在開網(wǎng)店的時候需要關(guān)注很多數(shù)據(jù)，除了點擊率，轉(zhuǎn)化率，銷量之外賣家朋友們還需要關(guān)注一個很重要的數(shù)據(jù)，就是退貨率，今天跟大家詳細(xì)介紹一下這個開網(wǎng)店退貨率一般多少？

一、開網(wǎng)店退貨率一般多少？

不同的行業(yè)類別退款率不同，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)可以降低退款率。比如服裝的退貨率比較高。大概在5%到15%左右，退貨率的多少，取決于你店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量，以及你的服務(wù)質(zhì)量。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

二、開網(wǎng)店退貨率高怎么辦？

1、對退貨產(chǎn)品進行分類 ，看看問題出現(xiàn)在哪里，是發(fā)貨問題，還是物流問題，還是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題？只有找到問題所在，才能更好降低退貨率。

可以將出現(xiàn)退換貨的原因都記錄下來，然后再針對這些問題進行針對性的定向優(yōu)化，從而有效降低寶貝的退貨、退款率。

2、做好品控；任何生意的本質(zhì)都是商品本身，只有我們保證好我們的商品質(zhì)量，才更有可能打動消費者。  

賣家用文字對產(chǎn)品做詳細(xì)的描述，但買家可能仍然很難想象它是什么樣子的，在產(chǎn)品圖片上標(biāo)注產(chǎn)品的尺寸是很有必要的，比較負(fù)責(zé)任。

3、如果是因為物流的問題導(dǎo)致物件破損、物流時間過長，或者更嚴(yán)重的丟包情況，這就需要我們好好考慮物流的問題了。如果經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題，盡快換掉物流公司。在換物流公司的時候，可以先找?guī)准腋髯?，然后進行對比，看哪個物流更優(yōu)質(zhì)，再去選擇。

4、若商品本身沒有太多的問題，且行業(yè)本身退貨率就高，比如演出服等，可以選擇取消免費退換服務(wù)。

網(wǎng)店的退貨率如果是比較高的話，對于網(wǎng)店是會有不好的影響的，所以希望賣家朋友們可以好好思考一下怎么去優(yōu)化產(chǎn)品和客戶服務(wù)可以降低退貨率哦！

淘寶清倉不退換合理嗎?淘寶清倉需要滿足什么條件?

 我們平時總能夠在淘寶上面看到一些清倉的商品，然后看著很便宜，就忍不住小手了，可是大家沒有細(xì)看，淘寶清倉的商品一般都會有一定的前提條件，那就是購買了之后不退換哦!因此大家也需要慎重考慮。

淘寶清倉不退換還是挺合理的，畢竟參與清倉的活動，商品也要比平時便宜得多，同時這個商家可能確實是因為斷碼或者是存貨不多或者是其他的原因而選擇做清倉的活動，因此確實不能夠給大家提供退換貨的服務(wù)。

淘寶清倉需要滿足什么條件?

淘寶集市店鋪資質(zhì)要求：

1，商品要求為：反季商品，主要類目：服裝服飾、內(nèi)衣配飾、鞋包、家居家紡，童裝，運動戶外。

2，賣家信用積分：四鉆及以上

3，開店時間≥90天

4. 加入"消費者保障服務(wù)"，并加入七天無理由退換貨

5. 描述相符≥4.6 、服務(wù)態(tài)度≥4.6 、發(fā)貨速度≥4.6

6. 實物寶貝交易≥90%

7. 品牌商需持有該品牌的產(chǎn)品銷售資質(zhì)證明

8. 無嚴(yán)重違規(guī)扣分且一般違規(guī)扣分不滿12分

10.因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動

天貓店鋪資質(zhì)要求：

1. 活動要求類目為：服裝服飾、內(nèi)衣配飾、鞋包、家居家紡，童裝，運動戶外

2. 賣家DSR評分：4.6及以上(包含4.6)

3. 開店時間≥90天

4. 實物寶貝交易≥90%

5. 無嚴(yán)重違規(guī)扣分且一般違規(guī)扣分不滿12分

6. 因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動

注：審核通過至活動上線期間會再次進行資質(zhì)審查(包括信息設(shè)置、信用積分、淘寶店鋪DSR評分、虛擬交易、炒信、是否在全網(wǎng)黑名單信息)。(親們在報完名后對商品要做好檢查及維護，以防此期間商品動態(tài)數(shù)據(jù)變化，耽誤上線)

商品資質(zhì)要求：(具體要求請見各個報名入口的招商標(biāo)準(zhǔn)!)

1、庫存量 50件及以上

2、折扣率 3折及以下，必須低于歷史最低價

3、商品評分 4.6分及以上

4、是否包郵 全國包郵，不包含港澳臺

5、促銷圖片 白底、無logo(天貓店鋪除外)、無水印

6、季節(jié)性 必須反季

7、區(qū)間價 必須無區(qū)間價

8、寶貝標(biāo)題

其實我們也都清楚，即使是去實體店購買一些清倉的商品，都沒有辦法進行退換貨的，因為這就是行業(yè)的一條普遍都認(rèn)同的規(guī)則，當(dāng)然了，除非是質(zhì)量問題，要是其他的問題，可能還真的沒有辦法解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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