現(xiàn)如今做電商平臺(tái)的用戶是非常多的，很多賣家在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店后，會(huì)需要客服幫助店鋪運(yùn)營(yíng)推廣，所以人會(huì)想去面試做淘寶云客服，那么云客服這個(gè)崗位到底怎么樣了?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時(shí)間也很靈活，那么這個(gè)工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務(wù)時(shí)間是早上8—24點(diǎn)(不同部門的服務(wù)時(shí)間有所不同)，每一小時(shí)為一個(gè)班次，可以根據(jù)自己的作息時(shí)間搶自己想要的班。每一個(gè)班次的薪資是按你當(dāng)月級(jí)別來(lái)計(jì)算的。淘寶云客服有六個(gè)級(jí)別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的績(jī)效條件都是不一樣的。

3、在過(guò)五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對(duì)應(yīng)的級(jí)別為初學(xué)弟子(第1級(jí))，薪資是10元一小時(shí)，需同時(shí)接待2位客戶。在達(dá)到晉級(jí)所需要的條件后，每個(gè)月的月底，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級(jí)為2級(jí)(初入江湖)，以此類推。

4、晉級(jí)后，對(duì)應(yīng)的薪資和條件也會(huì)增加。若沒(méi)有達(dá)當(dāng)前級(jí)別對(duì)應(yīng)的條件，同樣也會(huì)在月底自動(dòng)降級(jí)。

5、剛加入的云客服有一個(gè)月的適應(yīng)時(shí)間，即當(dāng)月即使績(jī)效沒(méi)有達(dá)到條件也不會(huì)降級(jí)，若后續(xù)在級(jí)別低于初學(xué)弟子之后，會(huì)變成初入云門(0級(jí))，此時(shí)賬號(hào)無(wú)法上班，需要重新參與返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

在線云客服需要面試嗎：

阿里巴巴線上客服不需要面試。阿里巴巴線上客服不涉及面試部分。主要考核形式為在線答題、課程和考試。會(huì)有定期的課程培訓(xùn)。

我們了解到淘寶云客服怎么樣，其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較可以的，要求不是很多，工作時(shí)間也會(huì)比較靈活，并且還適合一些寶媽在家工作，所以有想要做云客服的小伙伴們可以進(jìn)行了解。

淘寶云客服好不好做？收費(fèi)嗎？

在淘寶上面也有很多人想要去做云客服，但是大家是否清楚淘寶云客服好不好做呢?另外大家是否清楚淘寶云客服是否收費(fèi)呢?我這就來(lái)給各位淘寶賣家們?cè)敿?xì)的分享一下。

需要看個(gè)人來(lái)定。

淘寶云客服也是阿里巴巴針對(duì)在校大學(xué)生所推出的一項(xiàng)兼職工作，而且要做這樣的一向工作其實(shí)也是非常的簡(jiǎn)單，只要有時(shí)間和電腦即可，完全沒(méi)有時(shí)間和地域上面的限制;

而淘寶云客服的職責(zé)其實(shí)主要也是為也是為淘寶平臺(tái)上面的會(huì)員們來(lái)進(jìn)行一些日常的答疑工作，當(dāng)然在這里面也還有一些咨詢業(yè)務(wù)的權(quán)限并沒(méi)有向淘寶云客服進(jìn)行開(kāi)放。

收費(fèi)嗎?

淘寶云客服是阿里巴巴針對(duì)在校大學(xué)生所推出的一項(xiàng)兼職工作，而且要做這樣的一向工作其實(shí)也是非常的簡(jiǎn)單，只要有時(shí)間和電腦即可，完全沒(méi)有時(shí)間和地域上面的限制。另外做淘寶云客服有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1、自由。自由的時(shí)間，自由的地點(diǎn)，自由選擇自己比較擅長(zhǎng)服務(wù)的類型。自由到你可以一邊帶小孩，一邊兼顧工作，一邊上課，一邊兼職。

2、不收費(fèi)，做云客服掙錢，不收入門費(fèi)，也不用繳任何費(fèi)用，全程都是免費(fèi)的。

3、平臺(tái)培訓(xùn)，沒(méi)有客服經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，平臺(tái)根據(jù)你們的情況，自主研發(fā)了一個(gè)客服培訓(xùn)體系，讓客服通過(guò)在線學(xué)習(xí)就可以掌握基本的服務(wù)技巧。

4、所有客服的任務(wù)都是長(zhǎng)期的，可以保證自己的穩(wěn)定收益，而且平臺(tái)每天都會(huì)更新任務(wù)，任務(wù)量比較穩(wěn)定，同時(shí)薪資也是準(zhǔn)時(shí)發(fā)放的。

淘寶云客服是不收費(fèi)的，不需要繳納什么入門費(fèi)之類的，如果你遇到了需要繳納的，基本可以斷定是騙子了，淘寶云客服本來(lái)就是一個(gè)兼職，大家做這類工作的時(shí)候一定要找到正規(guī)的平臺(tái)。

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