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淘寶天貓刷單工作內(nèi)容是什么？刷單員工作揭秘

2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：262

現(xiàn)在的淘寶天貓店鋪基本都是成立了自己的公司的，有專門的人員負(fù)責(zé)具體的事宜，一個(gè)店鋪除了運(yùn)營、客服、美工等工作崗位之外，還會可能會有補(bǔ)單人員，那么，補(bǔ)單人員具體做什么工作呢?

一、補(bǔ)單工作內(nèi)容是什么?

1、建立表格記錄補(bǔ)單信息

表格要做得詳細(xì)，要將刷手的姓名、下單時(shí)間、所在區(qū)域、小號等級和安全狀況、付款的方式，以及入店的途徑等信息詳細(xì)記錄下來。只要每次都把相關(guān)的信息記錄下來，才干十分好的發(fā)現(xiàn)疑問，并及時(shí)改善。

淘寶天貓補(bǔ)單工作內(nèi)容是什么

2、刷手的挑選

如今淘寶對一些比較有名的淘寶天貓補(bǔ)單平臺和公排查得比較嚴(yán)，如果選擇這些渠道，補(bǔ)單被排查的機(jī)率就會十分的高。因而，小編建議我們能夠花多點(diǎn)時(shí)間，找一些天資較深，但躲藏性較好的渠道協(xié)作。

二、揭秘補(bǔ)單員工作

公司有業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)“接單”，拿到客戶提供的商品鏈接、評論內(nèi)容及圖片，然后反饋到公司內(nèi)部平臺上，按客戶要求確定好購買時(shí)間，再由補(bǔ)單的員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)“購買”、“確認(rèn)收貨”后評論、追評。

一個(gè)客戶的補(bǔ)單業(yè)務(wù)，通常都會分成好幾天來完成“購買”，評論也會岔開時(shí)間，避免過于集中讓人看出作假。

另外還有商品下的提問和回答的“刷量”業(yè)務(wù)，關(guān)鍵詞搜索點(diǎn)擊的“刷量”業(yè)務(wù)，以提升商品在網(wǎng)站的搜索排名。

客戶還會配合在“補(bǔ)單”期間限定庫存、將商品降到最低價(jià)，以減少“購買”資金。而為了避免被不知情的買家“截胡”，補(bǔ)單買手的速度就一定要快。但偶爾還是會碰到一兩個(gè)“程咬金”，這時(shí)就只能讓賣家再加幾個(gè)庫存。

而買手在進(jìn)行補(bǔ)單的時(shí)候，會用到遠(yuǎn)程桌面，結(jié)合VPN使用，每次打開新的遠(yuǎn)程桌面的時(shí)候，都是一個(gè)不一樣的IP地址。這樣就可以利用一臺電腦操作多個(gè)買手賬號，避免被網(wǎng)購平臺發(fā)現(xiàn)而封號。

補(bǔ)單工作其實(shí)也算是比較基礎(chǔ)的工作，基本就是和刷手聯(lián)系，讓刷手來按要求補(bǔ)單，并做好記錄，不過，做這些之前，我們還要了解產(chǎn)品的一些指標(biāo)，比如轉(zhuǎn)化率、好評率等等。