淘寶商城上的商品通常是會給大家提供售后入口進行維權售后的，不過如果訂單超過三個月的話，售后入口就會關閉，那么如果淘寶申請售后入口關閉了，該怎么辦呢?

聯系賣家打開售后入口，不過僅適用以下情況：

1、3個月內，未發(fā)起過售后退款，且已經超過售后維權期的交易成功訂單(交易關閉訂單不會顯示該按鈕);

2、之前未打開過售后入口。

提示：商家打開售后入口只能操作1次，入口開啟后，買家也只能申請1次維權;消費者可在入口開啟后的365天內發(fā)起退款，建議您及時聯系消費者，盡快發(fā)起退款。

淘寶店鋪如何做好售后?

1、售后咨詢。當買家聯絡售后時，應先安撫買家，搞分明問題出在哪?當問題在于本人時，就要勇于承當義務。所以，態(tài)度很重要，懂得為買家著想，用效勞減少中差評，提升買家的信任感，增加回頭客。

2、留意發(fā)貨細節(jié)。盡快發(fā)貨：買家在網上購物，都有能快速拿到寶貝。包裝要堅固精巧，好壞直接地表現賣效勞能否用心，并影響層次。假如在一些大的店鋪買過東西，會發(fā)現，很多大店鋪都有精巧禮盒包裝，這足以顯現商品的層次和賣家的實力。

3、在選擇快遞合作時，不僅是要考慮物流價格，同時還要考慮該綜合實力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務細節(jié)是否夠完善，物流評分過低，也會影響商品評分。

4、做好售前售后，不誤導消費，少糾紛少差評，也是提升細節(jié)之一。有耐心和細心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質體驗，收獲好評，提升復購率。比如你提供的老客戶交流服務，你提供的贈品等等，這些都是合理引導好評的小技巧。

5、交付環(huán)節(jié)，控制錯誤率，準確高效地交付商品，避免管理問題造成的問題?？蛇M行條碼管理，使用打單軟件進行校驗，盡量將錯誤控制在零。

淘寶網上售后維權有效期一般在交易成功后0-15天內。如果商品有問題，建議及時申請售后。如果不能直接申請售后，說明已經過了維權受理期。建議大家可以與賣家協商。

天貓店售后期限是多久？和京東售后比哪個好？

相信很多賣家朋友都清楚店鋪售后問題，但保不準也有不知道的，商家開網店不只是把商品賣出去就完成任務了，還要做好一系列的售后工作的。那么天貓店售后期限是多久?和京東售后比哪個好?

天貓店售后期限是多久?

據了解，天貓售后期就是在訂單狀態(tài)為交易成功的0-15天內的，這個時候買家可以申請售后。

天貓售后和京東售后比哪個好?

這個需要分析得出的，其實京東和天貓都開啟了品質溯源的服務,能夠實現產品的追溯。京東國際攜手多家國家認證權威鑒別機構,對相關商品“先鑒別后發(fā)貨”。通過掃描二維碼,消費者可以一鍵獲得商品鑒定信息,省心又放心。

京東以換代修服務升級了，以換代修就是指用過了、用壞了的商品直接上門換新的,可謂將消費者的“芳心”穩(wěn)穩(wěn)拿捏,今年的京東以換代修擴大了范圍,一些生活用品也開始被納入這個范圍,比如嬰兒尿不濕。這對于愛囤貨寶媽最為友好了。手里屯的紙尿褲號碼小了,打個電話就可以換新的號碼,省去了買多浪費的后顧之憂。

調研顯示,“跨品類以舊換新”服務是今年最受用戶喜愛的操作之一。在京東,舊電腦、舊手機等舊物組合,可以集中了換大件,這絕對是“斷舍離”一族福音。在清理掉犄角旮旯吃灰的舊物時,還能拔草心儀好物,可以說是相當劃算了。據了解,在天貓等購物平臺還無法享受類似服務。

京東在物流方面的優(yōu)勢,消費者就可以有更強烈的感知?！耙徽臼揭耘f換新”服務讓網友直呼真香,預約上門換新更是省掉了用戶的很多麻煩。天貓也有取舊送新服務,不同的是,京東“上門收舊手機還給做數據遷移服務”,而天貓則沒有這項服務的。

其實天貓售后服務主要是由商家或是品牌商解決，產品退貨也需要時間。在產品出現問題后，會耗費客戶的大量時間，不過京東也好不到哪里去的。如果電子產品有問題，一定要先出示品牌商證明，然后從京東退貨，也有點麻煩。天貓和京東售后服務并不完善，大家的售后服務也不高，但京東比天貓好是事實的。

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