淘寶退貨了還能評(píng)價(jià)嗎？有哪些條件？

對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好淘寶退貨了是否還能夠點(diǎn)評(píng)呢?

別的我們也要去了解一下淘寶退貨了是否還能持續(xù)點(diǎn)評(píng)呢?

假如你是未收到貨僅退款，那么是不能進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的。

假如是收到貨要退貨退款，那么是能夠進(jìn)行售后點(diǎn)評(píng)的。

淘寶退款規(guī)矩介紹：買家已付款，等候賣家發(fā)貨(未收到貨)賣家未發(fā)貨，全額退款(未收到貨)。

退款請(qǐng)求需等候賣家承認(rèn)。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn):賣家自買家請(qǐng)求退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;

若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程封閉，買賣正常進(jìn)行。

對(duì)于買賣誠(chéng)信記錄良好的買家請(qǐng)求退款的，如買賣雙方自行約好發(fā)貨時(shí)刻的賣家未按照約好在承諾時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨;

或買賣雙方無(wú)約好發(fā)貨時(shí)刻賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默許達(dá)成退款請(qǐng)求,按退款請(qǐng)求的金額直接退款給買家。

賣家已發(fā)貨，等候買家承認(rèn)退款請(qǐng)求等候賣家承認(rèn)中。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣家自本退款請(qǐng)求提交之日起72小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款請(qǐng)求的,默許達(dá)成退款請(qǐng)求,按退款請(qǐng)求中的約好直接退款給買家。

賣家不同意請(qǐng)求，等候買家修正。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣家回絕退款的，買家有權(quán)修正退款請(qǐng)求，要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

買家在賣家回絕退款后什物5天，虛擬3天未操作的，退款流程封閉，買賣正常進(jìn)行。

買家已收到貨，不退貨僅退款(已收到貨不退貨)，退款請(qǐng)求等候賣家承認(rèn)中。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣家自本退款請(qǐng)求提交之日起72小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款請(qǐng)求的,默許達(dá)成退款請(qǐng)求,進(jìn)入到退貨程序。

賣家不同意請(qǐng)求，等候買家修正。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣家回絕退款的，買家有權(quán)修正退款請(qǐng)求，要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

買家在賣家回絕退款后5天內(nèi)未操作的，退款流程封閉，買賣正常進(jìn)行。

退款請(qǐng)求達(dá)成,等候買家退貨。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程封閉，買賣正常進(jìn)行。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶僅退款是不能進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的。

也就是說(shuō)，假如你沒(méi)有收到貨品，單單只是退款，那么不能點(diǎn)評(píng)。

假如是退貨退款，那么是能點(diǎn)評(píng)的。

有什么條件?

1、淘寶買賣訂單的訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”后的15天內(nèi)，過(guò)了15天的點(diǎn)評(píng)期，點(diǎn)評(píng)進(jìn)口封閉2、點(diǎn)評(píng)時(shí)機(jī)只要一次，只要作出的中差評(píng)有一次修正或刪去的時(shí)機(jī)“買賣成功”的解釋：1、訂單狀況顯現(xiàn)買賣封閉(包含全額退貨退款成功的買賣)、等候買家付款、買家已付款及賣家已發(fā)貨的時(shí)分均不能進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2、一個(gè)訂單中多件寶物，即含有多個(gè)子訂單，需待整個(gè)訂單狀況變?yōu)椤百I賣成功”時(shí)方可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)(但已經(jīng)退貨退款的子訂單是不能進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的)。

如何修正淘寶點(diǎn)評(píng)為匿名點(diǎn)評(píng)若買家在點(diǎn)評(píng)時(shí)，沒(méi)有挑選匿名點(diǎn)評(píng)，在點(diǎn)評(píng)完成后的30天內(nèi)，有一次更改為匿名點(diǎn)評(píng)的時(shí)機(jī)，逾期修正進(jìn)口將封閉。

進(jìn)入“我的淘寶”—“我的主頁(yè)”—“點(diǎn)評(píng)辦理”—“給他人的點(diǎn)評(píng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“匿名點(diǎn)評(píng)”即可。

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