淘寶48小時(shí)內(nèi)沒發(fā)貨會處罰嗎？規(guī)則介紹

現(xiàn)在淘寶上有些人是想把各種服務(wù)做好的，但也可能會呈現(xiàn)不按時(shí)發(fā)貨的情形。

那么假設(shè)貨品沒有在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)有什么補(bǔ)償?

有哪些規(guī)矩?

下面給小伙伴們敘述一下。

事實(shí)上，為了更好地保護(hù)買家的權(quán)益，淘寶渠道還特別規(guī)定了賣家的發(fā)貨時(shí)刻。

從前要72小時(shí)內(nèi)送到，現(xiàn)在改成了48小時(shí)。

淘寶48小時(shí)發(fā)貨的規(guī)矩如下：假設(shè)生意兩頭自行約好交貨時(shí)刻，買方付款后賣方必定在承諾時(shí)刻內(nèi)交貨的辦法有哪些?

1、賣家經(jīng)過淘寶供給的東西與賣家約好發(fā)貨時(shí)刻。

比方賣家運(yùn)用“交貨時(shí)刻承諾東西”來闡明交貨時(shí)刻，或者賣家經(jīng)過產(chǎn)品SKU期權(quán)明晰闡明交貨時(shí)刻。

交貨時(shí)刻承諾東西界說:交貨時(shí)刻承諾是一種交易協(xié)議服務(wù)。

該服務(wù)是指賣家可以依據(jù)產(chǎn)品的庫存、配送才干等概括要素，在根本配送時(shí)刻(48小時(shí))的基礎(chǔ)上，自主承諾產(chǎn)品的配送時(shí)刻;假設(shè)賣家在買家付款后未能按照設(shè)定的發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨，需要對顧客進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

交貨時(shí)刻選項(xiàng)有:1天內(nèi)、2天內(nèi)、3天內(nèi)、5天內(nèi)、7天內(nèi)、8天內(nèi)、10天內(nèi)、12天內(nèi)、15天內(nèi)、17天內(nèi)、20天內(nèi)、25天內(nèi)、30天內(nèi)、35天內(nèi)、45天內(nèi)。

運(yùn)用條件:賣家運(yùn)用發(fā)貨時(shí)刻承諾服務(wù)必定滿意以下條件:1)賣家是淘寶消保賣家;2)產(chǎn)品為淘寶全新什物產(chǎn)品。

2、賣家標(biāo)題明晰寫明晰發(fā)貨時(shí)刻。

3、賣家經(jīng)過阿里旺旺等淘寶東西奉告買家發(fā)貨時(shí)刻，得到買家認(rèn)可回復(fù)。

4、賣家在產(chǎn)品詳情頁明晰寫明產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻。

5、假設(shè)賣家參加淘寶活動(dòng)，以活動(dòng)要求的時(shí)刻為準(zhǔn)。

6、假設(shè)生意兩頭沒有約好，賣方應(yīng)在買方付款后48小時(shí)內(nèi)(原為72小時(shí))交貨。

賣家發(fā)貨時(shí)刻以快遞公司體系記錄的時(shí)刻為準(zhǔn)。

快遞公司完結(jié)快遞單上的信息錄入到快遞公司的體系中，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶。

買家可以在“已買寶物”中查看。

兩頭約好的交給時(shí)刻不明晰的，按照兩頭約好的最短時(shí)刻計(jì)算承認(rèn)。

如生意兩頭分別約好交貨時(shí)刻，交貨時(shí)刻為“5天左右，5天左右，5天后”，則賣方應(yīng)在買方付款后5天內(nèi)交貨。

賣家應(yīng)當(dāng)保護(hù)買家的合法權(quán)益，供給顧客保護(hù)服務(wù)，恪守淘寶七天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定。

違約金:假設(shè)賣方違反交貨時(shí)刻承諾，必定向買方支付違約金。

買家建議投訴后，在淘寶斷定投訴樹立前，賣家主動(dòng)支付第三次及第三次倍數(shù)的違約金，扣3分為A級;賣家在淘寶上沒有評判。

投訴前主動(dòng)支付違約金的，除違約金外，每次扣A級3分。

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