我們在拼多多平臺(tái)購物了以后，等拼多多商家們發(fā)貨就行了，拼多多商家發(fā)貨的話，需要遵守相關(guān)的規(guī)則，而且不可以去銷售假貨哦，拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么?

拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么?

一、通過拼多多官方app中進(jìn)行問題反饋

打開【拼多多】app，登陸后進(jìn)入主頁面，找到頁面右下角的【個(gè)人中心】并點(diǎn)擊，在界面中找到【官方客服】并點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)入到【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊【申請?zhí)幜P商家】，結(jié)合自己的投訴需求選擇所對應(yīng)的投訴問題選項(xiàng)，然后根據(jù)指示進(jìn)一步的選擇所要投訴的內(nèi)容，并勾選【下一步】，在進(jìn)入下一步后填寫相應(yīng)的訂單詳情，以及具體內(nèi)容就完成了。

或者在進(jìn)入【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊頁面下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)至咨詢頁面后，輸入【尋找人工客服】，隨后點(diǎn)擊【聯(lián)系人工客服】，結(jié)合自身的投訴需求選擇所對應(yīng)的投訴訂單，即可成功轉(zhuǎn)接官方客服，隨后輸入投訴問題即可。

二、打拼多多官方消費(fèi)者電話進(jìn)行問題反饋

可以撥打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”/“021-53395288”聯(lián)系人工進(jìn)行對商家的投訴。

如若以上方法都無法解決的，還可以經(jīng)由“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行投訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴熱線

可以選擇撥打【12315】進(jìn)行投訴，但是要在“12315”號(hào)碼之前加上商家所在地又或是要投訴的平臺(tái)公司注冊地所在地的地區(qū)區(qū)號(hào)，即“區(qū)號(hào)+12315”。拼多多平臺(tái)官方客服接聽電話的時(shí)間為：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時(shí)間為電話錄音。

2、登錄消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)進(jìn)行申訴

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺(tái)】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入，點(diǎn)擊頁面右上方的【請登錄】進(jìn)行用戶登錄;

(2)在登陸頁面填入賬號(hào)、密碼“登錄”賬號(hào)，如果未注冊過賬號(hào)則需進(jìn)行注冊;

(3)成功登進(jìn)去后返回主頁點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入到申請投訴界面，用戶在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;

(4)填入要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟件或者網(wǎng)頁上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查詢)，點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);

(5) 在搜索結(jié)果里面找到需投訴的公司，然后選擇該企業(yè)，轉(zhuǎn)入【消費(fèi)者信息】頁面，填寫相關(guān)信息，按下【提交】，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面，詳細(xì)填寫所購買的服務(wù)或商品以及投訴內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交即可。

大家看完了以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么了，對于拼多多用戶們來說，可以通過投訴的方式去維護(hù)自己的合法權(quán)益哦。

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拼多多購物改地址被商家語言侮辱是怎么回事?

近日，有網(wǎng)友在拼多多上購物后修改地址卻慘遭商家辱罵，不少網(wǎng)友表示，就只是改個(gè)地址而已，為啥要去語言侮辱，有點(diǎn)太過分了。目前相關(guān)店鋪商家還沒有給該用戶道歉，下面來了解下詳細(xì)事假。

黑龍江一未成年女生在拼多多網(wǎng)購地址填錯(cuò)，聯(lián)系商家更改地址卻被商家語言侮辱，經(jīng)過投訴后平臺(tái)介入對顧客發(fā)放300元無門檻補(bǔ)償。當(dāng)事人稱目前為止商家并沒有對她道歉，在搜索頁面已經(jīng)找不到店鋪，可能是已被平臺(tái)下架。

對于此件事情，有人表示：

一方面商家的態(tài)度肯定有問題，顧客填錯(cuò)地址是一件很正常的事。經(jīng)過溝通能改則改，不能改也應(yīng)該詳細(xì)說明情況。

另一方面，拼多多的低價(jià)戰(zhàn)略讓其在眾多電商中殺出一條血路，但也培養(yǎng)了很多薅羊毛的白嫖用戶，部分商家也不勝其煩。

但不管怎樣，作為商家都沒有任何理由去侮辱和人身攻擊他人，希望早日向該女生道歉。平臺(tái)也應(yīng)加大審核力度，避免一些不良商家入駐。

當(dāng)在拼多多上購物時(shí)被商家辱罵應(yīng)該如何投訴?

首先去拼多多個(gè)人中心找到拼多多官方客服;

然后選擇申請?zhí)幜P商家;

選擇商家服務(wù)態(tài)度問題，點(diǎn)擊舉報(bào);

選擇商家辱罵/威脅/恐嚇;

選擇舉報(bào)的訂單，描述內(nèi)容，截圖商家威脅你的信息上傳圖片(如果是電話威脅的，截圖通話記錄)然后提交舉報(bào)即可。

等待平臺(tái)客服核實(shí)處理就可以了，到時(shí)候在這里頁面可以查看舉報(bào)進(jìn)度。

或者直接去搜索拼多多官方客服電話打電話進(jìn)行咨詢。在這里提醒各位，當(dāng)我們的權(quán)益受到侵害的時(shí)候，一定要保留證據(jù)，到相關(guān)部門投訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

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