其實不管是線下的一些店鋪，還是網(wǎng)店，都會遇到一些交易糾紛的，不過遇到網(wǎng)購糾紛了，很多人都不知所措。在淘寶上面買家遇到糾紛可以去投訴賣家的，那么淘寶賣家最怕什么投訴平臺?怎么投訴?

淘寶賣家最怕什么投訴平臺?

其實淘寶商家最怕的投訴莫過于通過消費者協(xié)會或是工商行政管理部門進行投訴。投訴淘寶商家最有效方法就是可以致電消費者申訴熱線進行投訴，或是在“12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”上進行投訴舉報。

具體投訴方法如下:

1、可以利用12315小程序發(fā)起投訴。

(1)首先打開微信，搜索小程序【全國12315平臺】;

(2)之后進入此程序后，然后點擊界面中的【我要投訴】，接著閱讀《投訴須知》后，勾選【同意】鍵;

(3)然后轉(zhuǎn)入【請選擇投訴單位】，分別選擇所需投訴的平臺總部所在地，還有輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以到企查查和天眼查等相關(guān)app中搜索需要投訴的軟件名稱就可以了);

(4)然后選擇和投訴平臺對應(yīng)的企業(yè)，并確認該企業(yè)經(jīng)營范圍等之類的信息;

(5)轉(zhuǎn)入到【業(yè)務(wù)信息】界面后，補充具體的投訴內(nèi)容，完成后提交即可。

2、也可以直接通過撥打消費者投訴熱線提出申訴。

不過通過【12315】消費者申訴熱線申訴，就只能在官方人工客服上班期間撥打，客服才會有人工客服接聽電話的。

其中人工客服接聽電話的時間為：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，撥打消費者申訴熱線時，需要加上賣家所在城市/要投訴的平臺公司注冊地點的城市的區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。

總之，大家在淘寶網(wǎng)購的時候如果遇到什么不滿意的可以首先找官方客服咨詢投訴，如果得不到解決的，就能去找12315進行投訴，商家最怕的就是這個了。

淘寶標(biāo)題前面的當(dāng)季新品怎么弄的？如何更快獲得新品打標(biāo)？

不知道大家有沒有注意到，在淘寶平臺的一些當(dāng)季新品前面可能會有一些標(biāo)簽，有了這些標(biāo)簽以后，整個淘寶商品的標(biāo)題都會變得更加的醒目，這個到底是怎么弄的呢?

淘寶標(biāo)題前面的當(dāng)季新品怎么弄的?

這個是系統(tǒng)自動生成的，只要符合條件就行了。

具體的條件如下：

我們先來看看新品標(biāo)志對淘寶商店的要求。首先對于類別有新品標(biāo)記:服裝、包、鞋、帽等。都是有新品標(biāo)志的品類，店里沒有扣分。

在寶貝編輯部分，確保寶貝標(biāo)題唯一，標(biāo)題不含清倉、淡季、促銷、二手等字樣。寶貝房產(chǎn)齊全，產(chǎn)品全新。

主圖對于淘寶搜索系統(tǒng)判斷產(chǎn)品是否新品的比例非常高，圖片必須經(jīng)過處理。而且不要有圖中的牛皮癬。我們可以這樣做，比如改變圖片的角度，翻轉(zhuǎn)，改變圖片的大小，改變圖片的格式，或者摳圖疊加圖層。

如何更快獲得新品打標(biāo)?

商家們?nèi)羰窍胍飓@得新品打標(biāo)的話，可以做好以下幾個方面：

店鋪的銷售率，活動率，上新率，店鋪風(fēng)格。店鋪整體指數(shù)不錯，淘寶會優(yōu)先展示店內(nèi)的新寶物，給新品標(biāo)簽的概率也高。

網(wǎng)站上的新寶貝標(biāo)題必須是全網(wǎng)唯一的，不得抄襲。如果我們的題目和別人的一樣，還怎么算新品?

屬性越詳細越好，這樣淘寶系統(tǒng)可以更全面的收集到你的寶貝，也更容易定位到寶貝，所以會先顯示這樣的寶貝淘寶。產(chǎn)品編號也應(yīng)該是特殊的，并且盡可能唯一。

賣家無需申請新品標(biāo)簽，系統(tǒng)每天自動授權(quán)符合新品標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)的商品。當(dāng)然，你的店近期不能有任何違規(guī)行為。

另外，新產(chǎn)品標(biāo)簽并不是永久存在的，通常最長也就30天左右。上架15天內(nèi)盡量不要做任何改動。很多新品上架的時候，前期就要準(zhǔn)備好標(biāo)題。新品上架后，不要隨便編輯更改產(chǎn)品，包括標(biāo)題、屬性、主圖、詳情頁等。

總而言之，淘寶當(dāng)季新品打標(biāo)是系統(tǒng)自動去弄的，并不是淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置的，所以想要獲得系統(tǒng)的自動打標(biāo)，就一定要符合條件，然后想辦法提升概率才行哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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