每一行工作，只要做到頂尖，就能賺很多錢。而且有些工作還可以橫向或縱向發(fā)展，有很多的晉升機(jī)會(huì)。包括客服也是一樣的。有小伙伴想知道，阿里云客服每月多少錢?

兩三千左右

一、阿里云客服是做什么的?

阿里云客服是淘寶針對(duì)在校大學(xué)生的一項(xiàng)工作，工作地點(diǎn)不受限制。時(shí)間不限制。

阿里云客服為會(huì)員提供以下業(yè)務(wù)的專業(yè)咨詢。賣家 - 開店設(shè)置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家 - 挑選商品、購買付款、交易查詢、活動(dòng)咨詢暫未開放：賬戶問題、評(píng)價(jià)、退款投訴、維權(quán)咨詢。

阿里云客服是淘寶網(wǎng)面向社會(huì)推出的一種極具互聯(lián)網(wǎng)特色的服務(wù)模式，它在大淘寶開放、分享的理念下誕生，將把淘寶人互幫互助，共擔(dān)共享的精神發(fā)揚(yáng)傳遞。

阿里云客服把社會(huì)上喜歡幫助人且有能力幫助人的淘寶人聚集在一起，將每個(gè)人的零散時(shí)間的拼湊在一起，織成一張無所不在的云圖，讓需要幫助的人們隨時(shí)隨地都能得到幫助。

阿里云客服的每一份子，對(duì)外都有一個(gè)專業(yè)的身份，稱為“云客服”

二、阿里云客服工作內(nèi)容是什么?

1、阿里云客服不需要固定的辦公室，只要你有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就可以了，阿里云客服每天上班的時(shí)間也不是固定的哦。

2、阿里云客服可以在任何可以上網(wǎng)的地方，通過在線溝通的方式，為淘寶會(huì)員進(jìn)行解答哦。

3、阿里云客服的工作時(shí)間可以從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間選擇，一小時(shí)為單位，工作內(nèi)容很靈活，只要阿里云客服用心的去服務(wù)就好了。

4、阿里云客服為淘寶賣家提供經(jīng)營的建議，幫淘寶買家解決淘寶交易的一些問題哦，阿里云客服就是用來幫助解決疑惑的哦。

5、入職阿里云客服后，會(huì)有專門的人來幫阿里云客服培訓(xùn)專業(yè)的知識(shí)。

6、阿里云客服一定要耐心細(xì)致的對(duì)待阿里云客服這份工作才可以哦，阿里云客服會(huì)不斷的成長，工資也會(huì)增長的呢。

綜上所述，阿里云客服按正常情況來說，每月大概有兩三千塊錢。只要你一天上滿8小時(shí)，而且有效服務(wù)量多的話。

閑魚客服介入賣家必輸嗎？多久出結(jié)果？

閑魚是淘寶旗下的二手物品交易平臺(tái)，淘寶上的商品是可以一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚的。而且閑魚也是有客服的，解決不了的糾紛可以申請(qǐng)客服介入。那閑魚客服介入賣家必輸嗎?

并不是

一、閑魚客服介入多久出結(jié)果?

買賣雙方在交易完畢之后，如果出現(xiàn)糾紛，會(huì)申請(qǐng)閑魚平臺(tái)介入。閑魚平臺(tái)如果只是咸魚客服介入的話，只需要在24小時(shí)之內(nèi)雙方提供各自的憑證，然后就可以處理完結(jié)。

但是如果選擇閑魚小法庭的話，就需要閑魚平臺(tái)幫忙找其他閑魚買家來做憑證，這樣所需要的時(shí)間就會(huì)稍稍長一些，大概需要四到五天。

二、閑魚小法庭怎么找人拉票?

1、在閑魚平臺(tái)與對(duì)方發(fā)生沖突，無論是買家還是賣家，都應(yīng)該提供拍攝的開箱視頻或者包裝視頻作為證據(jù);

2、在與對(duì)方發(fā)生沖突時(shí)，不要有任何辱罵人的字眼，一旦有就容易理虧，如果對(duì)方有罵人的字眼可以截圖作為證據(jù)進(jìn)行提供;

3、在與對(duì)方發(fā)生沖突交談的時(shí)候不要脫離閑魚平臺(tái)，如果脫離了閑魚平臺(tái)利用其他平臺(tái)進(jìn)行交談都是不作數(shù)的，也不要私下接聽對(duì)方的電話，只有全程在閑魚平臺(tái)發(fā)生的糾紛，客服才會(huì)核實(shí)情況并處理;

4、在與對(duì)方發(fā)生沖突時(shí)，一切對(duì)自己有利的證據(jù)截圖都要把握好，并提供給客服。

三、小二介入和小法庭區(qū)別

1、處理人不一樣：閑魚小法庭里面的糾紛是由17位歷史交易行為良好，且芝麻分650以上的閑魚優(yōu)質(zhì)用戶參與投票，先贏得9票的一方贏得勝利，非閑魚用戶不會(huì)在小法庭中參與買賣雙方糾紛的評(píng)審;而小二介入的處理人變成了平臺(tái)專職處理這類糾紛的客服人員。

2、處理方式不一樣：閑魚小法庭中參與評(píng)審的“小法官”是系統(tǒng)隨機(jī)抽取的，其評(píng)審結(jié)果帶有一定的主觀性。而閑魚小二是客服介入，作為公正一方，閑魚平臺(tái)的客服人員維護(hù)買家利益的同時(shí)，也會(huì)維護(hù)賣家利益，主要看買賣雙方誰提供的證據(jù)更有利。

總的來說，閑魚客服介入賣家并不是必輸?shù)??？头歉鶕?jù)雙方提交的證據(jù)來判定誰贏的。所以誰準(zhǔn)備的證據(jù)更充分、更有利，那誰贏的概率就越大。

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