淘寶購物車驚喜券怎么取消?怎么退出?(淘寶商品放購物車商家知道嗎?淘寶商家如何催付?)
2023-02-24 | 18:57 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:54
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有一些賣家朋友在淘寶購物車驚喜券推出之后,就立刻在自己的店鋪設(shè)置了這種優(yōu)惠券,但是發(fā)現(xiàn)效果并沒有想象中的好,所以想要取消設(shè)置,那么寫了淘寶購物車驚喜券怎么取消?
登錄淘寶賣家個人中心主頁面,在左側(cè)的營銷中心中選擇“店鋪營銷工具”。在優(yōu)惠促銷工具欄中選擇”優(yōu)惠券“服務(wù)。進入到優(yōu)惠券管理頁面,在要移除的優(yōu)惠券那一欄,點擊”結(jié)束“按鈕。
什么是購物車驚喜券 ?
大促期間,在“購物車限時營銷”場景推送的商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券被稱為“購物車驚喜券”,可以在大促正式期最后一天,在購物車這個獨特的場景下,臨門一腳促轉(zhuǎn)化。 精準的推送,巨大的流量,可以說是本次大促為商家助力的重磅玩法!
購物車限時營銷場景是什么?
購物車限時營銷場景 大促最后一天,針對用戶已經(jīng)加購但還未下單的商品,在用戶購物車頁面推送“購物車驚喜券”。用戶進入購物車,如果購物車中未下單商品設(shè)置了對應的商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券,此時,用戶的購物車結(jié)算欄上方就會出現(xiàn)“領(lǐng)券提醒條”(用戶點擊“立即查看”,出現(xiàn)全屏幕彈層→用戶點擊優(yōu)惠券“領(lǐng)取”按鈕領(lǐng)取成功。
商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券規(guī)則和要求
1、規(guī)則說明
1)賣家可同時設(shè)置并發(fā)放商品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券,也可以任意只選一種券設(shè)置并發(fā)放;
2)商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券均可與品類券、跨店滿減疊加使用。
2、商品優(yōu)惠券設(shè)置要求:
1)商品優(yōu)惠券的使用門檻金額必須比券的面額高,即使用門檻金額-券面值金額≥0.01元;
2)商品優(yōu)惠券面額≥商品對應類目最低面額門檻金額。
3、店鋪優(yōu)惠券設(shè)置要求:
1)店鋪優(yōu)惠券設(shè)置的使用門檻應遵循該店鋪賣家主營類目對應的門檻標準(具體參見本規(guī)則附表1),否則會造成設(shè)置失?。?/p>
2)本營銷活動的店鋪優(yōu)惠券折扣力度必須大于該店鋪內(nèi)任何其他形式的店鋪優(yōu)惠券折扣力度。
4、設(shè)券唯一入口(設(shè)券時間12月1日開始)
賣家只需要設(shè)置一次,系統(tǒng)即可根據(jù)已設(shè)置商品所在類目自動定時在對應場景展示。
使用反饋結(jié)果來看,這類營銷活動還是有一定的作用,可以為店鋪帶來一定的轉(zhuǎn)化的,如果沒有進行活動設(shè)置的賣家趕緊按照本文分享的操作步驟進行活動設(shè)置吧。
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在淘寶上買家們在購物的時候使用最多的功能就是購物車了,因為在購物車里面可以對比商品的各方面內(nèi)容,比如商品的好評率,價格等,而商家們也希望自家的商品能夠被更多人加購,那么商家知道購物車力的商品嗎?
淘寶商品放購物車商家知道嗎?
商家不知道。
淘寶商家如何催付?
1、淘寶催付話術(shù)最重要的是懂得抓住時間點,把自己當做消費者,類比自己平時購物的習慣,我們都喜歡同時點開幾家喜歡的產(chǎn)品,然后做對比購買。
2、當我們咨詢了某一家的寶貝就證明是比較有購買傾向的。此時,幾家正在進行對比的時候也就是客服進行催付提醒的時候。因此當有顧客咨詢了你之后3-5分鐘左右不再回復且顧客還在線,并且沒有下單,大部分顧客都在作對比或者正在猶豫,同時對我們店鋪的產(chǎn)品也有一定的認同感。
3、此時要加緊時間催付顧客,比如咨詢顧客“還有疑問嗎?沒有的話可以下單了哦”,或者使用發(fā)貨時間催付“親倉庫是按照下單發(fā)貨的哦,早下單早發(fā)貨哦,您喜歡可以拍下了哦?!?/p>
4、催付時也要懂得解決顧客問題,顧客在猶豫一定程度上是因為對物品還存在疑慮。用一句話直接引起顧客的回復,問一句“親在嗎?”,顧客看到一般都會回復你,然后進一步問他還有哪些疑慮。如果是我們可以解決的疑慮就盡力解決,如果是不得解決的至少也知道了顧客沒有下單的原因。比如做女鞋的店鋪,顧客需要40碼的鞋子,而我們的產(chǎn)品正好沒有40碼了,那再如何努力做催付顧客也不可能購買。
4、但是當知道顧客是因為這些不可催付的因素停留時,可以選擇介紹店內(nèi)的其他相似產(chǎn)品或者熱賣產(chǎn)品,雖然成交幾率不高,但也多了一種可能。
淘寶商品放購物車后商家是不知道的,但是商家可以在后臺看到商品被加購的數(shù)量,但是無法知曉具體是哪些買家加入到購物車了,所以作為買家完全不用擔心自己的隱私被商家或者其他人知道。
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