淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)要多少錢?怎么辨別?(電商運(yùn)營(yíng)就是客服嗎?電商運(yùn)營(yíng)工作辛苦嗎?)
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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想要讓自己的淘寶店鋪長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去,是講究方法和策略的,有一些朋友雖然自己資金不是很充足,團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有很壯大,但是就是憑借著不斷的摸索,那么淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)要多少錢?
想要鑒別公司是否靠譜,除了基礎(chǔ)公司是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照之外,還可以根據(jù)公司的規(guī)模,及付費(fèi)模式等來(lái)識(shí)別是否是正規(guī)公司。如今市場(chǎng)上的代運(yùn)營(yíng)公司都按照基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售純提點(diǎn)來(lái)算的,這是對(duì)商家以及運(yùn)營(yíng)方的保障來(lái)定的。
對(duì)新手商家來(lái)說(shuō)可能不理解這樣的付費(fèi)模式,這種模式是對(duì)商家和代運(yùn)營(yíng)的保障,如果商家有遇到不是這樣的公司就需要小心,這是因?yàn)楹芏啻\(yùn)營(yíng)在只有服務(wù)費(fèi)后期沒(méi)有銷售額提成,利益不捆綁,運(yùn)營(yíng)工作沒(méi)有動(dòng)力,做店自然不積極。而只有銷售額提成這種模式是不可能存在的,如果真存在那肯定是陷阱,因?yàn)樘煜聸](méi)有免費(fèi)的午餐,店鋪在運(yùn)營(yíng)初期運(yùn)營(yíng)成本是最大的,不管是人工成本還是時(shí)間成本,所以需要有費(fèi)用的支撐。
另外還有一點(diǎn)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司是不會(huì)亂承諾客戶銷量的保證的,因?yàn)殇N量影響的因素是比較多的,不僅僅是代運(yùn)營(yíng)公司單方面的能夠保證的了的,比如物流,發(fā)貨,客戶,售后都會(huì)影響銷量。所以報(bào)銷量的公司肯定不靠譜。
而除了對(duì)代運(yùn)營(yíng)公司是否靠譜的問(wèn)題外,還有大部分的商家更重視費(fèi)用的問(wèn)題“淘寶代運(yùn)營(yíng)一個(gè)月多少錢”,因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)行業(yè)良莠不齊,所以收費(fèi)也是有高有低。
有的一年好幾萬(wàn),有的一年幾千塊錢,還有按季度做和月度做的,按月度做其實(shí)是屬于體驗(yàn)式服務(wù),即對(duì)公司服務(wù)不放心,采取的短期服務(wù)把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。但是淘寶的周期是一個(gè)季度,做一個(gè)季度才會(huì)有明顯的效果,所以做一個(gè)月基本上看不出什么效果只是體驗(yàn)公司服務(wù)。
現(xiàn)在電商想做好只有一種方式,就是團(tuán)隊(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)有兩種選擇,一種是自建團(tuán)隊(duì),一種就是找代運(yùn)營(yíng)公司。
自建團(tuán)隊(duì)的話需要招聘運(yùn)營(yíng),美工,客服,成本是比較大,而且風(fēng)險(xiǎn)也比較高,因?yàn)樽隽?xí)慣了傳統(tǒng)行業(yè)的商家,對(duì)電商不熟悉,只能摸著石頭過(guò)河,就招聘和管理就比較麻煩了,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)不可能做起來(lái),盲目操作的話很容易竹籃打水一場(chǎng)空。更重要的是打擊做電商的信心。
選擇代運(yùn)營(yíng)就不一樣了,正規(guī)的代運(yùn)營(yíng)公司有完整的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),有健全的KPI考核制度,有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源,相對(duì)自建團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)代運(yùn)營(yíng)投入成本比較低,風(fēng)險(xiǎn)也低。雙方配合好做起來(lái)也比較容易,另外在代運(yùn)營(yíng)的同時(shí)是可以慢慢了解電商運(yùn)營(yíng)的方式,自己也可以通過(guò)和運(yùn)營(yíng)公司的溝通和接觸學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的思路,到一定時(shí)期再自建團(tuán)隊(duì)成功幾率會(huì)更大。
建議賣家朋友們首先要懂得運(yùn)營(yíng)知識(shí),其實(shí)經(jīng)營(yíng)淘寶并沒(méi)有想象中的難,建議大家自己一定要先去了解,自己懂了才是最好的,也不會(huì)被所謂的運(yùn)營(yíng)和代運(yùn)營(yíng)輕易鉆了空子。
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大家如果要做電商的話,一定要選擇合適的平臺(tái),國(guó)內(nèi)發(fā)展比較好的平臺(tái)就是淘寶拼多多京東了。成為了電商商家以后,需要做好運(yùn)營(yíng)方面的工作,這個(gè)電商運(yùn)營(yíng)和客服是不是一樣的呢?
電商運(yùn)營(yíng)就是客服嗎?
不是。
電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)流量引入,營(yíng)銷推廣,活動(dòng)策劃等相關(guān)的工作。
電商運(yùn)營(yíng)工作辛苦嗎?
辛苦,需要做的事情很多。
第一、店鋪運(yùn)營(yíng)
包括某寶但不限于其他平臺(tái)的開(kāi)店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。
小型電商,一般運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)以上全部工作,而大公司會(huì)區(qū)分開(kāi),設(shè)計(jì)做圖,運(yùn)營(yíng)做商品上下架,客服做訂單處理等。
如果是電商剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的話,一個(gè)人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開(kāi)始擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)。
第二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價(jià)。大家不要以為定價(jià)只要知道自己的進(jìn)貨價(jià),隨意加價(jià)就好了。
而是需要分析平臺(tái)內(nèi)部同類商品,參考大家的定價(jià),核算成本,查看出貨+物流費(fèi)用,等等。
第三、流量運(yùn)營(yíng)
流量運(yùn)營(yíng)也分付費(fèi)的和免費(fèi)的,主要有幾種形式。
(1)憑著平臺(tái)的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架時(shí)間、促銷情況等;
(2)競(jìng)價(jià)行為,也就是付費(fèi),如何通過(guò)付費(fèi)獲取流量。
(3)外部推廣,常見(jiàn)的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。
第四、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動(dòng),電商運(yùn)營(yíng)參與這類活動(dòng)也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
電商運(yùn)營(yíng)的工作包括但是不限于以上內(nèi)容,另外還會(huì)有客服相關(guān)的繁瑣工作,以及每周每個(gè)月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作,短視頻推廣等內(nèi)容。
總而言之,電商運(yùn)營(yíng)和電商客服是兩個(gè)不一樣的工作,大家不可以混為一談。因?yàn)檫@兩者的工作內(nèi)容都是不一樣的,而且在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中需要相互配合才能做得更好。
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