京東回收手機(jī)可靠嗎?怎么回收?京東手機(jī)換貨是全新機(jī)嗎?換貨具體怎么操作?
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:88
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如果大家想要借助京東平臺(tái)對(duì)自己的手機(jī)進(jìn)行回收,那么大家肯定也想要弄清楚回收手機(jī)是否是可靠的,另外又該怎么去回收呢?
相當(dāng)可靠。
交易成功后的電子卡只能用于購(gòu)買自營(yíng)商品。在京東購(gòu)買自主手機(jī)時(shí),還會(huì)扣除并使用手機(jī)代金券。
回收手機(jī)有三種,一種是90%新的,可以簡(jiǎn)單修理,比如更換外殼進(jìn)行二次銷售,另一種是6-80%新的,一般銷往相對(duì)落后的中東國(guó)家,另一種是相對(duì)貧窮的,會(huì)交給環(huán)保公司進(jìn)行煉金術(shù)。
怎么回收?
1、選擇舊機(jī)型號(hào)和基本情況
在頻道頁(yè)可以通過(guò)三種方式,分別是搜索框,左側(cè)分類浮層、商品列表來(lái)查找到自己的舊機(jī)型號(hào),之后點(diǎn)擊進(jìn)入詢價(jià)頁(yè)面開(kāi)始進(jìn)行詢價(jià),如實(shí)填寫舊機(jī)的基本信息。
2、獲得報(bào)價(jià)確認(rèn)回收
填寫完舊機(jī)的基本信息后,點(diǎn)擊免費(fèi)詢價(jià)進(jìn)入報(bào)價(jià)頁(yè)面(如下圖),選擇兌換方式京東E卡或京東錢包,回收金額以京東E卡或京東錢包這兩種方式支付到您對(duì)應(yīng)的京東E卡和京東錢包賬號(hào)上,下面具體介紹一下這兩種兌換方式
京東E卡:僅購(gòu)買京東自營(yíng)商品;出版物、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購(gòu)商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不支持使用,有效期為36個(gè)月。
以舊換新訂單交易完成,獲得的E卡會(huì)綁定到您的京東賬號(hào),即可在京東購(gòu)物使用,通過(guò)【我的京東—京東卡、E卡—已綁定京東E卡明細(xì)】查看。
京東錢包:京東以舊換新訂單交易完成后,若選擇京東錢包,您的舊機(jī)回收款將發(fā)放至京東賬號(hào)綁定的京東錢包余額中,可通過(guò)登錄京東錢包APP【我的】【賬戶余額】查看金額,實(shí)名后可將余額提現(xiàn)到銀行卡(2小時(shí)內(nèi)到賬),也可在京東商城消費(fèi)。掃描二維碼下載京東錢包APP。
點(diǎn)擊立即回收,進(jìn)入核對(duì)訂單信息頁(yè)面,交易方式您可以在當(dāng)面交易、快遞郵寄、京東物流上門取件這三種方式中選擇任意一種,選擇交易方式后填寫地址和聯(lián)系人信息,確認(rèn)后提交回收訂單(如下圖),下面具體介紹一下這三種交易方式:
當(dāng)面交易:選擇當(dāng)面交易提交訂單后,質(zhì)檢小哥會(huì)與您電話溝通約定質(zhì)檢地點(diǎn)(家或者地鐵,具體地址由您決定),之后質(zhì)檢小哥會(huì)在約定地點(diǎn)當(dāng)面進(jìn)行質(zhì)檢,如舊機(jī)填寫信息與實(shí)際不符,質(zhì)檢小哥將與您當(dāng)面溝通,協(xié)商確認(rèn)實(shí)際回收金額。
快遞郵寄:選擇快遞郵寄,您需要用順豐快遞郵寄舊機(jī)到指定收貨地址,選擇貨到付款(順豐快遞費(fèi)用由我們承擔(dān)),舊機(jī)通過(guò)快遞郵寄到后,回收商會(huì)進(jìn)行舊機(jī)質(zhì)檢,如舊機(jī)填寫信息與實(shí)際不符,客服人員將與您電話溝通,協(xié)商確認(rèn)實(shí)際回收金額。
京東物流上門取件:由于手機(jī)價(jià)值比較昂貴,請(qǐng)你妥善包裝好舊機(jī)包裹,京東快遞小哥會(huì)上門取走舊機(jī),回收商收到舊機(jī)后進(jìn)行質(zhì)檢,如舊機(jī)填寫信息與實(shí)際不符,客服人員將與您電話溝通,協(xié)商確認(rèn)實(shí)際回收金額。
現(xiàn)在很多人買手機(jī)會(huì)去京東,因?yàn)榫〇|商品保真,而且服務(wù)也好。如果大家覺(jué)得自己買的手機(jī)有問(wèn)題,也可以去找商家協(xié)商換貨的。那么京東手機(jī)換貨是全新機(jī)嗎?換貨具體怎么操作?
京東手機(jī)換貨是全新機(jī)嗎?
一般來(lái)說(shuō)京東手機(jī)換貨的都是新機(jī),也是全新未激活,未拆封的同時(shí)也是能夠給你更多的售后保修服務(wù)的,有問(wèn)題也是可以直接退貨的。
換貨具體怎么操作?
首先你要明確,你所買的東西價(jià)值,一般比較貴的東西換貨和退貨一樣麻煩,應(yīng)為他會(huì)給你換貨返修單,這會(huì)有很長(zhǎng)時(shí)間才能解決。登陸后,首先找人工客服,把你的情況告訴他,并詢問(wèn)是否可以換貨。(注意客服的上班時(shí)間)
在得到確認(rèn)的答復(fù)后,找到你想要換貨的商品點(diǎn)擊“返修/退換貨”,進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。點(diǎn)擊申請(qǐng),進(jìn)入頁(yè)面后,會(huì)看到退貨,換貨,維修三個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)擊換貨。接下來(lái),陳述理由,一定要準(zhǔn)確陳述,要將你的憤怒,你的懊惱等等陳述出來(lái),然后選擇上門換新時(shí)間,點(diǎn)擊提交。
然后等待審核成功,一般第二天會(huì)有人給你打電話,仔細(xì)詢問(wèn)問(wèn)題商品情況(也有的不打),如實(shí)告知后,審核便通過(guò),接下來(lái)等待上門換新,流程
最后,一般是第三天,京東派人帶著新貨來(lái),檢查無(wú)誤后,給你新貨,拿走舊貨,然后評(píng)價(jià)京東的服務(wù),這樣換貨就結(jié)束了。(一般質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的換貨行為是不用拿運(yùn)費(fèi)的,全程免費(fèi))
京東商城購(gòu)買的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題是可以申請(qǐng)退換貨的,完成退換貨流程的具體時(shí)間要根據(jù)客服審核速度和需要更換的貨物的發(fā)貨地點(diǎn)決定的。
如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會(huì)向你發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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