一文教你玩轉各大電商平臺會員及積分體系
2023-09-09|21:19|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33
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為了愈加完善用戶體驗,從線下到線上,從實體店到網店,從知名品牌的大店到無名小店,基本上都會有自己的一套會員積分系統(tǒng),今日小編整理了目前最火,用戶運用最多的一些電商渠道的會員積分系統(tǒng)玩法,讓你玩轉各大電商渠道。
一、淘寶·天貓
(一)會員稱號: 一般會員:頑皮值=300且<1000分; 超級會員:頑皮值=1000分; APASS會員:是屬于自動約請制,不支撐任何方式的會員自動請求,約請朋友參加, 只要購物行為評級優(yōu)秀以上,頑皮值=2500分,且年消費累計成交額=10w元才有機會被約請,成為APASS會員后,服務有效期最多為1年。 頑皮值:歸納用戶過去12個月在淘寶“購買、互動、諾言”等行為而算出的一個分值,用以衡量用戶在淘寶的會員等級,每月8號更新1次。由購物分、獎賞分、根底分組成。 (購買行為:購物金額、次數(shù)、頻率、種類;分享行為:點評、分享、問我們;諾言:良好的購物習慣)。 購物分:近12月購買金額的歸納分值。每一單筆訂單、每日、每月、每一類產品、每一個店鋪,可取得的最高可得分都不同,其間,實物類產品的最大可得分高于充值、票務、航旅等虛擬類產品的最高可得分。另外,購買更多種類的、高諾言商家的產品能夠得到更多分。 獎賞分:近12月內購買的產品類目數(shù),高價值點評(8字以上的點評,曬圖,追加點評)、分享被點擊數(shù),問我們參加次數(shù)、購買成交天數(shù)、接連購買月數(shù)的歸納分值。每一項在每日、每月都設置最大可得分。獎賞分受購物分正向影響,購物分越高,獎賞越高。 根底分:由當前諾言等級決議。諾言等級越高,根底分越高,而且可得購物分和獎賞分的分數(shù)越高。
(二)等級權益
1、一般會員權益: 購物獎賞、 生日權益 極速退款:0-5000元不等、 換膚權益;
2、超級會員權益: 購物獎賞、 生日權益 極速退款:1000-5000元不等、 換膚權益; 超級客服、 退貨保證卡:每周一張;
3、APASS會員權益: 購物獎賞、 生日權益 極速退款:授信10000元、 換膚權益; 超級客服、 退貨保證卡:每日一張、 一鍵召喚; 權益說明:
A購物獎賞:用戶在支付完成時,在當前頁面即有機會取得頑皮值給與的會員權益,包含紅包,特價寶物,優(yōu)惠券等,能夠額定再領一張權益;
B生日權益:會員專享生日的特權,現(xiàn)特權內容包含且不限于神秘大咖祝愿,生日前一周至生日當天可收取,更多精彩特權敬請期待。神秘人祝愿、淘金幣獎賞;
C極速退款:此權益為滿足一定諾言評級的會員供給的退款綠色通道服務,賣家逾期未點擊發(fā)貨請求退款或許已收到貨退貨退款并供給退貨單號,系統(tǒng)就會立即退款到您的賬號,削減退款等待時長,實現(xiàn)“即點即退,瞬時到賬”(單個特別類目和虛擬類目除外)。
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