淘寶追評多久會消失?怎么操作?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:87
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為了能夠更好的做好淘寶追評的工作,其實(shí)也需求先去了解一下淘寶追評需求多久才會消失呢?
具體應(yīng)該要怎么操作呢?
我馬上給各位賣家們共享。
買賣成功后的180天內(nèi)買家將有一次追加談?wù)摰臅r機(jī)(僅追加談?wù)?,不觸及好中差評及店鋪動態(tài)評分)。
賣家也會隨之多一次解說時機(jī),追加談?wù)摵鬅o法進(jìn)行修改或刪去。
如果是天貓的訂單,買賣只能點(diǎn)評和追加點(diǎn)評各一次,為了保障點(diǎn)評被他人惡意更改,點(diǎn)評完結(jié)后無法進(jìn)行修改或刪去。
怎么操作?
(1)顧客能夠在買賣完結(jié)今后的15天內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評,在買賣成功今后的180天內(nèi)都能夠進(jìn)行追加點(diǎn)評,同時賣家也能夠根據(jù)追加點(diǎn)評的內(nèi)容作出相應(yīng)的回評。
(2)商家能夠經(jīng)過登錄到淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊右上角【我的淘寶】-【我的主頁】-【點(diǎn)評管理】-【來自買家的點(diǎn)評】,然后挑選在操作一欄中的下方挑選“回復(fù)”即可對其收到的點(diǎn)評進(jìn)行回復(fù)解說。
(3)在顧客做出點(diǎn)評的30天內(nèi)都能夠?qū)σ呀?jīng)收效的談?wù)撟龀龌貜?fù)或許不進(jìn)行回復(fù)解說。
(4)主評和追評各自只要一次回評的時機(jī)。
淘寶顧客談?wù)撝械淖吩u能夠刪去處理嗎?
(1)追評是不能進(jìn)行修改和刪去處理的,買家在進(jìn)行中評或許差評的點(diǎn)評今后,是能夠修改為好評的,但只能在做出點(diǎn)評的30天內(nèi)進(jìn)行操作。
(2)若顧客給出的是中差評,其點(diǎn)評被刪去或許修改今后,其追加的談?wù)撏瑫r也會被刪去。
(3)談?wù)撝械膱D片買家能夠進(jìn)行刪去,但不能進(jìn)行更換。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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