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    淘寶店鋪被扣保證金怎么申訴?要注意什么?

    2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:61

                       在淘寶很多小伙伴們會去開店,那么在淘寶開店之后,我們都需要去交納保證金,如果我們在開店期間有違規(guī)需要賠償,都是從保證金里邊扣,淘寶店肆被扣保證金怎么申述?淘寶店肆被扣保證金怎么申述?淘寶被扣除保證金,要想申述的話,其方法是比較簡單的,可以手機登陸千牛app,然后登陸【千牛賣家中心】-【客服服務】-【申述中心】進行申述。


    也可以進入主頁面后,點擊【全部】,之后點擊【商家保證金】,找到需要申述的保證金,點擊請求投訴即可。當然一般被歹意下單被扣除保證金才干申述,其他行為是不能申述的,比如以下這些行為是不能申述的(就算可以申述,可能也無法申述成功的):

    1、和顧客發(fā)生買賣膠葛,如果顧客維權成功,但商家拒絕為顧客做售后服務,或是不及時給顧客做售后服務的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對顧客進行保證金賠付,一旦賠付發(fā)生后,若商家支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結相應金額進行保證金補繳。具體點擊賬單明細中的具體訂單ID或者處罰ID就能查詢具體買賣或者違規(guī)情況。

    2、淘寶店肆售假會被扣保證金,根據情節(jié)嚴重程度來扣除保證金的金額。淘寶店肆被扣保證金,想要申述的話,我們首先需要保留好證據,像一些申述的方式,我們可以借鑒一下,現(xiàn)在的淘寶有很多的規(guī)則是需要商家和顧客共同去遵守的。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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