轉(zhuǎn)播世界杯為例,不僅提高了抖音平臺的流量,還促進了餓了么的訂單量增長,并培養(yǎng)了用戶在抖音上下單的習慣。

    簡單來說,如果消費者養(yǎng)成了在抖音購物的習慣,餓了么的商家和物流能力加持,加上抖音強大的流量和算法優(yōu)勢,那么美團在電商領(lǐng)域的份額很可能被分走,而這一天也許不會太遠。

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