淘寶直播拍賣不付款會怎么樣?對買家有何后果?(淘寶直播怎么上拍賣鏈接?拍賣模式怎么弄?)
2023-03-06|18:28|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:45
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淘寶直播的主要類型是通過介紹和講解產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品,除了我們最為常見的直播形式外,淘寶直播還有一種比較特殊的形式,那就是淘寶直播拍賣,如果拍下后不付款會怎么樣呢?
一、不付款會怎么樣?
淘寶拍賣成功后不付款會怎樣,淘寶拍賣競拍成功的買家,在競拍結(jié)束后的72小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易,保證金會在交易關(guān)閉的15天后轉(zhuǎn)移給賣家。
1、拍賣是一種交易方式,賣家為寶貝設(shè)定一個起拍價,有興趣的買家在規(guī)定時間內(nèi)出價,拍賣結(jié)束后,出價最高的人就可以得到寶貝,相反,到拍賣結(jié)束前,如果沒有人出價,該寶貝就會流拍。
2、拍下后不付款也會導(dǎo)致店鋪支付寶使用率,而支付寶使用率是店鋪權(quán)重評分里很重要的一個數(shù)據(jù),下降太多會導(dǎo)致淘寶店鋪評分下降,相應(yīng)的寶貝排行也會降低。建議咨詢淘寶客服,讓淘寶小二協(xié)助解決。
3、在小二協(xié)助解決前,千萬不要自行關(guān)閉這些訂單,等待三天后這些訂單自己關(guān)閉??蛻襞南逻€沒付款你就關(guān)閉,那客戶投訴的話,一般扣三分,其他處罰另算了。
淘寶拍賣成功不想要可以這樣解決:
4、有的是同行惡意捉弄的行為,通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝,甚至是全部的商品,這時,記住千萬別發(fā)火,也別去主動關(guān)閉交易,要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為,可以通過系統(tǒng)投訴。
二、拍了不想要了怎么辦?
1、如果賣家沒有發(fā)貨,趕緊聯(lián)系賣家退款處理。
2、如果賣家發(fā)貨了,沒辦法了只好等貨過來了再退了,不過這里還是有點小技巧的,親。你不想出郵寄回去的郵費的話,等快遞到了的時候,直接拒收,這個商品就會自動返回去的;如果你不想那樣做,覺得良心不安的話,直接花點郵費郵寄給他唄。
三、常見問題
1、直播增價拍的拍品可以設(shè)置保證金嗎?
答:在直播里做的拍賣,保證金功能會失效。由于直播間拍賣采用手動開拍、競價,直播間的拍品如設(shè)置了封頂價、淘寶保證金、保留價、延時周期,都將在您確認(rèn)添加后失效。
2、對起拍價有要求嗎?
答:不限制起拍價,商家可以用一元起拍,來做引流。
目前直播拍賣功能需要向行業(yè)小二申請開通白名單,相信不久后大家就可以開放使用,這對于大家做直播可以說是一個利好消息,尤其是珠寶類目商家。話不多說,趕緊向行業(yè)小二申請開通白名單吧!
如果我們在淘寶直播拍賣里面競拍成功,但是,最后又不付款的話,淘寶當(dāng)然不能強迫我們付款,但是,我們之前付的保證金是無法退回的,這個大家要了解清楚再參與競拍。
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現(xiàn)在淘寶直播平臺上面有很多的玩法,除了正常進行產(chǎn)品直播之外,還可以進行淘寶直播拍賣的玩法,那么接下來跟大家重點介紹一下關(guān)于淘寶直播怎么上拍賣鏈接的操作。
一、淘寶直播怎么上拍賣鏈接?
1、發(fā)布淘寶直播拍賣商品入口:
【手機端】:獲取直播拍賣工具使用權(quán)限后,在淘寶直播APP,打開一場直播,在直播頁面右下角點擊【更多】-【拍賣發(fā)布】按鈕。
【電腦端】:登錄淘寶直播電腦端后臺,直播開始后,在【直播間中控臺-互動面板】,點擊【發(fā)布拍賣】按鈕。
2、編輯拍賣商品參數(shù),包括:商品圖片、拍品名、起拍價、競價時間、延時、保證金、商品分類。
3、點擊發(fā)布拍賣,即發(fā)布成功。直播間下方會出現(xiàn)拍賣卡片,拍賣立刻開始或倒計時開始。
需要注意的是,當(dāng)某個拍品開拍后,其它拍品的“開始拍賣”按鈕就不可以點擊了,同時只能有一個拍品開拍,所以建議決定好開拍順序后,再進行操作。
開拍后,有人出價,可以實際情況點擊“落錘”結(jié)束拍賣。另外,如果沒人出價也不要硬撐,趕緊“落錘”流拍,再接再厲。
二、淘寶直播拍賣模式怎么弄?
拍賣功能現(xiàn)在屬于內(nèi)測,不是所以直播間都可以開通,建議等等官方正式更新。如果是內(nèi)測名額的商家在淘寶直播賣家端使用直播-增價拍組件(必須先開通白名單),開通了白名單的客戶進入主播間后可以看到拍賣ICON,非白名單用戶看不到,不管是在主播間是預(yù)告狀態(tài)還是直播狀態(tài)。
目前普通商家想要獲得這個直播拍賣功能需要想行業(yè)小二申請開通白名單,賣家端使用直播-增價拍組件需要先安裝淘寶直播-主播版App。賣家端直播-增價拍組件暫時只支持安卓手機,請您提前準(zhǔn)備。
如已安裝淘寶直播-主播版App,版本號必須在2.3.4以上,如果低于該版本號,可以重新下載淘寶直播-主播版App(版本號可以在淘寶直播-主播版App中的我的-設(shè)置里看到。
最后提醒大家,想要進行淘寶直播拍賣的相關(guān)操作,賣家朋友們首先是需要開通一個直播拍賣權(quán)限的,不然是不可以在淘寶直播間里面上架拍賣產(chǎn)品的鏈接哦。
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