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    2023年天貓38煥新周官方立減使用規(guī)則(2023年淘寶春新勢力周招商規(guī)則是什么?詳細(xì)規(guī)則)

    2023-03-01 | 22:24 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:52

    為提升消費者購買體驗,平臺推出官方立減玩法,官方立減是消費者在天貓平臺購買單個參與官方立減的商品時,無需湊單,購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。

    即消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從消費者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或為他人付款的情形。

    一、官方立減使用時間

    活動售賣期:2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59

    二、玩法規(guī)則

    1.官方立減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)平臺中已設(shè)置官方立減玩法的活動商家店鋪內(nèi)商品(實際以頁面展示為準(zhǔn))進行使用。

    2.官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減讓利比例,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若商家在報名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。

    3.官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在商品的38煥新周活動價(具體可參考第六條名詞解釋)上。

    【舉例】商品38煥新周活動價100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價為90元,官方立減10%,則在前N活動時間內(nèi),消費者到手價為90-90*10%=81元。

    4.官方立減可疊加使用,上不封頂。

    【舉例】A店鋪活動商品a38煥新周節(jié)活動價100元,設(shè)置官方立減10%。消費者同時購買量兩件商品a,則消費者到手價為100*2-100*10%*2=180元。

    5.官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。

    (1)消費者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

    (2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。

    【舉例】38煥新周活動商品活動價為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費者最后到手價為80-80*10%-5=67元。

    三、退款規(guī)則

    1.使用官方立減的訂單發(fā)生退款時,消費者最高可退金額為該筆訂單實付款,具體可退金額詳見退款頁面。

    2.消費者申請退款,分為以下幾種情況:

    (1)消費者下單未付款時申請取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。

    (2)消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該消費者對該筆訂單的實付金額。

    【舉例】消費者38煥新周同時購買的活動商品a活動價為100元,官方立減10%,活動商品b活動價為150元,官方立減20%。則該消費者該訂單實付金額為90+120=210元。該消費者退款商品a,則退款金額為90元。

    (3)消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實付款金額對消費者進行退還。

    四、消費者使用官方立減時,還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動通用消費者規(guī)則》。

    五、名詞解釋

    38煥新周活動價:指寶貝詳情頁面展示的活動商品標(biāo)識左側(cè)的價格,即天貓38煥新周商家提報的商品價格。

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    溫度漸漸升高,萬物開始復(fù)蘇,春天終于來了!在3月淘寶將舉辦春新勢力周活動,下面是活動的詳細(xì)規(guī)則,想要報名參與的商家們可仔細(xì)閱讀。

    一、活動節(jié)奏

    (一)報名時間

    1、賣家報名:2023年02月28日15:00:00-2023年03月29日23:59:59

    2、商品報名:2023年02月28日15:00:00-2023年03月29日23:59:59

    注:活動正式開始前2小時和活動正式開始0.5小時內(nèi)(2023/03/26 22:00:00-2023/03/27 00:30:00)暫停賣家和商品報名。

    溫馨提示:

    1、本次報名分”賣家報名“和”商品報名“兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。

    2、請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點進行操作,逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。

    3、本次招商報名采用新系統(tǒng)。

    4、本次活動將開放賣家無線端進行報名。

    (二)活動時間

    (1)活動預(yù)熱:2023年03月25日00:00:00-2023年03月26日23:59:59

    (2)正式活動:2023年03月27日00:00:00-2023年03月29日23:59:59

    二、活動玩法介紹

    (一)必設(shè)玩法:跨店滿減

    1、使用時間: 2023年03月27日00:00:00-2023年03月29日23:59:59

    2、滿減檔位:每滿200元減20元

    3、支持跨店滿減類目。

    溫馨提示:本次淘寶新勢力周活動跨店滿減不再默認(rèn)全店商品參與,改成按活動規(guī)定的商品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。

    注:為進一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求,針對已報名成功的淘寶新勢力周活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。

    三、活動資源支持

    1、商品權(quán)益:報名并審核通過的商品,將被打上“新勢力周”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機會獲得其他權(quán)益。

    2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費者體驗,淘寶會根據(jù)運營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費者展示具有競爭力的活動商品。

    整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。

    同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

    四、招商要求

    (一)賣家準(zhǔn)入

    1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

    2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

    3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

    4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能。

    (二)商品準(zhǔn)入

    1、申報商品數(shù)量

    賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進行報名。其中:

    1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶商家成長層級”有所限制。

    ①Lv.1~Lv.3:行業(yè)特色賣家≥5款,≤10款;其他賣家≥3款,≤5款

    ②Lv.4:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤12款;

    ③Lv.5:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤30款;

    ④LV.6:同層級賣家≤300款;

    ⑤LV.7-LV.8:同層級賣家≤600款。

    注:

    ①如為“淘寶商家成長層級”的賣家,則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報名數(shù)量上限默認(rèn)只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    ②“淘寶商家成長層級”。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2023年02月26日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。

    2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。

    2、申報商品價格

    參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    本次活動商品的活動價格要求:不得高于2023年03月20日00:00:00-2023年03月29日23:59:59期間 內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(部分類目除外),具體各個類目的標(biāo)價要求以及其他招商要求。

    注:

    ①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

    ②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。

    ③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的淘寶新勢力周銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

    ④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

    ⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。

    3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求,商品將無法活動。

    招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。

    4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗,不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。

    五、包郵要求

    1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。

    1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流:

    一級類目不要求如下:

    模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游

    2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

    2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。

    注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    六、商品鎖定

    正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品會在指定時間內(nèi)限制一口價和提高活動價的編輯,同時根據(jù)活動要求作其他限制,詳細(xì)可在“2023年新勢力周活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。

    七、會場展示規(guī)則

    1、2023年淘寶新勢力周活動預(yù)熱期

    (1)根據(jù)賣家店鋪/商品歷史成交等情況的綜合考量,安排預(yù)熱期第一天(2023年3月25日00:00:00 -3月25日23:59:59)的各行業(yè)分會場的展示。

    (2)2023年3月26日00:00:00-23:59:59期間,各行業(yè)以小時為維度考核賣家店鋪/商品的分行業(yè)加購物車金額,根據(jù)店鋪/商品前一小時加購物車金額從高到低排序來安排各行業(yè)分會場的展示。

    2、2023年淘寶新勢力周活動正式期

    (1)根據(jù)賣家店鋪/商品歷史成交情況及整個預(yù)熱期(2023年3月25日-3月26日 23:59:59)的分行業(yè)加購物車金額的綜合考量來安排活動當(dāng)天第一個小時(2023年3月27日00:00:00-01:00:00)的各行業(yè)分會場的展示。

    (2)2023年3月27日01:00:00-3月29日23:59:59期間,以小時為維度考核賣家店鋪/商品的成交金額,根據(jù)店鋪/商品前一小時分行業(yè)成交金額從高到底排序來安排各行業(yè)分會場的展示。 注:部分行業(yè)存在差異,具體以實際展示為準(zhǔn)。

    注:部分行業(yè)存在差異,具體以實際展示為準(zhǔn)。

    八、活動發(fā)貨規(guī)則

    (一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

    (二)若發(fā)生不可抗力等特殊情形等,以特殊通知為準(zhǔn)。

    九、注意事項

    (一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。

    (二)本規(guī)則為2023年淘寶新勢力周活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶新勢力周活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

    (三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計算價格。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

    (四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。

    為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在新勢力周激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

    (五)為保持淘寶新勢力周期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

    (六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

    (七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:

    Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

    淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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