天貓描述不符已經(jīng)使用的可以退款嗎？天貓描述不符如何維權(quán)？

有些顧客在天貓店鋪中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片描繪挺美觀的，可是等收到貨之后發(fā)現(xiàn)與商家描繪的根柢就不相同，所以就想退款，那天貓描繪不符現(xiàn)已運(yùn)用的可以退款嗎?

接下來(lái)大家就來(lái)給咱們解說(shuō)一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓描繪不符現(xiàn)已運(yùn)用的可以退款嗎?

假設(shè)咱們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品描繪不符，必需要及時(shí)去請(qǐng)求退款，要是現(xiàn)已運(yùn)用了，就無(wú)法退款了。

二、天貓描繪不符怎樣維權(quán)?

1、渠道規(guī)則支撐購(gòu)買(mǎi)說(shuō)明不一致的退貨退款。

不支撐索賠的要求。

除非產(chǎn)品受傷，否則糟蹋時(shí)刻和精力不予補(bǔ)償。

2、退貨后投訴，投訴說(shuō)明不一致，購(gòu)買(mǎi)時(shí)的頁(yè)面有快照保存，并且必定發(fā)行與說(shuō)明頁(yè)面說(shuō)明不一致的證明書(shū)。

否則，簡(jiǎn)直會(huì)敗訴。

淘寶小二一般選用情報(bào)寧人的做法，建議退出。

3、假設(shè)購(gòu)買(mǎi)者收到的產(chǎn)品與你的說(shuō)明不一致，淘寶支撐退貨退款，往復(fù)運(yùn)費(fèi)由你承當(dāng)，假設(shè)買(mǎi)賣(mài)中買(mǎi)賣(mài)兩頭沒(méi)有明晰產(chǎn)品的說(shuō)明，例如兩頭約好均勻代碼，但沒(méi)有約好詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的你和購(gòu)買(mǎi)者到達(dá)了退款協(xié)議，可是假設(shè)沒(méi)有約好運(yùn)費(fèi)的話，就需要承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和發(fā)貨辦法的退貨運(yùn)費(fèi)。

4、假設(shè)購(gòu)買(mǎi)者和購(gòu)買(mǎi)者沒(méi)有到達(dá)退款協(xié)議的話，淘寶介入后也不能確定是誰(shuí)的責(zé)任。

此時(shí)，買(mǎi)賣(mài)將進(jìn)行退貨運(yùn)費(fèi)和發(fā)貨運(yùn)費(fèi)相同的運(yùn)費(fèi)辦法的。

5、購(gòu)買(mǎi)者沒(méi)有合格的產(chǎn)品的退貨證明書(shū)的情形下，假設(shè)不符合購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)者的產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)看購(gòu)買(mǎi)者的產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)。

假設(shè)顧客買(mǎi)到與描繪不符的產(chǎn)品，必需要及時(shí)搜集好根據(jù)，并且找商家進(jìn)行退款，假設(shè)商家回絕，那大家就可以請(qǐng)求淘寶客服介入進(jìn)行維權(quán)!好了，今天的同享到這兒就結(jié)束了，希望可以給咱們帶來(lái)幫助!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶推廣渠道話術(shù)是什么-淘寶推廣渠道話術(shù)是什么意思-淘寶問(wèn)答

淘寶首重是多少斤-首重一般是多少斤-淘寶問(wèn)答

淘寶怎么制定提升銷(xiāo)量計(jì)劃-淘寶怎么制定提升銷(xiāo)量計(jì)劃表-淘寶問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。