抖音小店運營每天做什么(抖音運營每天必做的5件事)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54
估計現(xiàn)在還有很多朋友一說小店運營就還是很懵,不知道運營小店每天都應該做哪些工作,不知道什么是優(yōu)化,怎么優(yōu)化?
你是不是現(xiàn)在也面臨著這些問題?
今天就來給你們系統(tǒng)地講一下抖音無貨源小店日常工作應該怎么做;
文章有點長,你們看到最后,肯定對你們是有幫助的。
一、每天需要看數(shù)據(jù)
在抖音小店后臺,點擊“核心數(shù)據(jù),到抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心;
看一下我們小店的實時營業(yè)額,再看交易構(gòu)成,達人分析,產(chǎn)品分析,售后分析,評價分析,客服分析這些數(shù)據(jù)
看看這些數(shù)據(jù)有沒有下滑,如果有短暫的波動下滑,那問題不大;
但是如果是持續(xù)2天以上下滑,那我們就要看什么原因了;
我們先要對小店自身排查,看一下訪客、產(chǎn)品點擊人數(shù),點擊率,成交單數(shù)這些數(shù)據(jù),看看是哪的問題;
如果小店自身沒有問題,我們就要去看市場大盤數(shù)據(jù),是不是有波動,看是不是出現(xiàn)了新的同行,同行有沒有做新的調(diào)整(傭金、價格、主圖),或出現(xiàn)了什么新的優(yōu)惠活動;
二、優(yōu)化產(chǎn)品
重點看一下小店主推的產(chǎn)品數(shù)據(jù),有沒有出現(xiàn)什么問題;
和數(shù)據(jù)是一樣的,要是產(chǎn)品有很大的數(shù)據(jù)波動,我們也要去排查和優(yōu)化;
優(yōu)化的方向主要就是主圖、標題和SKU;
還有一點很重要:
如果有已經(jīng)出單的產(chǎn)品,不要去改價格,但是可以增加低價SKU做截流,但是一定不要改原價格,會影響推薦的;
要記得再看一下小店其他產(chǎn)品最近7天和30天的數(shù)據(jù);要是發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品,也可以重點優(yōu)化一下;
三、選品
對無貨源來說產(chǎn)品大于一切;
選品是我們每天都要做的一件事情;我們要保證每天要選出20-30個產(chǎn)品;
我們選擇上架產(chǎn)品要和我們小店相匹配;
但是這個相對于新手來說是有難度的,是需要電商經(jīng)驗;
大多數(shù)做不好抖音無貨源小店的朋友,都是選品和單品優(yōu)化沒做好;
四、訂單處理
處理售后和回復評價;
看一下訂單有沒有漏發(fā)沒有發(fā)的;
因為抖音規(guī)定24小時內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的;
要是有沒發(fā)貨的,我們一定要及時去聯(lián)系上家店鋪,確認發(fā)貨時間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收,避免超時發(fā)貨、超時攬收被罰款扣分。
還要檢查評論,看看有沒有差評,要是有,要是及時安撫和回復;
現(xiàn)在抖音無貨源小店不讓更改評價和刪除評價,我們只能盡量做好售前售后工作,還要保證商品質(zhì)量;
同時還要看看客服的聊天記錄,看看3分鐘回復率、接待數(shù)量,回復話術(shù)等。
我們針對常見問題可以直接設置快捷回復,提升3分鐘回復率;
五、聯(lián)系達人,和達人對接
我們每天還是要添加最少10個以上的達人主播的微信,以前的帶貨達人也要維護;
群發(fā)一些新產(chǎn)品(包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價格/傭金),問問有沒有什么需要協(xié)助的,要不要寄樣等等。
尤其是新品,爆款,可以多給達人推一推。
另外針對主推商品或者潛力商品,還可以設置優(yōu)惠券、拼團、秒殺等促銷活動。
好了,今天就分享到這了,希望這些對大家都有用。
我們都知道在抖音上一般都是15秒的視頻,最長的也不過1分鐘,不過目前已經(jīng)開通了5分鐘視頻權(quán)限,當然并不是每一個用戶都可以擁有,即時你擁有千萬的粉絲你也不一定會獲得,因為這個權(quán)限目前僅提供給知識科普類的創(chuàng)作達人。在抖音中有一個“DOU知計劃”,運營人員針對這個問題也回答了在“DOU知計劃”的具體內(nèi)容:成立抖音科普顧問團(首批成員包括13位兩院院士、25位專家)、DOU知短視頻科普大賽以及抖音“知識增容行動”。其中,抖音產(chǎn)品的“知識增容行動”將對通過初選的參賽隊伍以及科普顧問團成員提供5分鐘長視頻權(quán)限。下面我們來看看抖音5分鐘視頻怎么發(fā)
具體上傳步驟如下:
第一步:進入抖音app,點擊【我】,進入個人主頁點擊右上方的【≡】,在彈出的側(cè)邊菜單欄中選擇【設置】。
第二步:進入設置頁面后,下滑找到【反饋與幫助】點擊進入該頁面,進入后選擇【自助服務】中的【視頻管理】,進入視頻管理頁面。
第三步:進入抖音視頻頁面后,就可以在這個界面,點擊【點擊上傳】,在相冊中選擇一個15分鐘內(nèi)的視頻,即可成功上傳!
以上就是“抖音5分鐘視頻怎么發(fā)(上傳5分鐘視頻方法步驟)”,歡迎留言
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