淘寶賣家是需要等確認(rèn)收貨款才到賬嗎?
2023-03-06|18:29|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:40
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淘寶是電商平臺(tái),幾乎所有的買賣都是在線上結(jié)束的,買家在淘寶店肆中下單,賣家再安排快遞將產(chǎn)品送到指定的地址,買家收到貨往后可以看下產(chǎn)品是不是滿意自己的需求,然后決定是承認(rèn)收貨仍是退換貨,那么淘寶賣家是要等承認(rèn)收貨款才到賬嗎?是的。
、淘寶賣家是要等承認(rèn)收貨款才到賬嗎?淘寶平臺(tái)的買賣都是由支付寶作為第三方機(jī)構(gòu)擔(dān)保買賣的,只要等買家承認(rèn)收貨之后,錢才會(huì)從支付寶到淘寶賣家的賬戶上面
。錢到了賣家的賬戶上往后,再維權(quán)的難度會(huì)有所提高,所以在沒承認(rèn)產(chǎn)品沒有問題之前,必須不要點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”
。
二、承認(rèn)收貨要注意什
么?1、淘寶承認(rèn)收貨從前,必需要當(dāng)快遞員的面拆包驗(yàn)貨,這樣可以有第三方的證人,假設(shè)驗(yàn)貨的時(shí)間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題,那么決斷進(jìn)行拍攝拒收,然后聯(lián)絡(luò)淘寶商家客服,說明一下景象,將相片發(fā)送給店肆客
服。2、假設(shè)驗(yàn)貨環(huán)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)什么問題,或是遺忘驗(yàn)貨了,在運(yùn)用產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵或許缺點(diǎn),可以馬上中止運(yùn)用,拍攝聯(lián)絡(luò)淘寶店肆客服,淘寶客服會(huì)教導(dǎo)接下來該怎么
辦。假設(shè)要退貨操作,可以嚴(yán)峻依照流程操
作。3、在淘寶平臺(tái)請(qǐng)求售后時(shí),要跟淘寶賣家溝通,洽談詳細(xì)的郵資,換貨的辦法等,在雙方同意退換貨的景象下,在寄回包裹里放小紙
條。然后找快遞員上門取件,將快遞寄到指定的地
址。假設(shè)商家提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),最好選用線上退貨的辦法,會(huì)自動(dòng)抵扣退貨運(yùn)費(fèi)
的。淘寶買賣的流程是經(jīng)過許多數(shù)據(jù)驗(yàn)證的,經(jīng)過官方的買賣流程,可以有用的減少買賣問題,讓顧客買到自己滿意的產(chǎn)
品
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