抖音可以刷視頻來消磨時間、學習技能等之外，也可以購物，抖音購物同樣支持大家退貨、退款，那對于抖音未發(fā)貨的訂單，我們怎么申請退款?

1、打開抖音，點擊【我】。

2、點擊右上角三個點圖標。

3、選擇“我的訂單”。

4、找到需要退款的訂單，點擊“申請退款”。

5、選擇退款原因。

6、編輯退款說明，點擊“提交”即可。

若消費者申請退款，以下條件需同時滿足，則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。

訂單成交時，商品帶有“極速退款”服務標識;

經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);

消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款;

訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。

為什么同意退款卻沒到賬?

1、可能是不是工作日退款有延遲，抖音退款都是退回原支付賬戶的;

2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;

3、如果時間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服，查詢一下退款狀況。

買東西不發(fā)貨咋辦?

1、先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

3、直接退款。

在抖音平臺購物，不管訂單發(fā)貨與否，我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的，如果有賣家不給我們退款的，我們可以向平臺投訴賣家，維護我們的正當權(quán)益。

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抖音未成年人退款主播知道嗎？抖音退款情況分析

抖音平臺對于未成年人是有保護規(guī)定的，如果未成年人在觀看主播們的時候打賞了禮物，都是可以申請退款的。那么抖音未成年人退款主播知道嗎?下面為大家進行相關(guān)的解答。

抖音未成年人退款主播知道嗎?

會。

抖音未成年人退款申請在審核通過之前是不會通知主播的。只有審核通過之后，才會向主播發(fā)出同意退款的通知，主播才會知道審核結(jié)果。

抖音退款情況分析：

1、取消貨到付款訂單

用戶提交訂單后不能取消訂單，但商家可以在購買和等待確認兩個階段取消訂單。

(特別說明：如果訂單已經(jīng)送達，則無法取消訂單，因此商家需要與用戶溝通，讓用戶主動聯(lián)系平臺客服取消訂單。)

2、在線支付訂單取消

用戶可以在付款后聯(lián)系客服取消訂單，也可以在等待付款時取消訂單。商家在任何階段都不能取消訂單，用戶未支付超過24小時的訂單將自動取消。

3、在線付款退回流程

1)用戶申請退貨時，商家處理用戶的申請。商家應注意，商家必須在48小時內(nèi)處理用戶申請。如果未能在期限內(nèi)處理申請，系統(tǒng)將自動同意。

2)用戶填寫退貨訂單號并退貨。值得注意的是，如果用戶在7天內(nèi)沒有填寫物流訂單號，退貨過程將自動結(jié)束。

3)商家確認收到退貨。在此鏈接中，商家必須在用戶上傳物流信息后7天內(nèi)確認收貨。如果未能在規(guī)定的時間內(nèi)運行，系統(tǒng)將自動確認接收。

4)平臺退款(郵資不予退款)退款流程結(jié)束。

如果貨物在7天內(nèi)無故符合退貨條件，請不要根據(jù)《消費者保護法》拒絕退貨。

拒絕后，消費者可以要求平臺進行干預。如果確定責任是商家的責任，則會影響店鋪糾紛的商業(yè)責任率和經(jīng)驗分數(shù)：

注：體驗評分中的質(zhì)量退貨率僅評估消費者首次申請的原因(修改退款原因不影響質(zhì)量退貨率)，商家單次無故拒絕售后服務，情節(jié)嚴重的，每次扣4分;如果店鋪大量無故拒絕售后服務，可處以停業(yè)整頓+扣除押金的處罰。

總而言之，抖音未成年人退款成功了以后，主播們是肯定知道的，因為這個錢會從主播們的賬戶中扣除。作為抖音主播，在直播間的過程中也需要去提醒未成年人們不要打賞哦。

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