抖音超市是什么意思
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:95
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一、抖音超市是什么意思?
抖音超市指的是一種線上超市。
抖音超市就是一種線上超市,針對(duì)本地生活的商家,由其提供倉(cāng)庫(kù)和送貨上門(mén)服務(wù),部分商品最快可做到“次日達(dá)”和“小時(shí)達(dá)”。
抖音超市的商品涵蓋:乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔,以及個(gè)護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨等品類。用戶購(gòu)買(mǎi)后可以享受“當(dāng)日發(fā)”的配送服務(wù)。
二、抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?
抖音商家不發(fā)貨有賠付。
據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理商品和支付問(wèn)題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。
按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無(wú)貨向消費(fèi)者支付賠償。
三、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金?
抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:
1、賣(mài)家超時(shí)未安排發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣(mài)家24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償違約金總和最少5rmb,最高不超出100rmb。
2、賣(mài)家承諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。贈(zèng)品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來(lái)計(jì)算。
贈(zèng)品店鋪中沒(méi)出售鏈接,沒(méi)明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立之后,向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買(mǎi)家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給抖音。
大家買(mǎi)家投訴成立前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,我們只需給單份違約金。
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