一.加入運費險的目的

增強買家的購物信心提升成交轉化率

二.設置方法

進入賣家工作臺—店鋪管理—商家保障

往下滑動，可以看到，賣家運費險，點擊加入

三.理賠流程

1.買家拍下商品

2.賣家發(fā)貨扣除保費

3.買家退貨賣家同意

4.退貨完成觸發(fā)理

5.72小時理賠到賬

四.運費險的展現方式

1.買家可以在list頁勾選支持運費險的商品

2.運費險在商品詳情頁面的展示

3.運費險在付款頁面的展示

五.風險率與價格的相應情況

六.注意事項

1.賣家初次加入運費險，系統(tǒng)會根據賣家加入運費險前三個月的交易，退貨及經營范圍等情況計算賣家的風險率，再根據賣家的風險率得到每筆訂單的保險

2.賣家加入運費險后，每個自然日系統(tǒng)會根據賣家的風險率對應的保費進行調整。賣家無法對店鋪內的商品選擇性投保。當賣家的風險率t大于或者等于30%時，則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經營，當風險率t小于30%時，則系統(tǒng)自動恢復賣家投保功能

做無線運營優(yōu)勢是什么？怎么做無線運營推廣？

無線運營的優(yōu)勢

1.配合付費推廣進行收割
2.維護老客戶
3.運營粉絲做私域流量(內容營銷）
4、可優(yōu)化店鋪詳情頁（詳情頁按照FAB法則進行優(yōu)化、詳情頁中做寶貝推薦、詳情頁上端做搭配套餐等優(yōu)惠活動）
5、整店內功的基礎設置（互動服務窗、主圖視頻、微淘、群聊等）
6、利用“問大家”，提高店鋪轉化
7、根據店鋪的訪客的習慣進行人群制定匹配，進行優(yōu)惠券、短信和定向海報的營銷組合投放，提升成交轉化率
8、通過加精操作，把優(yōu)質洋淘買家秀展現在洋淘買家秀模塊里面，促進單品成交轉化
9、自動催付、自動核對核對訂單、自動發(fā)送驗收提醒、自動發(fā)送退化提醒、自動話退款策略 提高賣家的效率，針對不同的客戶做任務

無線運營推廣
直通車+無線運營：
1、目前無線端的訪客和成交占比在店鋪是非常高的，直通車這塊輔助店鋪進行拉新，精準流量，增加自然流量曝光，其中會有部分客戶轉化，但還是會有很大一部分客戶進行收藏加購沒有轉化
2、此時就需要無線進行輔助收割，讓當時沒有轉化的訪客間接轉化。盡可能挖掘出訪客的最大價值。
3、舉例：短信營銷、老客關懷、購物車營銷、會員體系等。在一個是粉絲的維護以及老客戶的運營，例如服飾、美妝等類目，粉絲量是比較大的，這部分粉絲是忠誠客戶。需要無線的配合去進行維護。
4、例如：微淘的發(fā)送，群聊的互動和粉絲活動。同時無線運營的這部分客戶也是可以達到新品破零，滯銷產品的清倉處理。
2 操作方式：
1.無線互動服務窗配合直通車主推去做展示（店鋪精選），新品推薦

2、買家秀主推加精優(yōu)選設為優(yōu)質展示在詳情頁面（最好可以被系統(tǒng)抓取展示手淘）

3、店鋪推薦

4、淘客：提升銷量，做好基礎，配合直超做轉化

5、專屬客服

6、微淘

7、群聊
無線運營+超級推薦：圖文推廣
l 微淘的重要性

直超無/直鉆超無
l 付費模塊：
1、以直通車進行精準拉新流量和引進精準人群為主，利用鉆展、超級推薦對直通車帶進的精準人群和流量進行人群的收割
2、在無線運營進行自主活動以及參加官方報名活動時進行活動的預熱和曝光。
l 免費模塊：
1、利用無線端自然流量的一個營銷推廣將付費流量所帶的加購收藏做進一步的商品引導轉化，同時做好店鋪基礎維護以及店鋪粉絲的吸粉維護老客戶的工作。
2 操作方式：鉆展增加曝光（可做收割），直通車拉新精準流量，超級推薦做二次營銷和促進，無線做收割和維護。
組合搭配解析：
第一:可以多方面增加店鋪的流量端口，拓寬每個流量渠道，給店鋪帶來私域和公域的流量，讓店鋪獲得更多免費資源位的展示推廣，從而提升整店營銷銷量和轉化
第二：從整店多方位分析優(yōu)化調整，提升單個產品的流量和權重， 以及新品的提升配合每個付費端口推廣，提高產品權重以及流量，排名，與同行有競爭優(yōu)勢 第三:可以分析出這個店鋪主要流量和轉化渠道那個好，重點可以集中一個方向為主導去提升優(yōu)化
第三、組合業(yè)務配合去做，相對單獨業(yè)務的流量渠道更全面，提升的速度也比較快。
第四、直通車和超級推薦對新客戶的引流效果最好，鉆展在店鋪老客比較多的情況下效果好，無線主要是配合付費流量去對意向人群以及收藏加購人群去做二次營銷，促進轉化，店鋪付費流量起來了，也可以帶動免費流量的轉化，計劃的權重就越好，流量也比較精準。

以上內容就是我為大家分享的關于淘寶無線運營推廣的相關知識了。

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